【曹晋军专栏】H-CRM六问 私立医疗机构客户关系管理新体系
打通“HIS”体系与“CRM”体系,形成“H-CRM”系统,才能够支持医院的业务设想。
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湘雅医院创新性提出的“非医疗服务”、“全病程服务”理念在业内逐渐深入人心。
医院客户关系管理(CRM)系统该如何建?这是当下许多医院CIO们迫切关注的话题。
医院CRM系统的建设,将成为提升医院核心竞争力的“必争之地”。
KLAS近期发布了题为《2015年医疗行业CRM:从获得患者到管理健康》的报告,该报告认为,医疗服务机构已准备好更快速地采用客户关系管理(CRM),而驱动因素可能是日益需要的人群健康管理(PHM)功能。一家接受该报告采访的医疗服务机构完全冲...
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人脸生物识别信息保存在医院信息系统里吗?风险巨大,随时爆雷!
文中“正确的做法是出院超过24小时的患者只能重新办理入院” 此处应为“出院”吧
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针对医共体业务,将数据治理和数据利用的能力和基因植入到医共体产品方案,在落地过程中找寻医共体特色的数据应用爆点