Page 9 - HIS支撑下的业务模式创新
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几个问题 • 挂号后看诊，没做辅助检查，直接离开医院，挂号费如何 收回？ • 预约挂号的爽约率如何控制？ • 放号周期长，现场可以预约28天之内的号，对恶意约号如 何处理？ • 病人的逃账率仅为0.23‰ • 预约挂号的比例26% • 爽约率2%左右 信 息 管 理 处 Information Technology Service
