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解放军第四五四医院新添微信患者服务 金蝶医疗移动互联网医院版图跃进华东

解放军第四五四医院携手金蝶医疗、工商银行举办的“创新发展,协力惠民”移动互联网医院正式发布

解放军第四五四医院携手金蝶医疗、工商银行推出的“创新发展,协力惠民”移动互联网医院正式发布

来源:HIT专家网   记者:朱小兵

1月22日,解放军第四五四医院微信公众号正式上线。患者只需在微信公众号关注“解放军第四五四医院”,就可获取“智能导诊、预约挂号、诊间支付(暂时只支持自费病人)、查看检验检查报告、查阅个人病历、查询费用账单、交纳住院押金、查询住院每日清单与出院小结、反馈对医院暨医生的满意度、获取健康资讯”等医疗服务。实际上,患者移动服务平台自1月15日上线一周以来,用户数已超1700人。

当天上午,在解放军第四五四医院两栋病房楼之间的露天空地临时搭建起的会场上,冒着寒冷的冬意,南京市卫计局许民生副局长、南京军区73841部队胡拥军副部长、四五四医院赵伯诚院长、金蝶医疗总经理陈登坤、工商银行江苏省分行营业部资深经理王丽华及来自全国各地的300多名嘉宾共同见证解放军第四五四医院移动互联网医院正式发布。

四五四医院患者移动服务平台的特点

四五四医院信息中心薛以锋主任也回答了HIT专家网记者关于微信公众号的安全部署问题:作为军队医院,军地病员的信息在信息系统的架构中已经做到严格分开,患者移动服务平台针对地方病员开展服务;其次,从技术策略上,基于南京军区卫生云计算研究实验中心基础设施服务的私有云部署。第三,四五四医院在部署过程中已经做了大量安全测试。薛以锋主任也表示,医院将积极尝试多种移动互联网接入,方便患者和用户的多样化选择。

据介绍,此次上线的四五四医院患者移动服务平台,具有如下鲜明特点:

1.是迄今为止功能最多的移动互联网医院。完整覆盖了从门诊到住院、从信息流到资金流的全流程闭环服务,深度打通院内信息系统与患者移动服务平台,并连接第三方入口(微信)。

2.基于军区卫生云计算中心与自主知识产权中间件的多重安全保障。基于南京军区卫生云计算研究实验中心基础设施服务的私有云部署,以自主知识产权的中间件(Apusic)为支撑,结合相关软硬件措施,安全自主可控,确保患者信息严密保护。

3.在线身份认证,降低患者使用门槛。用户在线实名认证即可使用,方便患者首次使用(若原为医院患者则直接调用身份信息,若为新患者则自动登记),降低使用门槛。

4.用户体验设计进一步优化,更多便捷功能方便患者使用。用户界面设计更加扁平化、人性化,操作步骤进一步简化,用户体验更加极致;增加了智能导诊功能,方便患者自诊及指引挂号;增加了工商银行在线支付功能,方便患者定向选择支付方式;增加了健康资讯功能,方便患者随时随地获取权威的医疗健康信息。

金蝶移动互联网医院版图跃进华东的重要标志

自2014年中伊始,金蝶医疗“移动互联网医院”战略,逐步清晰。

截至目前,金蝶医疗移动互联网医院解决方案已经在多家医院落地:2014年7月8日,佛山市中医院、金蝶医疗联合宣布,宣布患者移动服务与支付系统于2014年7月1日在佛山市中医院成功上线,并接入微信服务号。2014年8月1日,番禺何贤纪念医院成功上线金蝶医疗患者移动服务与支付系统,并连接微信服务号。2014年12月17日,广州医科大学附属第一医院(简称“广医一院”)携手金蝶医疗成功举办“百年附一,创新惠民”移动互联网医院新闻发布会,宣布患者移动服务与支付平台于11月12日在广医一院成功上线,并接入微信服务号。2014年12月25日,东莞妇幼携手金蝶医疗、招商银行成功举办“创新发展,心系妇儿”东莞市首家移动互联网医院新闻发布会,宣布东莞妇幼“患者移动服务与支付平台”成功上线,并接入微信服务号。

金蝶医疗官方提供的数据表明,自2014年5月30日与广州市妇女儿童医疗中心共创全国首家移动互联网医院以来,已相继与30多家医院建成或在建移动互联网医院,已得到超过31万用户、60万次的交易的成功验证。

移动互联网医院是金蝶医疗的既定战略

至于医院选择何种移动服务平台和支付方式,陈登坤表示,这完全取决于用户的选择。对于金蝶医疗而言,只要帮助做好医院内部流程的优化,形成标准化的移动互联网医院解决方案即可。而移动互联网医院战略正是金蝶医疗现任CEO陈登坤自2013年初上任后,强力主推的新业务方案。

同时,金蝶医疗也十分坚信微信的用户基础。在佛山市中医院的发布会上,来了好几位老爷爷老奶奶。他们以前每周要来2-3次医院,每次都要排队。由于他们的小孩、孙子都在外地,所以这些老年人也都在用微信。同时,他们还知道微信免费,短信要钱。因此,老年人对微信的喜好和使用,可能不亚于年轻人。这些反馈给了金蝶医疗团队很强的动力和信心。

虽然金蝶医疗在2014年依然取得了整体业绩两位数以上的百分比增长速度,但是陈登坤认为:“中国医疗信息化还不是一个大的行业,我们并不满足于现有几亿元的市场份额。中国医疗信息化市场依然是群蛇无首。我们希望,不仅是金蝶医疗,而是由更多的同行一起来深耕移动互联网。只有行业做大了,我们每一家医疗IT企业才有尊严。因为今天最令人敬畏的商业法则,不是一个公司打败一个公司,而是一个时代打败一个时代。”

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