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联空医加正式登场:联空网络在医院互联网化中的“角色”越来越清晰

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来源:HIT专家网        记者:孙鹏

“从模糊到清晰,未来一点点呈现。”这段文字取自一年前况华在联空网络一周年前夕发的一条朋友圈。一年后,况华更加坚信这一点。

8月1日,由联空网络HIT专家网联合主办的“联空医加”产品发布会暨联空网络两周年庆典在上海成功举行,联空网络的部分用户、合作伙伴以及全体员工参加了此次活动。

联空网络创始人兼CEO况华在开场发言中表示,创业两年来,联空网络初心不变,始终坚持做一件事,就是通过提供互联网的技术和运营服务来帮助医疗机构和互联网之间进行连接。此次正式发布的“联空医加”将是联空网络目前所有面向医疗机构的产品线的唯一品牌。推出这个旨在帮助医疗机构实现全面互联网化的服务工具箱,就是为了帮助医院“做自己的互联网”。

以医院为中心,做医院自己的互联网

在联空网络两周年前夕,况华在接受HIT专家网独家专访时强调,在医院服务进行互联网化转型的过程中,最重要的是要建立起医院自身的运营能力。在本次发布会上,况华还强调了帮助医疗机构互联网化建设的三个目标,一是去中心化,二是化繁为简,三是开放合作。

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联空网络创始人兼CEO 况华

目前互联网医疗行业更多提供的是平台化产品。联空网络希望,以医疗机构为中心,都能建立自己的互联网平台,从而实现对互联网平台的“去中心化”。联空医加是基于轻应用H5的 APP独立插件,能嵌入到现有的微信服务号、支付宝生活号和APP中,以补充和增强原有应用的服务能力。

“我们希望医疗机构不用关心要对接什么平台,做哪些技术处理,怎么做接口和如何运营,所有与实现技术细节相关的繁琐部分都给联空医加来处理,让医疗机构用户在使用时能轻松地根据使用场景和人群,选择合适的医加工具,拿来即用。”况华说,“构建不同的平台都寄托了医疗机构很多想法,我们希望医加工具箱能补充到所有的平台中,来增强在某一方面的能力,而不是把原来的系统颠覆,我们希望建立开放合作的生态和开放的系统合作关系。”

匠心独具,打造爆品,一直是况华心中的小目标。况华毫不讳言地表示,希望能像小米的雷军要做科技界的无印良品,联空网络要提供给医疗机构用户“高品质、高颜值和高性价比”的产品。“我们希望推出在医疗领域里的米家(编者注:小米的全新生态链品牌,mijia),在医疗互联网信息化的领域,我们希望在这个过程中不断打磨和提升这些产品的能力。”况华说。

联空网络目前在医加工具箱中除了已成熟的聚合支付工具即“医支付”以外,在今年下半年还会陆续上线“医问”与“医客”,而医加“家族”其它产品包括医盾、医策、医特等也将在后续依次推出。

强强联手:联空网络持续深化与支付宝的合作

截至目前,联空网络全面领跑支付宝“未来医院”市场,合作医院超过100家,单月交易量将近100万笔,在上海地区的市场占有率排名第一,同时也全国首家实现了诊间代扣支付、花呗就医分期付款大数据防医疗黄牛

实际上,在过去两年中,作为支付宝在医疗领域的重要合作伙伴之一,联空网络在其创业之初就共同启动了支付宝医疗标准服务窗的产品研发计划,目的就是想开发出面向医疗行业所有合作伙伴的开源框架,从而将“未来医院”的能力输出到医疗机构和ISV(独立软件开发商)中,随后双方先后共同发布了“未来医院”1.0版本2.0版本以及3.0版本,在双方长期紧密的合作过程中,联空网络也逐渐摸索出了一套具有互联网企业基因的“产品+运营”的发展思路。

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联空医加的产品发布仪式

会上,作为本次的主办方之一,HIT专家网创始人兼总编辑朱小兵主持了联空医加的产品发布仪式以及联空网络与支付宝合作签约仪式。支付宝和联空网络正式达成了“医问”产品的合作意向,蚂蚁金服创新及智能服务部总经理王博与联空网络CEO况华作为双方代表进行了签约。

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蚂蚁金服创新及智能服务部总经理王博与联空网络CEO况华作为双方代表签约

王博在致辞中谈到支付宝与联空网络的合作时感触颇深:“无论是医疗信息化企业还是互联网公司,在助力医机构的发展过程中都非常不容易。过去两年,联空网络真正形成了核心凝聚力和战斗力,并且培育并坚持了组织文化中最重要的使命感、价值和情感。”王博表示,目前患者用户层面的需求不断加深,医疗机构在供给侧层面也希望提升医疗服务的获得感,联空网络推出的联空医加正在解决通用层的问题,开始把医院用户当成C端用户对待,用最简单的方式去服务和帮助医疗机构,而支付宝做医疗本身就是为了能够让老百姓看病就医更简单,这与联空网络的价值观不谋而合。“联空医加的“加号”绝不仅仅是加法的聚合能力,更多的是乘法效应,从支付宝的角度,我们会全力以赴、全情投入,来不断支持像联空网络这样的伙伴,和更过生态合作伙伴携手,肩并肩,手拉手,一起去实现目标。”王博说。

