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【康康说道】中小HIT企业的破局之路

来源:HIT专家网    作者:杨伟康

杨伟康

杨伟康

如今,HIT企业吸引眼球的无非靠两大关键词“融资”与“合并”,在当前火爆的“互联网+医疗”的时代背景下,有些传统HIT企业更是紧跟步伐,不时爆出新的发展方向。在这场没有硝烟的战争中,有无数中小型HIT企业已不复存在,也不乏一些企业仍然坚守着自己的那片阵地,究其立足根本,应该离不开两个因素:原始客户的高满意度与自身正确的产品定位。那么,如何在这场“大鱼吃小鱼”的模式下存活更久?如何成就自身的不可替代呢?

医疗数据驱动

这是属于暂时看不到的财富,日积月累的业务数据,它们虽然表面看起来是不甚明显的东西,却有着很重要的价值。如果一家HIT企业的服务医院达到上百家,且类型与规模众多,则可以挖掘到很多有用的数据。现在的医疗软件的趋势不仅仅是整合到平台,往后的动作必是挖掘统计分析数据,以不同类别的医院客户数据去分析得出各自的发展趋势。

大数据在各行各业运用都极其广泛,而医疗数据饱含更加丰富的内容,可统计各地区居民的不同健康状况,因此可作为企业的立足根本。但更深层次的考虑,企业应更细致地意识到数据的安全性与保密性,应在保证患者隐私的前提下,与医院共同开辟“数据驱动发展”的道路。

行业积累沉淀

中小HIT企业在医疗领域摸爬滚打数年,肯定有自己的经验积累,而这些经验则是大型企业所不能接触到的。言下之意就是,中小企业虽然规模不大,但却是“接地气”的代表企业,大型HIT企业在项目定位上不太会指向中小城市或县区,而中小HIT企业拥有得天独厚的优势。他们清楚自身定位,在被不计其数的“小客户”需求的熏陶中得以成长,犹如“康熙微服私访”体察到的民意则侧面反映当前的时局,而中小HIT企业就应该在这样的局势下,贴合中小型医院客户,在对接中磨练与沉淀自己,得到与其他强于自身的企业不同方面的经验积累,以求稳固之态势。

特色前瞻思维

饭馆有特色菜肴得以顾客络绎不绝,医疗软件更有自身特色之处。无论是软件中的核心功能,还是创新思维,中小企业可打出这个“擦边球”。宏观上看,中小HIT企业的软件没有别的那么高大上,那就可以寻求自己的特点,有可能自己的功能没有别人强大,但是自己的易操作性更好,更贴合用户体验,且在价格上压制对手。

另一方面,虽说在某一软件的定位上,卫计委已经有统一标准,但就目前的形势来看,很多时候我们的状况都是软件先于标准产生,这样让很多厂商处于尴尬之地。最好在各模块的调研立项阶段,就充分准备好扩展空间,融入自己的特色。医院科室众多,单独针对一个科室都可以开发出特色点,我深感,在与临床医护的交流中可以有很多可提升自己的地方。

轻量级别蜕变

中小HIT企业虽然规模上不如大型企业,但自己的一个优势在于“规模小、蜕变容易 ”。在任何系统撑不起需求时通常采取重构方式,医疗软件需求更为广泛。在这个过程中,很多厂商会研发新版本,因产品更新迭代会不可预知周期,所以现实是很少企业有“壮士断臂”之心,其中不乏大型厂商。而此时中小企业的轻量级优势就凸显出来了,他们更易抛去条条框框的束缚,身上的负担越轻便更易起飞,蜕变也自然变得简单。

没有硝烟的战争,市场是看不到实时的战况,HIT企业寻求立足之地,就更加戒掉心急气躁,不论企业的规模如何,其医疗软件产品在医院上线中都会遇到抱怨阻碍,中小型企业更易心平气和地贴合医院,在不断的打磨中充实自身。大型企业铺的面过于广泛,则不可避免遗漏客户的需求。总而言之,以客户需求为基准驱动软件发展,以自身定位为标杆不断探索市场,在“互联网+医疗”的背景下,如何走得更远,沿用这句话最为贴切:“不忘初心,方得始终!”

【作者简介】

杨伟康:1987年生,2010年开始进入医疗软件行业,在江苏华招网期间进行医药招投标软件的开发。2011年至今在南京一丹软件有限公司担任项目经理、产品经理职位,期间负责EMR、CSSD,现接着负责体检软件的开发,开发期间多次与院方前线工作者进行需求对接,开发目标就是把自身作为终端用户。立志将自己负责的项目做到用户满意度最高。

 

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