“互联网+”时代的到来，为优化医院就医流程，改善患者就医体验提供了全新视角和工具。 习近平总书记指出，没有信息化，就没有现代化。国家卫生计生委坚决贯彻中央精神，全面规划和部署“互联网+医疗”战略， 开展大数据研究，确立目标、重点任务、重大工程，推进体制机制创新。希望集中行业内外智慧，形成“互联网+医疗”的格局， 打造健康中国，推动落实“打基础、调结构、惠民生”工程。

为持续推进医患友好度研究和实践经验分享，由健康报社主办，中国健康促进与教育协会、清华大学健康传播研究所、 梅奥中国转诊办公室等联合主办，中南大学湘雅医院、健康报移动健康研究院、中国健康促进与教育协会移动健康分会、 HIT专家网等承办的第三届全国医患友好度高峰论坛，定于2015年12月18日-19日在湖南省长沙市举行。该论坛将邀请国家及地方卫生计生委领导、 国内外知名学者、医院管理者、IT专家及媒体界资深人士等同台交流，分享医院就医体验新模式最佳实践样本， 探讨如何在信息化、“互联网+” 背景下，重塑医疗服务流程，改善患者就医体验，探索分级诊疗新模式。

湘雅医院参与医患友好度试点示范项目，旨在探索符合医院实际情况的医患互动、流程优化、 患者赋能等不同维度的医患友好度指标体系， 为医院持续改进医患友好提供一个相对客观的参照体系，为医患友好度理念的深入实践，提供一个良好的三甲医院的全国样本。

主办：健康报社

联合主办：中国健康促进与教育协会    清华大学健康传播研究所

承办：中南大学湘雅医院    健康报移动健康研究院    中国健康促进与教育协会移动健康

分会    HIT专家网

时间：2015年12月18日-19日

地点：湖南省长沙市世纪金源酒店

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“中国的人口基数大，优质医疗资源都集中在城市，不大可能像西方发达国家一样，四个护士去伺候一个病人， 也不大可能有那么好的医疗环境。但是我们一直都在努力，让病人在医院获得更好、更温馨、更体贴的关怀， 这就是我们做‘医患友好度’的最重要的出发点。”12月19日上午，湘雅医院院长孙虹在“第三届全国医患友好度高峰论坛” 上做了题为《非医疗服务提升医患友好度 湘雅医院的探索》的主题发言。（来源：健康报） [详细]

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12月18日，备受瞩目的世界互联网即将落下帷幕，互联网+浪潮席卷全国。而此时，在中南大学湘雅医院（以下简称：湘雅医院）， 一场以“互联网+重构医院服务体系”为主题，旨在打造医患友好时代的思想盛宴正在上演。作为第三届全国医患友好度高峰论坛会前的 一道贴心大餐，参观湘雅医院让众多与会嘉宾期待已久，甚至是此次会议的主要目的之一。 [详细]

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