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【陆国咪专栏】基层卫生信息化建设如何网罗人才?

专栏 HIT金子 712浏览 评论

来源:HIT专家网    作者:陆国咪

陆国咪

基层卫生信息化建设除了资金紧缺,还有一个比较大的难题就是卫生信息化人才严重不足。IT人才本来就比较少,能够到医疗卫生系统工作的,也大部分都往三级医院及大城市医疗卫生单位去了。

基层医疗卫生单位地域广、工作条件艰苦、收入低、事业发展空间小,再加上基层医疗卫生单位编制紧。一方面是不想来,另一方面是来不了,导致基层医疗卫生单位信息化人才奇缺,很多地方的乡镇卫生院(社区卫生服务中心)没有专职的网管,一般仅由财务科或办公室人员兼管,严重制约了基层医疗卫生信息化的发展。

用得上、拿得起、站得住

卫生信息化建设是一项专业性 、技术性都很强的工作,基层医疗卫生单位对卫生信息化人员的专业技术要求虽然不是很高,但什么都要懂一点,且不仅要求懂信息技术,还要懂医疗卫生、懂管理,即更需要复合型的人才。

没有人才的支撑和保障,基层卫生信息化要发展很难走得远。完全依赖于专业的信息化公司,将会丧失发展的主导权,实际上也是行不通的。因此,要搞好基层卫生信息化建设,必须建立一支用得上、拿得起、站得住的卫生信息化专业人才队伍。

用得上,是指具备适合基层卫生信息化建设的专业技能和知识,粗懂医疗卫生行业的一般规律和特点。

拿得起,即富有实践操作知识,具备解决实际问题的能力和水平,而不是夸夸其谈,只说不做,碰到问题推三阻四。

站得住,即能把握总体发展思路,处理和协调管理者、医卫工作者、公司等方方面面的关系,有序推进本单位的卫生信息化建设。

四项措施网罗人才

鄞州区在推进基层卫生信息化建设的过程中,刚开始也碰到人才严重短缺的问题,但通过发掘、引进、培养、实践中锻炼提高等途径和手段,经过十几年的努力,已形成一支由管理、日常运维、科研等各类人员组成的较为庞大的信息化专业人才队伍,仅直接从事卫生信息化管理的专兼职人员就达近60人,基本做到每家乡镇卫生院(社区卫生服务中心)有1名以上的信息化专兼职管理人员,规模较大的2-3人。我们主要采取了以下几个措施:

一是发掘一批。从上世纪末掀起的信息化浪潮,催生了一大批信息化的“发烧友”。兴趣是最好的老师,这些人虽然没有受过系统性的信息化专业教育,但肯钻研,且懂得医疗卫生行业的规律、流程、痛点,自己也试着根据自己的工作实际,研发一些小软件,这些人能深层次了解医疗卫生行业的信息化需求,实际操作能力强,接地气。在卫生信息化建设的初始阶段,我们注意发掘和发挥这些人员的积极性和创造性,给他们以位置、以待遇,在使用中同正规学校毕业的人员平等相待,以功绩论英雄。

二是招聘一批。基层卫生信息化大规模开展起来以后,我们积极同人事部门沟通,在人员编制十分紧张的情况下,硬是挤出指标,每年陆续招收了一批信息化专业毕业的人员,充实到基层医疗卫生单位,大大增强了基层医疗卫生单位的信息化人才队伍。这些人经过几年的岗位锻炼,在熟悉了解医疗卫生行业的业务和流程以后,很好地发挥了自己的专业特长,成为我区基层卫生信息化的骨干力量。

三是组织培训,强化提高。在卫生信息化建设初期阶段,我们侧重于以日常运维、实际操作为主要内容的大范围培训,不仅对信息化管理人员培训,更对广大的实际操作人员,即医卫工作者进行培训,先骨干后群体,先集中后分散,以点带面、由浅入深,为以后的卫生信息化持续推进和全面应用打下扎实的基础。

之后,我们再根据信息化建设的推进情况和工作中出现的普遍性问题,有重点地组织人员分期分批培训、交流,请专家讲座、公司培训、同行探讨交流,实用性较强。我们还组织人员参加上级组织的各类信息化技术交流大会、培训会等,领略卫生信息化前瞻性的理念、技术。组织人员到先进地区和单位参观学习,博采众长,不断超越自我。

四是创新机制,在实践中培养信息化人才。我们先后成立了区卫生信息化建设领导小组、区卫生信息化协作团队、区卫生信息化建设专家小组,根据各自职能,为领导决策提供咨询、分片区指导基层信息化工作、对各单位及局里实施的信息化项目预审或审议,并依照《鄞州区卫生信息化设备采购与验收规范》,对建设项目监督、指导,保证各类项目的进度与质量。通过这些活动的参与,提高了一些人员对信息化项目的组织管理、主要环节把握等,培养了一批对全区基层卫生信息化建设起关键性作用的骨干队伍。

【作者简介】

陆国咪,中国卫生信息学会理事、中国卫生信息学会健康档案和区城卫生信息化专业委员会委员、浙江省卫生信息学会基层卫生信息化专业委员会主任委员,长期从事区域卫生信息化和基层卫生信息化建设管理和研究工作,曾在《中国卫生信息管理》、《中国数字医学》、《中国公共卫生管理》、《中医药管理》等杂志发表多篇论文。

【责任编辑:谭啸】

 

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