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专访芬兰LIS供应商myLab董事长Esa:如何玩转医生临床诊断所需的70%信息

来源:HIT专家网      记者:朱小兵

如果LIS坏掉了,芬兰的医院将不会发放任何药物。临床医生日常有70%的信息都与检验相关。95%的数据是自动发送,包括下医嘱,检验报告等,在提供优质的检验服务的同时,节省了人力。LIS系统基于人工智能引擎,自动审核上千条规则。这些规则源自实验室当中的最优秀的检验医师的经验、知识,在此基础上形成一系列算法。检验信息化在芬兰是人工智能领域非常经典的案例。

芬兰Mylab Oy集团董事长Esa Soini

芬兰Mylab Oy集团董事长Esa Soini

2014年9月下旬,北京翠宫饭店。兰博医信科技(北京)有限公司的母公司——芬兰Mylab Oy集团(以下简称Mylab)的董事长Esa Soini、以及新任CEO Samuli Niiranen等一行接受了HIT专家网的独家访问。他透露,此行来华的目的有两个,一是每年两次例行的董事会成员访华,主要是见中国客户、员工,沟通公司运行情况、战略规划;二是介绍刚上任的CEO Samuli,以及芬兰Mylab的组织架构。

为什么选择从事实验室信息系统(LIS)这个细分领域?董事长Esa不假思索地回答:“在世界各地,实验室是计算机最先进入到医院的部门。其次,我们在实验室IT系统上有很多经验。第三,我们在经营理念上,宁当鸡头,不做凤尾。最后,也是最重要的,我们一直坚信,检验医学的进步代表了诊断医学的方向。

据介绍,芬兰医院计算机应用历史也已经有超过50年。董事长Esa本人从1970年开始,在赫尔辛基大学医院承担HIT工作。上世纪70-80年代,芬兰也是每个医院都自行开发独立的医院信息系统。当时,一所芬兰国家级科研中心开始研究LIS,其中有两位工程师对LIS非常感兴趣。他们先为一个私立实验室开发了一套系统,后来他们希望深入研究LIS,可是作为科研人员,不能继续在科研中心推进这项令他们着迷的工作。1987年4月1日,这两位工程师创立了Mylab,公司初期主要为各个有需求的医院实验室定制产品。当时,芬兰还没有任何一家LIS公司,公立医院都自己研发了LIS,但是没有专门的LIS公司。虽然同期美国有了LIS公司,但是大多都以经营失败告终。

不久,美国DEC公司来到芬兰卖HIS,就邀请Mylab一起销售LIS。这时有三家顶尖大学的实验室都提出上LIS。Mylab建议大家联合开发一套各个实验室都能通用的系统,并从1990年开始研制通用LIS产品。

那时芬兰有1500家实验室,包括医院内部的实验室以及外部独立实验室。Mylab做出了关键的判断:芬兰这么小,数量如此之多的实验室,应该会经历一个合并阶段。于是在90年代中期,Mylab开始研发多院区的实验室信息系统。1997年网络兴起,Mylab又开发了web界面的LIS,医护人员可以通过网络下订单,成为支持多院区的实验室信息系统。

1998年-1999年,为了应对千年虫问题,芬兰医疗机构用户也纷纷更新LIS。Mylab趁机替换了50%的芬兰市场。2000年之后,Mylab一举占据了芬兰66%的市场!

大约10年前,Mylab就注意到云计算趋势,开始转向云服务。2002年,Mylab推出了LIS的SaaS版本,从卖LIS软件产品转向软件租赁服务。每个客户都和Mylab签订了长期协议,按月付租费。付费标准主要取决于最少三个因素:(1)每月所产生的检验结果数量;(2)通过所租用的LIS系统发出和接收的HL7的消息数量;(3)最大的用户并发访问量。目前,每个月有100万欧元的租金收入,非常稳定。这使得Mylab可以有计划地做LIS研发投入。

最令Mylab骄傲的是,在公司成立的27年中,从未失去任何一个客户。员工的忠诚度非常高,公司在芬兰现有86名员工,过去27年,前后只有15个员工离开。Mylab在芬兰的营业收入状况也很健康。从创立以来,一直有盈利。2000年之后,每年收入增长100万欧元,目前全年收入为1200万欧元,市场占有率提升至80%-90%,成为芬兰最大的LIS提供商。至此,在芬兰Mylab只有两家竞争对手。

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