李振叶：西北HIT“铁娘子”

来源：HIT专家网    记者：朱小兵  实习记者：王方怡

2016年5月下旬，在于珠海举行的中华医院信息网络大会（CHINC2016）上，宁夏医科大学总医院信息中心主任李振叶荣获“2015-2016年度中国医院优秀CIO”称号。李振叶是HIT界难得的一位高颜值女将。父母都是浙江人，生于长于西北的她，外表看起来娇小柔弱，内心却蕴含着巨大的能量，让她永不停止向上进取的脚步。

李振叶亲历了宁夏医科大学总医院的信息化建设从无到有、从落后到先进的整个过程。截至2015年年底，全院已上线运行系统55个，并于2015年成为全国第6家、西部第2家、西北第1家通过国家卫计委“医院信息互联互通标准化成熟度四级甲等”测评工作的医院。

走进宁夏医科大学总医院信息中心，整整占据了一个楼层的面积。近40人的团队、整洁的办公室、醒目的“青年文明号”牌匾、充满活力的团队建设照片墙，还有最能体现信息能力的机房——布线井然有序、一目了然、连百叶窗帘都纤尘不染。这就是李振叶日常的工作所在地。

从零开始，初识医疗信息化

两个月的时间，可以做多少事？两个月的时间，在全纸质化办公时代，仅能勉强将医院所有人员的花名册写完一遍。

半年的时间，又可以做多少事？

1995年，毕业后刚刚分配到宁夏总医院人事部门工作的李振叶，一个人，从录入到核对，用了将近半年时间，把医院所有的档案录入到计算机系统中进行管理；随后不久，她又用了半年时间，从学习布线规范开始，直到部署上线简单的OA系统等。

从医务人员抱着材料和通知各个部门跑着签字，到各科领导每天上班首先打开“通知”查看最新消息，这是宁夏医科大学总医院的信息化建设从“无”到“有”的突破。

2003年，刚刚从西北工业大学计算机专业进修回来的李振叶，肩上便担起了“牵头组建信息中心”的重任。面对这项全新的任务，李振叶从建章立制，到如何规划信息化，需要在摸索中前进。周围没有经验可循、更没有手把手带教的导师，李振叶开始“走出去”，把眼光放向了全国。

“记得第一次参加中华医院信息网络大会是在北京的华润饭店。当时，我感到非常震撼！从那时起，我才知道医疗信息化方面可做的工作非常多。”李振叶说。也就是从那时起，她开始不断地向业界名家——北京协和医院的李包罗老师、北京大学第三医院的沈韬老师等前辈咨询和学习；同时，也不断争取到先进医院进行学习和参观的机会，借鉴成功经验。

李振叶主任（左四）在CHINC2016上领奖

循序渐进，结合实际推进信息化

经过2004年的酝酿、2005年的需求调研，宁夏医科大学总医院的第一套HIS系统于2006年正式启动，2009年正式投入运行，其中经历了多个阶段。

根据医院的实际情况，宁夏医科大学总医院首先实现了医技系统的信息化。随后，又花了3年的时间准备基础数据，为HIS系统的上线打下基础。

为了HIS系统的顺利上线，宁夏医科大学总医院又组织团队与宁夏医保系统进行谈判和协商，最终成功与宁夏的医保系统对接，这也是省内第一家实现医保实时结算的医院。对接成功后，宁夏医科大学总医院按照国家卫生部的要求，为患者提供“一日清单”，医生每日给患者开的医嘱当中有多少可以医保报销、多少需要自费，患者可以实时查看，使得信息更加透明。

据她介绍，在上线HIS系统的过程中，为了不影响日常业务，不增加复杂程度，考虑到住院系统要求难度不高，不易产生激烈的矛盾纠纷，宁夏医科大学总医院首先于2009年9月1日凌晨0点，实现了住院系统的切换。接下来，又经历两年的学习和准备，终于在2011年7月1日凌晨0点，实现了门诊系统的全面切换，包括HIS、电子病历、合理用药、LIS、集成平台等。

关于为何能够顺利实现系统的全面切换，李振叶总结有两个原因。首先是因为需求之强烈。近几年，随着宁夏医科大学总医院的对外交流增多，院领导及各科室主任在外出学习的过程中对信息化了解得比较深入，临床的需求比较明确，对于医院的信息化建设有一种迫切的需求感。再加上院领导的大力支持，宁夏医科大学总医院的住院系统和门诊系统才能顺利地实现全面切换。

其次是因为决心之强烈。“我们没有实行‘两条腿’走路，即老专家用纸质、年轻人用电子，而是采取了‘一刀切’的方式，所有人必须要适应信息化要求。为此，医院领导为老专家配备了一对一的培训，经过培训后参加由纪检委进行监考的考试，考试不合格者不许上岗。正是在医院领导班子如此强烈的决心和力度之下，我们才能够成功实现全院的医疗信息化基础建设。”李振叶说。