在本次发布会上,HIT专家网与联空网络共同宣布,将启动2017年“联空医加杯”优秀HIT专栏作者评选活动

分享“真经”:多位CIO畅谈医疗机构互联网化建设

上海市卫生信息中心副主任曹剑峰、复星医药集团总裁助理兼互联网业务发展部总经理黄邦瑜、仁济医院信息中心原主任孟丽莉分别发表致辞,从不同角度表达了对于联空网络两年来的发展的见证和美好祝愿。随后,上海市多家医疗机构分享了与联空网络携手开展互联网化建设的经验。

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上海市卫生信息中心副主任曹剑峰(左)、复星医药集团总裁助理兼互联网业务发展部总经理黄邦瑜(中)、仁济医院信息中心原主任孟丽莉(右)

华山医院信息中心主任黄虹分享了两年来医院统一支付平台的建设历程。早在2015年底,华山医院就上线了收费窗口扫码支付和支付宝服务窗(生活号),随后在2016年更是全国首家上线了体检花呗分期,此后华山APP和华山微信空中医院也相继上线。该院还上线了阿里云,并将支付宝应用服务、药剂科数据分析、空中医院预约、点餐、系统测试等应用均搭载于阿里云上。

黄虹表示,面对诸多挑战,该院的互联网化建设有三条对策,一是建设统一的支付平台,解决多院区、多渠道支付问题;二是建设统一对账平台,主要解决多财务对账问题;三是建设统一的监管平台,以此解决信息、财务监管问题。其中,在统一的支付平台上,所有的第三方移动支付均与平台对接,具备自动分账处理的功能,同时支持新应用场景的接入。

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华山医院信息中心主任黄虹(左)、上海市第一人民医院总会计师夏培勇(右)

上海市第一人民医院总会计师夏培勇向大家介绍了该院支付系统的“变迁记”。在2012年,该院进行了院内一站式开发调试,建立了患者院内预存账户挂号、付费在机器上操作,免去多次排队问题。在2013年,银医通上线,建立了患者跨院预存账户,患者可以在医联医院之间实现预存账户的通用。到2016年后,支付宝和微信支付陆续上线,开始支持患者使用支付宝,完成挂号、诊疗等费用支付以及诊间支付。

同时,夏培勇还特别谈到了财务对账的重要性,医院在非现金交易模式设计之初就注重实现对账业务自动化,计算机自动从支付通道、HIS获取对账单,自动核对,提高了效率,有效减少了财务压力,确保了财务安全。

“未来医院不仅是支付,更多的是对医院和患者提供服务,支付也不仅仅是医院自己的事情,应该是整个区域共同来推进。”上海市静安区卫生信息中心主任杨莉敏介绍了静安区区域医疗移动支付体系的建设内容和总体架构。通过上线支付宝生活号和微信服务号,统一建立了区域就医服务号和区域便民服务监管。在互联网基础服务平台上,涵盖了实名认证、支付、征信,安全等服务。在数据交换服务方面,实现了三级医院、区卫计委、区域内社区医院、第三方服务机构之间的数据交换。

杨莉敏还介绍了由联空网络帮助上线的区域健康体检系统。目前区域内居民无论在何时何地,均可通过手机端选购体检套餐并直接在线支付,到院后也无需填表,如同在机场用身份证扫取登机牌一样领取体检表。

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上海市静安区卫生信息中心主任杨莉敏(左)、国际和平妇幼保健院信息科科长彭永安(右)

国际和平妇幼保健院信息科科长彭永安介绍,该院于2016年3月开始,将就医全流程移动服务划分为线上、 线下业务,以支付宝生活号、微信服务号、小程序等为主要载体,先后是上线了个人中心、门诊全流程、住院全流程、线下支付服务和代扣直扣等模块。彭永安表示,移动就医服务应用效果明显,以门诊病人支付方式构成比为例,移动支付约占到47%,现金支付为52%,银医通仅仅占到1%,移动就医也显著改善了就医环境。

在医院进行互联网转型的过程中,一面要保证患者的就医体验,另一面要提升医疗机构内部管理和运营能力。而要想服务好患者,就需要医疗机构更主动、更积极,联空网络提出的“做医院自己的互联网”的价值主张无疑是契合了这一命题。况华坦言,联空网络取得的阶段性成果离不开医疗机构用户的大力支持,联空网络将不改初心,持续帮助医院打造互联网化的服务模式,给患者就医带来更多便捷的服务和体验。

【责任编辑:孙鹏】

 

 

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