京颐进西藏 助力高原医院实现精细化管理

来源：HIT专家网    供稿：京颐股份

当前，越来越多的医院提出了针对内部管理实现科学化、规范化、精细化的更高需求，这就要求医院财务部门提供更为准确、及时、丰富的数据支持，供医院管理者及时做出决策，以加强内部管理，真正做到向管理要效益，基于此，国内医院构建财务业务一体化的新型综合运营管理系统平台的需求也越来越强烈。

中国人民解放军第八医院（西藏八院）门诊大楼

中国人民解放军第八医院（以下简称：西藏第八医院）顺应医疗管理信息化发展的需求，于近日正式上线由京颐股份提供的医院财经管理信息平台，推动医院HRP平台建设，满足了医院在财务、物资供应及资产管理等方面更高的需求。

引进HRP平台，解决管理粗放、流程繁琐、信息不对称三大问题

西藏第八医院位于西藏自治区日喀则市，是全军海拔最高的军队医院，服务于驻守边防的解放军战士以及当地老百姓，为其提供全面、高质量的医疗保障服务。经过几十年发展，西藏第八医院在日喀则当地已经拥有一定的影响力，但随着医院规模的扩大，原有的信息化管理手段存在着诸多不足，如何完成西藏第八医院信息化软硬件的“更新换代”，打造性价比突出、适合西藏第八医院个性化管理需求的医院信息化系统，以适应医院财务及供应链一体化、成本核算精细化管理和人性化服务之所需，已经成为西藏第八医院医疗服务发展的当务之急。

西藏第八医院相关领导表示，由于此前西藏第八医院在物资和固定资产管理方面都还没有实现信息化管理，因此在管理财务、物资供应及资产时会在存在三方面的问题：

首先，在整体管理模式上，西藏第八医院一直以来都是通过设备管理系统对部分设备资产进行管理，但其中缺乏对其他非医疗设备资产的管理，存在管理漏洞；另一方面，医院通过人工方式管理高值资产，缺少相关岗位职责及流程规范。

其次，在具体管理过程中，此前医院的物资和固定资产管理通过人工参与、维护频繁，审批手续过程较多，会造成各部门之间信息和业务衔接不畅；科级成本核算由医务处负责，没有相关系统辅助，核算时间较长；物资管理系统的使用过程无法严格参照供销合同进行追溯，没有专职的库房会计，每批采购的物资计划性不强；医院药品、卫生材料及高值耗材是通过药库程序进行管理，而非卫物资没有通过系统进行管理，容易出现漏洞。

最后，在一些管理细节方面，此前西藏第八医院采用的是手工记账模式，没有打通“军卫一号”与财务系统的信息通道，容易造成信息不对称；同时，由于医院财务与管理部门各自记账，信息同样会存在不一致现象，而医疗指标及统计报表等统计时间长，也会产生数据不一致的问题。

为了对医院现有的物资和固定资产进行精细化管理，创建规范的财务管理系统和医疗物资管理系统，今年以来，西藏第八医院在了解到南京总院、309医院、302医院、重庆大坪医院等兄弟医院都在使用京颐股份HRP产品中的医院财经管理信息平台这一信息后，做了充分的考察和验证，并决定从今年5月开始引进该系统，构建集经费、物资、信息、决策支持于一体的信息管理平台。

部署物资、固定资产两大管理系统，实现医院内部平台信息传递和数据共享

此次西藏第八医院引进的医院财经管理信息平台是解放军总后勤部财务部、解放军总后勤部卫生部根据新的《军队医院会计核算管理办法》和军队卫生信息化建设的总体部署要求，结合军队医院运营管理的实际需求，而专门委托京颐股份组织开发的信息管理平台。

据西藏第八医院相关领导介绍，医院财经管理信息平台具体包含“院级辅助账务管理系统”以及“科级成本核算系统”两部分，该系统在功能上将“军卫一号”和“军财工程”联通，在核算管理上将院、科两级成本核算融为一体，更契合目前军队医院的实际管理业务模式和特点，也是唯一被广泛认可并推广应用的信息管理平台。

京颐股份实施团队在西藏八院调研

在平台建设过程中，实施团队也遇到了一些阻力。由于此前西藏第八医院主要通过药库管理系统对药品进行管理，没有在院内实施全军配发的物资管理系统和固定资产管理系统，这成为了医院财经管理信息平台建设过程中的最大难点。

