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【2017南湖HIT论坛】尹燕东:发挥医院信息化优势,创新优化医疗服务模式

来源:HIT专家网    供稿:众阳软件

平阴县人民医院充分发挥了医院信息化在医疗方面带来的优势,创新优化了医疗服务模式,已经走在新一轮医疗改革的前列。

10月15日,由HIT专家网主办的备受业界瞩目的2017年南湖HIT论坛(第六届),在浙江省嘉兴市成功举行。200多名来自全国各地医疗机构、卫生行政主管部门的信息化主管和医疗IT企业的代表齐聚嘉兴南湖之畔,共同探讨医院CRM(客户关系管理)这一全新的医院信息化建设主题。HIT专家网创始人兼总编辑朱小兵表示,南湖HIT论坛发展至今,在注重实操的同时,希望使医疗信息化建设目标变得更具情怀和温度。

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本次论坛邀请了济南市平阴县人民医院总支书记尹燕东做主题演讲。尹燕东是心内科专业的主任医师、国家卫计委电子病历分级评价及等级评审专家、济南市第十四届至十六届人大代表。

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平阴县人民医院总支书记 尹燕东

尹燕东书记一直分管并非常关注医院的信息化建设,会上他介绍了平阴县人民医院在信息化建设的历程和现状,分享了如何通过信息化手段真正实现“以病人为中心”的CRM服务理念。

尹燕东书记谈到:2009年平阴县人民医院启动医院信息化建设,也是全国首批电子病历试点医院,2012年通过国家卫生计生委五级电子病历应用水平评价,2014年通过六级。医院全面实施一体化的数字医院建设模式,实现了无接口对接、共享性好、运行速度快、硬件投入少的四大优点。

尹燕东书记结合平阴县人民医院现状,从一名医生及医院管理者的角度,从五个方面分享了医院真正需要怎样的医疗信息化。

一是,优化心电信息管理,提升基层诊断水平。

将采集心电图的设备下发至基层,采集完成后直接上传至医院心内科,由心内科专家诊断。提升了心电诊断水平,解决了基层心电诊断资质问题,方便了住院部患者、社区居民和基层百姓。

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二是,创新院前急救流程,畅通绿色救护通道。

医院急救信息系统与120急救平台互动连接。假如一名居民呼叫120,中心将调度120车辆,居民手机可同步显示急救车辆行驶状态和位置,利用定位系统将患者、急救中心、急救车组联系在一起,实现“车能找人,人能看车”的互联互动功能,报警居民APP同步接收急救平台现场急救指导。利用多媒体互动,直观清晰,实现了多方联动,信息畅通,便捷高效,实时指导,争取宝贵救治时间。

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三是,借助移动App和虚拟MDT,提升医疗诊治水平。

借助移动APP和MDT虚拟诊室,推倒了科室、专业的围墙,让患者接受多学科联合诊疗服务,并贯穿患者住院全过程。紧紧围绕《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》国办发〔2017〕67号中提出的实现多学科联合诊疗模式。加强急诊急救力量,畅通院前院内绿色通道。

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四是,创建医疗全程图,完善过程监控与追溯。

以医嘱发生的先后为序,以时间为轴,围绕医嘱的执行,全面记录患者从入院到出院的所有诊疗活动,形成医疗全程图。尹燕东强调这种改变是医疗信息化给医疗质量控制带来的“革命性的”的变化。

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五是,发挥信息化优势,实现以病人和病人家属为中心的服务理念。

以病患入院为触发点,自动创建围绕该病患的诊疗圈、服务圈。将参与患者医疗过程的所有人员集合起来,共享患者信息,跟踪患者病情,共同参与诊疗全过程。 病人及家属可通过APP或关注微信公众号与医护,医技,后勤保障等人员交流、互动,并对他们的服务做出评价。

尹燕东书记表示,平阴县人民医院通过近几年综合能力的提升尤其是在医院信息化建设方面的突出建设,已经提前实现了国家对县域内就诊比超过90%的要求。

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平阴县人民医院充分发挥医院信息化建设在医疗方面带来的优势,创新优化了医疗服务模式,已经走在了新一轮医疗改革的前列。

【责任编辑:孙鹏】

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