广东酝酿推广卫生信息化 远程医疗中心有些“吃不消”

超负荷运转

会诊点每天都在超负荷运转，会诊申请有时会多得处理不过来，不太着急的有时很难做到及时答复，只能离线进行

中山一院远程会诊中心设在医院2号楼的一个10多平方米工作室内，里面摆满了输入、输出的各类精密设备，会诊中心一位工作人员将“小镜头”对准了自己的扁桃体，大屏幕上立即出现高精度呈现画面。

据工作人员介绍，会诊申请有时会多得处理不过来。据中山一院远程会诊工作要求，普通会诊应在24小时内确定会诊专家，2天内安排会诊；急诊会诊应在2小时内安排会诊，时间一般在30分钟左右。会诊后，双方还要按病案管理要求，对有关资料进行收集、整理、登记和存档，并做好病例的随访及反馈工作。“由于场地有限，不是急症就必须排期。”

南方医院同样面临类似问题。“我们有两个会诊点，既要承担会诊任务，也要承担教学任务。”张永计算了一下，平均一个病人要用1小时，每天工作8小时最多能会诊8个病人，然而，医院的联系点就有150多个，“由于是医院帮扶，很多时候是免费会诊，不少基层病人会提出申请，所以两个会诊点每天都在超负荷运转，不太着急的有时很难做到及时答复，只能离线进行。”

高强度下，一些医生开始显出疲态。“医院已经排长龙，自己的病人都看不过来，远程医疗增加了工作量。”一位参加过远程会诊的医生表示，由于看不到病人，诊断无疑要承担更大压力，“无论技术怎么发展，诊断也没有面对面直观，而且会诊病人往往对我们的期望值比较高，压力的确比较大。”

费用也是一个现实问题。记者发现，中山一院远程会诊一次收费为300元，而南方医院有一部分不收费，另一部分按照广东省物价局规定的“2012年最新远程医疗费用”收费，每小时500元。

“由于更多是帮扶性质，如今大多数会诊是免费的，哪怕有的下级医院会给500元的费用，也有20%要返还给当地医院或病人。”