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来源：HIT专家网 记者：李卓谦
2013年8月16日下午，在由HIT专家网主办、SAP协办的“信息化助力医院精细化管理论坛”上，海思林科公司业务拓展经理姬亚妮做了《医院HRP应用方向探讨》的主题演讲。HIT专家网根据现场录音，整理了其演讲的要点实录。
IT最大的价值不在于Technology（技术），而是在于Information（信息）。据不完全估计，全球发达国家超过50%的大中型医院都已经实施了ERP系统。全美Top100家医院中，约有70%都已经部署了ERP。在欧洲，绝大部分大型医院或医疗机构也都实施了或者计划实施ERP。比如：奥地利，超过90%的医院都实施了SAP ERP。在亚太地区，新加坡的两大医疗集团、澳洲的大部分医院也都实施了ERP系统。在医疗领域，人们又称之为HRP （医院资源计划）。
医疗信息化发展趋势
近年来，随着信息化的发展以及医疗改革的逐步深入，医疗信息化的发展逐步聚焦到以下五个方面：
1．临床信息系统、质量管理和移动医疗
首先，从临床信息系统来讲，应该是以CDR（临床数据库）为核心的全流程闭环管理。
其次，是全面的质量管理，也就是患者在医院就医的每个步骤，都在信息系统中得到完整、正确的记录和跟踪。
再次，移动医疗日渐普及。一方面，移动医疗具有很好的便携性，医生可以随时随地获得任何信息；另一方面，通过移动医疗，可以促使信息无缝连接、无缝覆盖。
2．后台运营管理系统
医院也有作为企业属性的一面，需要一个以ERP为核心的人、财、物的高度整合管理。 在这一块的发展趋势会是：医联体整合、医院院长法人治理、药品分家、药房托管。
3．数据的分析和使用
有了前台的临床系统，也有了后台的运营管理系统，这些系统就会产生越来越多的数据。如果这些数据不用，就不能产生价值。未来，医院信息化中最有意思的事情是如何分析、使用这些数据。而如果所有采集的数据，是靠人录进去的，那这样的数据就不是大数据。
4．健康管理
未来医院的发展方向应该是以健康为中心。健康管理的概念是：患者个人健康档案不仅仅在医院使用，还能在家里等任何其他地方共享，为不同机构的诊断和治疗提高效率和准确度，并节省费用。
5．虚拟化平台、虚拟化计算
设备和应用虚拟化，同时整个网络链路、硬件的安全性和稳定性还有待进一步提升。
HRP为医院管理解决什么问题
总体来说，HRP就是解决人、财、物等资源的问题。能够实现全局统筹、部门协同、全局监控、统一口径。
具体来说，医院使用HRP，能够解决财务与业务脱节的问题；采购、库存、领用科室、财务等部门间数据共享和协同的问题；解决全局追溯和闭环管理问题；解决全局可视统筹问题；成本核算精度问题；系统和数据一致性问题；如何使报表数据口径统一、核算成本要素完整的问题；如何减少系统数量，减轻维护难度的问题。
HRP首先为医院解决的就是看得见的资源的问题，其实是能有效整合的、可利用的资源，在这些资源问题都解决之后，HRP还可以帮助医院解决一些可评估、可量化的资源。这也是HRP带给医院的最大价值所在。
个人以为有两点认知可能需要补充：
1、培训教育同步进行的必要性。HRP实施的同时，医护人员（尤其是具体操作人员）的培训教育必须同步进行。知道系统能提升效率带来收益是一回事，真正能够执行下去并达成目标又是另一回事。否则无效工作量会大幅增加，医护人员对系统的抗拒心理反而会增强，不利于系统推广应用，延长了系统实现效益的期限。
2、效率提升后的时间应用。医疗机构的效益来源，有形收益通常来源于药品收入和治疗服务，无形收益则源于病患对于品牌的认知程度的逐步提高，从而进一步推动有形收益的攀升。HRP有效实施将带来工作效率提升和逐步呈现的工作不饱和状态，前者令人欣喜，后者则是提升品牌价值的潜力。因此，对后者的思考和相关措施的实施，将有助于提升医疗服务水平、进一步提升人工效率、改善医患关系，从而提升医疗机构的品牌价值，最终给医疗机构带来长期持续的有形收益。