Page 8 - 华润医疗闫世方-集团化医院面临信息化基础设施的挑战-分享版

企业化、酒店化、流程化、信息化、科研化的医院建设目标， 以六大能力描述华润医疗集团医院板块业务及旗下各医院业务能力 六大能力定义如下： 客户服务 • 临床服务 面向医生护士，提供在诊疗服务各环节的业务能力； 临床服务 运营管理 • 医技医辅 面向医技医辅人员，提供辅助诊疗环节的业务能力， 华润医疗 例如：检验、检查等临床辅助功能； • 客户服务 数据利用 医技医辅 面向各类客户（健康人群、病人等），提供的诊疗体 协同业务 验、财务结算、长期关怀等的业务能力； • 运营管理 面向医院经营管理人员，支持后台运营管理的业务能 基本原则： 力，例如：人力资源、财务核算、物资管理等业务； • 涵盖全面 • 数据利用 能力全集可以涵盖医院所有业务能力， 面向科研人员和其他潜在用户，提供数据的二次利用 既包含单体医院业务能力，也包含集团 能力，例如：临床数据分析、运营管理数据分析； 化医院应具有的业务能力； • 协同业务 • 范围明确 指医院对外合作交流能力，例如：与政府、大学的业 各业务能力范围定义明确，彼此之间可 务、与华润集团其他SBU/BU的业务，与其他外部医 以引用，但不存在能力交叉； 疗服务、健康管理机构； 8