医疗信息化如何助力公立医院双向转诊业务？

目前国内在医疗机构按等级分为三级十等。三级医院中的综合性大医院或者专科医院，具有专科齐全、医师整体水平高、医疗设备齐全、适合于疑难杂症、重大疾病的诊断/治疗/护理等特点，但普遍存在挂号难、看病贵；二级医院相对于三级医院无论是专科设置、医师水平、医疗设备、诊断/治疗/护理等方面都有一定差距，但同样在其地区内也是具有一定影响力，能处理一些具有一定复杂程度疾病的治疗、手术、诊断等，一般是县级、市级医院和专科医院；一级及以下医院与二级及三级医院是无法从以上几方面进行直接比较的，但同样具有自己的优势，如挂号方便、价格便宜、服务好等，主要承担了局部范围内的居民基本健康服务、大部分的公共卫生服务、疾病的初步预防、筛查与控制等工作；但同时也存在着对疑难、危重病人的治疗、护理跟不上的情况。

而目前医改的的投入，仅从居民医疗保障、医药体制改革、加大医疗经费等方面考虑，这些框架性、全局性的政策，具有操作性差、差异性考虑不够、周期长等现况，因此要想短期内解决看病难，还是通过双向转诊的方式能够起到合理地平衡三级医疗机构之间的资源正常流通。
就双向转诊业务而言，如何设计一个具有最佳的业务流程的产品软件，成为医疗软件供应商和医疗机构用户共同关注的命题。