京颐科技邵华钢：移动医疗“十年之痒”

不能承受功能之“重”

大概两三年前，摩托罗拉的MC50曾经在医疗行业一统天下，拥有非常多的用户。MC50现在停产了，摩托罗拉系统开始推广基于安卓的MC40。那么，到底移动终端的挑战和瓶颈在哪里？

设计移动终端的功能时，对于医院提的一些相对合理的要求，我们总是尽量去满足。这就导致PDA上的功能越做越多，有的甚至希望电脑都不要，全部在PDA上实现。这可能不是很合理。但是有时候，我们对于不太合理的用户要求也得尽量去满足。

实际上，移动终端的兴起，原本是希望PDA是作为一种轻量级的应用手段，而现在变成PDA俨然已经变身为重量级应用。虽然移动终端的计算性能越来越强大，目前许多终端已经有四核CPU、2G的内存、1920×1080全高清的显示屏等。但是这些十分强大的终端，医生真正用起来方便吗？其实，它们的有些功能也不是很方便。所以尽管PDA的功能涵盖越来越多，反而导致它的可用性受到了挑战。

移动医疗还面临多重挑战，尤其网络信号问题。除去信号覆盖、信息安全等棘手问题，还有一个棘手的问题：现在无线的热点太多，医院当然希望有非常干净的无线网络自用，可是病房里每个人都有手机，有的病人自己拿出手机开个热点。而在一个固定区域内，干净且互不干扰的频道只有3个。这样一来，一个病区假设有三分之一的人把热点开起来，无线网络信号就会受到很大的挑战。

作为行业解决方案厂商，我们希望应用跑得非常顺畅，无线网络非常给力，可是现实情况还是稍微有点不给力。这也就导致医院用户经常抱怨，你们的移动应用程序太慢！

Win 8 Metro风格的移动医疗应用展露头角

重新审视移动临床应用的方向

面对现有的终端和技术，让我们一起冷静下来，重新审视移动临床应用的方向在哪里？

对于医院来说，临床信息化的需求到底是什么？

首先，无纸化是最普遍的需求。尤其是电子病历、电子医嘱等已经非常普及了，医院希望能够用信息设备处理这些问题。

第二，随时随地使用。医院希望及时、正确、无处不在地使用信息系统。

第三，提升医疗质量和改善病人安全。最近一版的三甲医院评审方案在多处提到，要通过类似条码等唯一的标识手段来标识病人的身份，还有相关的智能监控手段。

第四，为病人服务。比如床边照护、生活、娱乐和自助查询、收费等。

这是在移动临床信息化过程中，医院用户的最基本诉求。如何满足这样的诉求？

从护理来说，医院用户现在最关心的是终端的屏幕尺寸。目前，四寸以下的终端基本上已经被淘汰。现在的手机屏幕基本都在四寸以上，差不多一只手可以握住。但是大到六寸以上时，护士单手操作就会有些困难了。而到七寸以上的平板终端，如iPad，就必须双手操作。

另外，从屏幕操作特性看，移动终端也可以分为两类。一类是早期的基于Windows CE操作系统的电阻屏，需要拿出一支笔进行触控。第二类是电容屏，用手指滑动就可以操作，苹果、安卓、Windows Phone、Windows 8这几个操作系统都是支持电容屏的。

医院选取移动终端，还有两个细节值得关注：第一，是不是支持专业的扫描设备；第二，是不是针对医疗行业设计的。现有各种移动医疗终端基本上划分两个阵营：一是专业设备，一是消费类设备。专业类设备采用工业级封装等级可以消毒，带专用的条码识别模块，扫描速度非常快，带无线网络支持，但是价格比较高。同时，行业终端的技术更新通常滞后于消费类终端，现在市面上的行业终端设备中支持安卓的有四核的吗？即使有，也是一些小众厂家生产的。

此外，移动终端设备的售后维修服务很重要，这恰恰也是很多医院在选型过程中所忽视的。