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来源：HIT专家网 记者：朱小兵 孙鹏
用友医疗总裁 陈冲
“用友医疗在业务开展方面有取有舍、有聚焦，不一味追求做广求全，在投入上更深一点，整体思路就是做专做深，争取能够把1米宽的业务挖到100米深。”临近2017年春节的前夕，用友医疗卫生信息系统有限公司（以下简称：用友医疗）总裁陈冲在接受HIT专家网独家专访时如此说道。
陈冲介绍，2016年，用友医疗在多项业务开展上全面开花，实现了真正意义上的聚焦高端客户，“H+”一体化产品受到了社会办医的集团医院青睐。公司整体继续保持着快速发展的势头，主营业务合同的增长量达到了50%，公司整体业绩较2015年上涨超过40%。
为了帮助医疗机构通过HIMSS 6级甚至HIMSS 7级的评审，用友医疗大力推进医院信息平台即集成平台和CDR数据中心的建设。“我们在信息集成平台建设和CDR建设方面开展得还不错，比HIS业务表现得还突出一些，虽然体量并不是很大，但是后发优势比较明显，这也是依赖于用友集团优秀的技术底子。”陈冲表示。此外，在公共卫生领域，用友医疗保持着扎实稳定的发展，在国家卫计委、《健康报》等单位联合发起“2016互联网+优秀案例”评选中，用友医疗承建的镇江市和赤峰市两地的公共卫生项目双双入选，其项目的深化应用得到了各方好评。
成立专门团队满足委属医院需求
往“深”挖的重要举措是用户细分和聚焦。2016年，针对国家卫生计生委直属的44家医院，用友医疗成立了专门的团队来负责这一群体。陈冲认为，委属医院都有着比较类似的管理模式和需求，同时由于其体量较大，对精细化管理的要求会更高。为此，用友医疗专门组建了一支开发和服务团队来服务委属医院，同时也能把取得的经验有效地在所有委属医院中复制推广。
到目前为止，除去使用传统用友财务软件的医院外，用友医疗已经为委属44家医院中的10多家医院提供了比较全面的应用及服务，占有率将近三分之一，受到了多家委属医院领导的认可。
H+“意外”受到社会办医集团青睐
对于非公立医院即社会办医的民营医疗集团，用友医疗为其提供了HIS和HRP一体化融合的解决方案——“H+”。
陈冲表示，用友医疗在2015年初推出的医疗机构新一代信息系统“H+”主要强调的是两个方面的设计理念：集团协同化和前后台一体化。近年来社会办医的民营医疗集团快速发展，它们具有集团化运营的特点，更重要的是作为新建医院，一般都没有信息化的历史包袱，不会存在旧的异构系统。而“H+”正好满足了社会办医的集团化管控需求，在用友医疗提供的“HIS”和HRP一体化融合的解决方案“H+”中，医疗集团后端的财务、人力等体系由HRP系统支撑，在前端的医疗服务体系则是“HIS”系统支撑。
通过一个平台，完成主数据统一、前后端一体化以及医疗服务的协同管理，基本实现了医疗集团内部各医疗机构统一的管理模式和标准化的医疗服务体系的快速复制。
目前，“H+”解决方案已经在三家医疗集团的多个院区发挥了很好的效益。“这个解决方案是我们的新产品在新的时期下，结合新的市场需求下应运而生的。但其实‘H+’在规划时，是围绕着公立医院的需求展开的，没想到随着社会办医的浪潮‘无心插柳柳成荫’，得到了新兴社会医疗集团的重视。”陈冲说。
有成绩的同时也有两点不足
陈冲坦言，2016年在保持传统优势业务和新业务快速发展的同时，由于多种因素，用友医疗在发展战略上也存在着两点不足：一方面，基层医疗云方面较计划有延后，在2017年上半年要完成至少一个城市的部署；另一方面，用友医疗搭建医疗物资云采购平台，帮助医院解决医院和供应商之间在订单、配送、物流、结算、库存等流程中存在的一系列问题，受到了医院和供应商的高度好评。该产品在规划之初为了给用户提供更便捷的服务，将此平台部署在公有云，但在实施过程中发现，大多数医院普遍对私有云的认可程度更高，他们更希望把数据部署在本地。“虽然现在已经有部分公立医院转变观念，开始接受了我们的公有云方案，但是多数还是希望以私有云的方式部署。在不断取得突破的同时，我们在市场需求的判断及用户习惯培养方面还需要进一步完善。”陈冲说。