“现在，我们也会经常收到来自老专家的感谢信，”李振叶表示。老专家会感谢信息化建设提高了看病的效率，能够在相同的时间里多看病人，多治疗患者，多造福民众。收到这样的感谢后，更加坚定了李振叶和信息中心同仁们继续奋斗的信心和目标！

宽严相济，推进信息中心作风建设

西部人才匮乏，计算机人才更是缺乏，尤其是医院，在吸引计算机人才方面没有优势。医院信息中心往往是医院安置一些人员的地方。即便是全自治区的知名医院，李振叶也不得不面对如何为医院培养一支强有力的信息团队的难题。

“到信息中心来的年轻人，大多是为了一个‘稳定’，并没有强烈的进取心和积极性。”她坦言，“比如，在安排值班的时候，就有人提出不想值班，不愿意辛苦。面对这种情况，我只能要求所有的人必须值班，不管男孩女孩，不论什么情况。另外，所有人来到信息中心以后，必须先从最基础的运维开始做起，逐步发现每个人的专长，再进行亚专业的调配。”

她认为，科室的作风建设非常重要。“进入信息中心，就必须要知道哪些不能做，比如上班玩手机是被严格禁止的。不仅如此，在具体工作中，科室的要求也是非常严格的。在撰写资料的过程中，如果错一个字，就要罚款100元。”李振叶如此说，“通过这样的细节要求，让员工们的水平不断提高，当某个人的水平提高到可以担任班组长以后，就可以自己带队伍了。这就是我们科室内的‘传帮带’，因为只依靠个人的力量，是带不出更多年轻人的。”

为了更好地进行管理和自我管理，信息中心自行研发了一套内部管理软件，将各个科室的所有的需求，通过纸质收集后，全部扫描电子版进入系统，标明时间期限批示给具体的人，而且还可以随时查看进度。

除了严格要求、科学管理，她还十分注重对员工的培养：“总的来说，信息中心的工作原则上不建议外包，尽量培养自己的技术队伍。在人才方面，我始终贯彻医院倡导的‘培养’的理念，把每个人都培养到合适的位置，做适合的工作，这样，整个团队才能具有较强的凝聚力和战斗力。”为了让年轻人更有朝气，她还带领他们积极参加“青年文明号”的评选活动，经常到社区、高校、工厂、农村，让年轻人轮流去跟老百姓讲解预约挂号的操作和流程以及注意事项，培养信息中心的员工敢说、能讲。

另外，她本人也不希望信息中心在医院的定位只是一个“维修队”，相反，信息中心要向科研中心去发展。因此，她们积极地申请和参与课题研究，曾经参与过863的子课题，曾经和301医院一起参与工信部的重大专项课题研究。不仅如此，还积极参与卫计委精准医学专项课题的申报。在区内，更是积极参加申报自治区科技攻关、教育厅、卫生厅、医科大学等的项目，并且每年都积极参加医院新技术、新业务的评审。”。

不仅作风顽强、对下属严格管理，作为女性主管，她又时常展露细腻、柔情的一面。“不管出现什么问题，作为科室负责人，都应该主动承担责任；在平时的管理中，会尽可能照顾员工们的自尊心。”李振叶如此谈到，“同时，我自己技术上也要非常专业，让他们有尊敬之心，否则就不能服众。”

自我要求，学无止境

在从事HIT工作的12年里，她极少晚上8点之前回到家里。强烈的责任感，让她始终保持着一颗学习的心态，始终保持着一股进取的精神。即便在当年怀孕期间，李振叶也是始终坚持在第一线。让李振叶感到愧疚的是，对家人照顾得太少。

付出总有回报。在刚参加工作的第二年，她就因为表现突出而被破格表彰为“优秀个人”；在随后的工作中，她带领信息中心团队多次攻克难题，高品质地完成各项工作，推动医院的信息化建设。

在高效工作的同时，她从未间断过学习。在工作了5年后，因为觉得知识有限，李振叶申请到西北工业大学进行深造。之后，她在工作的同时依然不断钻研专业知识，到各先进医院进行学习，参加各种大会，向各位前辈老师请教，始终不曾停下前进的脚步。李振叶已连续多年在宁夏医科大学进行授课，并将从明年开始在医科大招收硕士研究生，在发展自己的同时培养更多人才。

信息中心的工作确实千头万绪、纷繁复杂，涉及到方方面面，但是李振叶从不会以任何理由或者借口在工作中打折扣。“我非常热爱医院给予我的这个岗位，也非常热爱我的团队！”李振叶的内心，总是有一个熊熊燃烧的小宇宙。