缺少物资管理系统和固定资产管理系统的后台协助，医院财经管理信息平台的源头数据采集以及平台与军财系统的凭证自动转记账就难以完成，医院前端HIS、财经管理信息平台及军财系统之间的信息传递和数据共享也就无从实现。因此，医院必须率先完成部署和实施物资、固定资产两大管理系统。

在医院领导层的主导下，双方管理及技术人员经过近一个月的努力，完成了物资管理系统和固定资产管理系统在西藏第八医院的部署实施，后续经过系统初始化、数据迁移、数据核对等工作，顺利实现了两大系统的正常运转。

物资、固定资产两大管理系统的部署完成，确保了医院财经管理信息平台的顺利上线，同时也对医院现有的内部信息化管理体系的建立起到很好的推动作用：在拥有独立的物资管理系统之后，医院的高值耗材可以使用条码管理，并完成数据迁移，未来医院将使用物资管理系统对卫生材料和非卫生材料进行有效管理。另一方面，医院还将使用独立的资产管理系统实现对医院现有固定资产进行分门别类的管理，大大提升医院固定资产管理的准确性和效率。

医院财经管理信息平台上线，实现人、财、物精细化管理

此次医院财经管理信息平台在西藏第八医院的成功实施，使医院现有的财经管理及供应管理工作条线更加清晰，实现了医院“军卫一号”中收费、药库、物资、固定资产等系统和“军财工程”系统业务数据的联通，形成了集经费、物资、信息、决策支持于一体的信息管理平台，提高了医院物资和固定资产管理系统的流程关联，同时系统业务及数据的处理效率和速度得到非常大的提升。

西藏八院财经管理信息平台架构图

在医院财经管理信息平台上线之后，西藏第八医院相关领导表示，未来将围绕人、财、物三方面对于医院管理工作进行调整：

在物资管理方面，西藏第八医院将建立统一的物资和固定资产管理平台，物资和资产将统一通过系统进行管理，使得物资供应及往来账目清楚，同时实现医院对物资和资产从入库、出库到报销的全程监控及管理；医院还将对药库系统进行规范化管理，完成库房的合理划分，药品、非卫及试剂按发票、入库单信息将实现分库房分类入库；未来，医院将进一步完善物资及资产从入库、出库、报销以及在库期间的流程，出台《物资管理系统使用流程》和《资产系统使用流程》等制度规范，进一步规范医院工作流程。

在财务管理方面，医院将通过平台的“院级辅助账务管理系统”打通收费室和财务室之间的信息通道，实现凭证自动转记账，财务人员可对收费室各项挂号、门诊、住院、结算等费用信息进行全程监管。财务还可以记非卫账，令管理更加精细化；通过平台的“科级成本核算管理系统”能实现医院原始收入可追溯、可查询，成本可及时提取、可录入，可自动进行收入分成及成本分摊，整个核算过程清晰、分摊算法清楚、核算结果有据可依。

在人力资源管理方面，西藏第八医院将重新梳理完善医院组织机构及岗位责任，设立核算办专门负责医院科室成本核算以及奖金计算，使成本核算工作责任明确，核算及时。值得一提的是，医院还将建立统一的信息库，未来医院领导需要的医疗指标（收益同比、环比、住院天数、收费构成等）可自动提取并可随时查阅，提升医院内部管理效率。

西藏第八医院相关领导认为，医院财经管理工作是医院经济工作的核心，同时也是医院内部管理的重要组成部分。医院财经管理信息平台的上线，令西藏第八医院领导切实体会到了信息平台对医院财经及供应管理带来的便捷。在HRP平台建设方面，未来西藏第八医院还将与京颐股份在综合绩效管理、预算控制管理、决策支持管理、合同管理、供应链一体化等方面进行更深入的沟通讨论，互通有无，取长补短，进一步实现医院经营管理的全面精细化控制，推动高原地区医疗信息化建设的发展。

京颐股份产品负责人表示，京颐股份自2007年开始HRP研究，旨在帮助医院提升人、财、物综合管理水平，实现医院内部信息整合和资源统筹规划。目前京颐HRP系统已在近百家医院得到切实的践行，此次医院财经管理信息平台在西藏第八医院的成功实施，填补了西藏地区医院实施HRP系统的空白。京颐股份倾力打造的可支撑医院整体运营管理的柔性可拓展平台KYEE HRP+，已于近期在多家医院上线，标志着HRP产品理念、实施理念得到了新的提升，为行业发展提供了有益探索。