洞察2017：聚焦四点，做专做深
时间刚刚踏入2017年，健康医疗信息化的脚步依然不曾停歇。元旦前后，国家相关部门相继发布了《“十三五”国家信息化规划》、《“十三五”卫生与健康规划》等一系列政策文件，明确要求了医疗信息化在“十一五”期间的工作任务和落地举措。通过总结分析行业的快速变化以及多方面的综合考虑，陈冲表示，2017年用友医疗会聚焦于四点业务，持续发力，做专做深。
首先是建设区域人口健康信息平台。陈冲认为，随着国家“健康中国”大战略的逐步开展，区域人口健康信息平台将会迎来一轮建设高潮。而这次区域人口健康信息平台的建设不仅仅强调区域互联互通的概念，更会强调如何围绕着服务居民健康将家庭医生签约、分级诊疗等医改配套措施更好地落地。“建成区域人口健康信息平台是医改中多项措施实施的基础前提，如果没有它，那么包括地区影像、地区公共卫生服务、分级诊疗、家庭医生签约等一系列的措施都无从做起。目前来讲，很多地区的区域平台缺失较大，所以有较大的市场机会。”陈冲表示，2017年，用友医疗将在与镇江市合作的智慧健康研究院的基础上，计划将公司内部的相关事业部与智慧健康研究院进行全面整合，按子公司模式来运作相关业务，专注于用友医疗在区域人口健康信息平台方面的研究和发展。
其次是针对用友医疗传统优势业务之一的HRP领域即卫生经济管理方面的发展。陈冲表示，2017年，在卫生经济管理方面的几大政策红利依然在持续：一是公立医院的预算制度改革，一定会要求从原来相对执行不到位向实现真正的全面预算管理转变；二是支付制度的改革，其中会涉及到临床路径的改变，导致从绩效到成本再到医疗行为的整个流程都要发生变化；三是药品的零加成，表象上说的是补贴（即提高价格的部分）不足以弥补减少的部分，但实质上，这已经成为了整个供应链体系的资源再配置和再优化的问题。“虽然HRP是一个传统的管理系统，但是在新形势和新需求下，它有很多需要跨界管理实践导入的内容，还有许多地方值得我们去学习和尝试。”陈冲如此表示。
三是关于医疗服务板块的业务。用友医疗将会围绕“H+”、集成平台以及CDR临床数据中心的建设不断发力，同时聚焦包括医疗、医养、医美在内的连锁化和集团化的医疗卫生机构，根据其集团化运作、连锁化经营的特点，充分发挥“H+”的集团协同化、前后一体化的设计优势，帮助他们把集团制定的标准医疗服务体系在更多的分院进行复制。
四是数据运营服务方面。据陈冲介绍，目前用友医疗主要分两大类来开展数据服务：一类针对城市/地区一级，一类是医院/医疗集团一级。同时，除了在临床数据方面进行尝试外，在财务运营管理方面的数据分析应用也取得了一定的突破。
陈冲表示，从整体来看，用友医疗在2016和2017年的重点主要分三个层次：一是在基层级，目标是把整个基于基层的医疗服务云做好；第二是城市和地区级，其中有两个目标，一是完成区域人口健康信息平台的搭建，二是完成地区卫生经济服务平台的建设；第三是医疗机构级，针对公立医院和非公立医院完成好既定的规划和目标。“2017年，在已经开展的业务中做专做深，就是我们用友医疗希望做到的目标。”陈冲总结时强调。
自上任执掌用友医疗两年多来，陈冲曾在过去多个重要场合表示过，继承着用友集团优良基因的用友医疗，始终都保有一颗做领军厂商的心，他的目标很直接，就是带领用友医疗站稳HIT第一军团。“用友医疗将持续深耕，健步前行。”陈冲说。
【责任编辑：谭啸】
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