Page 84 - 互联网医疗：从“四句真经”到“重度垂直“-姜天骄

1. 低频率、低单价、低粘性病种的患者仍然存在，而且基数并不会小。同时，虽然独立环节大而 全的互联网医疗平台无法提供一体化的医疗服务体验，但毕竟还是大幅提升了用户的体验，比 如自诊、问诊工具、用药咨询工具、康复阶段的医患互动平台、远程医疗、网上挂号等等，都 提升了用户体验。因此满足这部分“薄利”用户的需求仍然存在合理的商业模式。 2. 并发症的产生，使得“重度垂直”互联网医疗平台仍需要留存“独立环节大而全”的部分。 例如糖尿病是会引发较多并发症的病种，那么一个“重度垂直”的糖尿病互联网医疗平台，仍 然需要在心、脑、肾、周围神经、眼睛、足等糖尿病并发症方面留有“大而全”的部分。 3. 以家庭为单位，也可能形成病种的横向衍生需求。之前我们分析的逻辑是基于个人为主体， 那么更多的医疗服务需求是纵向的链条，而非横向其他病种的需求。但是如果以家庭为单位考 虑，仍有横向病种衍生需求。例如一个场景，家庭成员A患有一种疾病，家庭成员B患有另一 种疾病，那么可能“大而全”的平台仍然能够产生类似电商的交叉补贴效应。但这种情况的需 求强度仍然无法和纵向链条需求的强度相比。 4. 院中环节可以存在“独立环节大而全”。院内环节，虽然由导诊、挂号、候诊、诊断、治疗、 康复几个环节构成，但是由于医院服务的一体化，这些环节整合的难度较院外环节小，而且医 院本身是一个重要的流量中心和医疗服务的关键节点，因此“院中环节-大而全”的模式是可 能存在的。 5. 综合流量入口的部分价值仍然存在（流量思维的价值，而非用户思维的价值）。