【HIMSS15现场速递（三）】感受以患者为中心的时代

来源：HIT专家网     记者：朱小兵

4月13日，HIMSS15正式议程首日，处处传递着以患者为中心的声音。

无论是HIMSS官方的图书展示区，还是展览区，《患者将更加了解你》、《让患者相帮》，诸如此类的书籍和他们的作者，都在肆意地宣泄这一观念。无论是医疗健康服务的提供方，还是支付方、HIT解决方案供应商，都纷纷高悬以患者为中心的旗帜，向患者、消费者示好，其宣传语往往都是“提供更好的医疗，让人们更健康”云云。

这正如中国人行事要师出有名。在美国IT行业，从来都是理念先行，技术创新并进，前沿应用紧随而至。HIT行业的发展，概莫能外，同样遵循这一铁律。

HIMSS15主题演讲现场

4月13日，早上8点，上演HIMSS年会重头戏的会议大厅，迎来第一场主题演讲者——亚历克斯•W•古尔利（Alex W. Gourlay），美国连锁零售业的沃尔格林公司（Walgreens）总裁、 沃尔格林博姿联合公司（Walgreens Boots Alliance）执行副总裁。

作为美国最大的社区药店运营商，沃尔格林也在居安思危。

它最近收购了总部位于欧洲的博姿联合公司（Boots Alliance），已转型成为一家全球性企业，并立志继续率先使用信息技术，为美国和全世界带去健康和幸福。100多年来，沃尔格林充分利用技术创新来服务客户和患者，并左右零售和医疗卫生行业的未来格局。

在主题演讲中，Alex阐述了沃尔格林在健康领域的创新战略。他认为创新的目的并非是公司的利益驱动，而是时代的需要，“而患者恰恰一直也将始终处于中心地位。”他说，“所有的医疗健康专业人士都坚信超越利润的使命原则。我们的目的必须是帮助人们生活得更健康，更幸福。”

“要创新医疗保健，就必须了解你的目标客户，并按照他们自己的需要，提供连续的医疗健康服务。”他认为，“消费者比以往任何时候更加有力，”因此，沃尔格林决定必须采取措施应对变革。 “我们可以进行创新，因为我们已经有8200家药店，但是即便如此，这一规模将不足以在未来确保生存。”

沃尔格林正在积极拥抱布局移动互联时代的个人健康管理浪潮。不仅售卖各种可穿戴设备、而且建立个人健康管理信息门户。这样做的效果就是，给消费者提供更好的体验，对于沃尔格林而言，无疑将提高客户的粘性。

当天下午在INTERSYSTEMS展区，迎来了一位全美病人社区意见领袖——e patient DAVE，在现场演讲并签名赠书。经过INTERSYSTEMS 李琦博士引荐，在得知HIT专家网记者来自中国后，DAVE非常愉快地与记者合影，并签名赠书。

HIT专家网总编辑朱小兵与DAVE合影

这位老者曾是一名肺癌患者。他用自身的经历，通过社交媒体告知政府和医疗行业，如何可以让患者在治疗的过程中了解更多关于自身健康和治疗方案的信息，使得患者有能力更为主动地参与治疗，从而获得更好的治疗效果。“这不是一个关于患者权利的话题，而是让患者更好地与医生协作，共同应对疾病的挑战。”这位老者在演讲中说。