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支付宝上线商业保险快赔 首个项目落地深圳

技术产业 HIT金子 3197浏览 评论

来源:HIT专家网   供稿:蚂蚁金服

以后,只要不到5秒就可以在支付宝上完成商业医疗保险理赔材料递交了。

12月27日,深圳市中医院联合支付宝、中国太保寿险推出商业医疗保险快速理赔服务,用户通过支付宝申请商业医疗保险理赔,不需要再走准备病历、检查报告等材料的传统方式,连发票也不需要打印,只要在线上申请一键理赔就能完成,准备材料和递交耗时从原来的数小时、数天,缩短到不到5秒。

随着支付宝在线挂号、缴费等的普及,除了发票,医院大多数诊疗环节都实现了无纸化。医院排队最多的地方,有的已经不是挂号、诊疗,而是打发票。商保快赔的上线,实现了医疗就诊数据和保险公司理赔系统数据的直联互通,也标志着电子无纸化医疗打通了最后一环。

支付宝上线商业保险快赔

支付宝上线商业保险快赔

据了解,此次深圳市中医院联合支付宝、中国太保寿险推出的极速理赔,拥有太保寿险保单的深圳居民只要在支付宝搜索、开通“商保快赔”,点击“申请理赔”就可免除繁琐的病历、发票等递交流程,还可以随时查看理赔进展和理赔记录。

“通过商保快赔合作,我们搭建了医疗数据对接平台,打造商保客户诊疗、保险服务一体化理赔新模式,提升了理赔客户体验。”中国太保寿险副总经理、首席数字官周晓楠表示。

极速理赔,本质是医疗行为数字化。早在2016年初,深圳市中医院就推出支付宝全流程就诊服务。到2016年中,更是作为全国首批医保移动支付医院,让患者可以享受“医保+自费”的一键支付,极大地提升了患者的就医体验。深圳市中医院副院长李惠林表示,支付宝全流程的线上服务,有效减少了患者排队就医时间,将平均就诊时间缩短一半以上,平均每天有上百位患者从中受益。

蚂蚁金服保险事业群总裁尹铭表示,希望技术、数据的开放、共通让整个医疗生态更简单,让患者更便捷,让机构更高效。未来会和更多的医院、保险公司合作上线商保快赔,在便利用户的同时,助力保险公司提升理赔效率,降低理赔风险。

【责任编辑:谭啸】

 

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