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【檀林专栏】随时随地的医疗服务——用社交网络技术颠覆医疗

图5:亚利桑那州远程医疗计划(ATP)在线培训和远程会诊服务

关于隐私和安全的重要性

以上大多数利用社交网络提供远程医疗服务的例子,都是在一个相对封闭的系统内实现隐私控制,如医院的内部网络或安全(SSL加密)的Web浏览会话。如果机构要想基于开放网络环境服务更多的新客户则需要以技术和法律手段确保没有“受保护的健康信息交换”。美国医疗行业的隐私保护规范主要是HIPPA(Health Insurance Portability and Accountability Act,健康保险流通与责任法案),所以北美大多远程医疗服务机构, 如AmeriDoc都宣称自己遵从HIPPA或ECPA (Electronic Communications Privacy Act ,电子通讯隐私法案)标准。

那么对于在云端提供社会化远程医疗服务的企业来说,什么是最为有效的数据安全和隐私保护手段呢?

云盈四海中国加速器(Stratus Alliance)已引进前Enomaly CEO和创始人Dr. Richard Reiner (芮理查博士)的12项云安全和云计算相关技术专利,在国内创立一个名为 SaaSecure的云应用安全和数据保护的新技术公司,提供了一个专门针对SaaS应用敏感数据进行保护的安全网关,其技术的核心价值来自对部分需要保护的数据在其离开企业边界(防火墙)之前进行加密或用令牌替换。因此存到云中的数据其结构上相似但又没有数学相关的令牌,而真正的数据则缓存在企业边界内部,以符合企业或行业的数据安全规范。这些令牌由于没有改变应用和数据结构,所以不影响原有的SaaS应用操作,如在云应用程序的搜索,排序和报表、统计等功能——也就是说,企业内部客户通过该网关访问SaaS应用是完全透明的,而不用担心任何数据泄漏的问题。SaaSecure的方案很好地解决了数据驻留,私密性,安全性和法规遵从等一系列相关的云应用安全问题,可为医疗行业推行基于云平台的医患互动社区和基于SaaS模式远程医疗服务提供保障。

图6:SaaSecure云应用安全网关所提供的云加密和令牌化敏感数据保护服务

关于社会化媒体与医疗服务的未来

来自市场研究机构eMarketer的最新数据显示:在2012年,全球已经有超过14亿人使用社交网络,中国的微博和微信用户也已经超过3亿。如果能进一步探索利用这一新的技术现象,专门在社交网络平台上提供医疗保健服务,可以吸引和方便服务更多的用户。毫无疑问,社会化媒体可以有助于远程医疗的普及。到目前为止,社交网络与远程医疗的结合包括加强与现有病患的联系和沟通,获取新的病人,改善医疗教育和实践,提供在线医疗咨询服务等等。但是,这仅仅是个开始。不同的试点应用,示范和新产品发布会在不久的将来更多地涌现,使人们对医疗服务的获取变成随时随地!

檀林

作者简介:

檀林

中加层云基金创始合伙人,云盈四海中国加速器创始人,  Enomaly 合资公司拿云天下董事长。前CA(冠群电脑)大中国区总经理,甲骨文大中国区渠道销售总监,苹果电脑公司中国区市场总监。 长江商学院EMBA, 加拿大渥太华大学生化和生物医学工程双学士。

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