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杨志刚:包头市中心医院通过HIMSS六级体会

来源:HIT专家网    记者:谭啸

包头市中心医院副院长杨志刚包头市中心医院副院长  杨志刚

2017年11月27日,包头市中心医院顺利通过HIMSS EMRAM(住院)六级现场评审,这是内蒙古自治区第一家通过HIMSS六级的三甲医院。

12月8日,包头市中心医院副院长杨志刚在来京参加2017 HIMSS大中华区年会期间,接受了HIT专家网的独家专访,这位分管信息化不到两年的副院长讲述了他们的信息化理念及HIMSS历程。

强化顶层设计 提升医院核心竞争力

“之所以参加HIMSS评级,是希望以评促进、以评促改,通过信息化建设,最终让医院在质量、安全、效率、满意度等方面实现大幅提升。”杨志刚如是说。

据了解,包头市中心医院创建于1942年,是包头历史上第一所医院,经过75年发展,几代人薪火相传,现在已经发展成为集医疗、教学、科研、预防保健为一体的三级甲等医院。近年来,医院发展迅速,信息化建设的重要性日益凸显。

据杨志刚介绍,包头市中心医院的信息化建设始于1996年,多年来,医院信息化建设已经初具规模,信息系统覆盖了医院临床、行政和管理等方面,但是由于缺乏顶层设计,“信息孤岛”现象严重。面向未来,包头市中心医院要向“智慧临床、智慧服务、智慧管理”的新型数字化医院转型升级,信息化建设就必须打破现有格局,谋求跨越式发展。

2016年5月,包头市中心医院把信息化建设作为提升医院核心竞争力、打造数字化医院写进了医院“十三五”规划,“十三五”期间,包头市中心医院要建立1个平台(集成平台),执行2个标准(信息安全体系和信息标准体系)、拥有3个中心(临床数据中心、运营管理数据中心、影像数据中心),实现6类应用(患者服务、临床服务、临床支持、医疗管理、运营管理、决策分析)以及与外部系统的互联(1个统一的门户),简称“12361”信息系统工程

按照“12361”的顶层设计,2016年包头市中心医院的工作重点就是建设标准化、互联互通的医院信息平台,以云技术、大数据、物联网、移动医疗为手段和支撑,通过数字化医院“互联网+”模式,实现闭环式的信息化管理系统,加强和各个业务应用平台的联通,消灭院内信息“孤岛”。通过数据平台简化诊疗服务流程,强化医院运营效率,提高医疗服务质量。

HIMSS评级的“20字”体会

包头市中心医院搞信息平台建设一年多就通过了HIMSS 6级评审,这让很多业内同行刮目相看。杨志刚副院长将该院顺利通过HIMSS六级评审的经验归纳为20个字:

1. 领导重视。信息化建设是“一把手”工程,与发布信息化“十三五”规划同步,包头市中心医院成立了新的医院信息化领导小组,胡江院长担任组长,分管的院长集中抓信息化建设,全院从上到下都逐步重视信息化建设。

2. 目标明确。“信息化建设是我院‘十三五’规划的重要内容之一,我们的目标就是打造数字化医院、智慧医院,提升医院核心竞争力。”杨志刚谈道,“我们要通过HIMSS6级、国家互联互通4级、国家电子病历6级,将来还要朝着HIMSS 7级努力迈进。”

3. 投入保障。从2016年至今,包头市中心医院投入8000万元用于信息化建设,建设了医院信息平台、CDR、影像平台、HRP、CA,升级了移动护理、EMR、ICU、RIS/PACS,实现了临床数据的集中管理和用药闭环。

此外,包头市中心医院还投资建设了“扁鹊飞救”急救系统,做到患者未到、信息先到,进一步提升了院前急救能力。2016年8月,包头市中心医院通过了信息安全三级等保测评。

4. 合作精选。“在此次通过HIMSS 6级评审过程中,北大医信作为总集成商,功不可没。”杨志刚表示,在前期选择信息化建设厂商时,院方做了大量的前期调研,从产品方案、成功案例、合作态度、服务理念、工作精神、售后服务等多方面进行考察,最终选择与北大医信开启信息化建设最大合作,尤其是在数字化医院建设、数据中心建设、区域医疗中心建设等方面,共同构建全国领先的信息管理系统,完成医院业务流程的升级再造。

在HIMSS评审过程中,北大医信在业务流程改造、信息平台建设、医院信息整理及规划资源等方面,做了大量的准备工作,在完成自有系统改造的同时,还负责指导第三方系统的改造和进度跟踪,最终圆满完成了医院HIMSS 6级的参评工作。“这一年多的合作成果证明我们的选择是正确的。”杨志刚说。

5. 团结协作。杨志刚表示,在参加HIMSS评级期间,全院上下所有人都付出了非常大的努力。此次通过HIMSS评审,对医院发展产生巨大的促进作用,特别是在质量、安全、效率、满意度等方面会带来非常大的提升。对此,全院上下都有充分的认识,达成了共识。

杨志刚副院长是泌尿外科的专家,拥有22年的外科医生经验,他对医院信息化发展的理念明确、思路清晰。在杨志刚看来,信息化建设的难点不是技术层面的,而是医护人员理念的改变,要通过组织各种宣传和培训,让医护人员对信息化建设的认识和理念有根本上的转变,这样才能得到医护人员的全力配合。

思想统一后,就是执行力。“全院上下所有人的执行力一定要到位,才能顺利推进,否则很难做下去。”杨志刚说,“我们也碰到过很多问题,推进不力、不执行怎么办?要有应对措施,约谈、单独培训、绩效考核等多方面着手。”

包头市中心医院

HIMSS评审成效

包头市中心医院通过参评HIMSS评审,提高了医疗服务质量,保障了患者安全,改善了患者就医体验,并为医院的科学化、专业化、精细化管理提供数据支撑。对此,杨志刚副院长做了进一步介绍。

首先是标准化、规范化。建立统一的数据标准,完成65个术语字典的统一;信息交互规范化,基于HL7 V3.0标准,将原有系统接口统一为MQ、Web Service两种方式;信息集成规范化,已完成在线9家厂商33个业务系统,以及10个新建系统的业务、数据整合。

其次,建成三大数据中心:临床数据中心(CDR)、运营数据中心(MDR)、影像和文档数据中心(PDR)。CDR以患者为主线,实现患者全息视图展现。医学影像数据中心实现了全院影像数据的集中存储,跨影像系统统一患者标识,实现了以患者为中心的全院级影像和报告的查询和阅览。

三是质量、安全方面。以医嘱为核心,实现医嘱全流程闭环管理,对诊疗全过程进行追踪和管理,实现可全员追踪、可全程追溯、可科学统计、可全面分析、可切实操作、可个体纠正。移动护理系统保证病人安全、大幅降低护理差错,可实现不良事件全程跟踪、溯源。

HIMSS 6级对闭环式管理要求非常高,医院实现了多个业务流程的闭环式管理。譬如:口服药闭环式管理、注射药闭环管理、输血闭环管理等,保证了医疗质量和病人安全。

第四,多维度BI为医院领导层提供决策支持。通过院长仪表盘,院领导可以看到全院运行的各种实时数据。

【责任编辑:谭啸】

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