Page 7 - 张震江-利用历史数据优化新门诊取药流程

总体目标：利用历史数据模拟新的发药流程，研究 缴费预摆药的可行性，为门诊药房资源配置提供决 策支持，使门诊发药流程得到优化。 期望获取的指标  窗口负载率 决定窗口数量  缓存柜负荷程度 决定缓存柜容量  患者取药平均等待时间 估计排队等候情况  时间规律 决策药房排班