
京颐“掌上医生”:创新医患关系管理模式,将临床服务延伸到院外
伴随着医疗服务模式的不断创新,传统医患关系的改革正在被不断尝试。由于医患之间沟通不充分、医院服务流程不通畅以及因为信息不对称等引发的医患间缺乏信任是目前造成医患关系紧张的重要因素。通过服务流程再造、服务质量提升和信息公开等一系列举措,医疗机...
伴随着医疗服务模式的不断创新,传统医患关系的改革正在被不断尝试。由于医患之间沟通不充分、医院服务流程不通畅以及因为信息不对称等引发的医患间缺乏信任是目前造成医患关系紧张的重要因素。通过服务流程再造、服务质量提升和信息公开等一系列举措,医疗机...
最新评论
是的,这需要院内达成一致,领导层面须支持。
非常好,贴合工作实际,有学习借鉴意义。不少年轻人不愿意主动学习,主动思考,主动做事。一是不学习,无能力,二是跟风躺平,做多做少,收入差别不大。
是的
思路很重要,行动更重要
售后服务(治疗,诊疗后有疑问需要咨询医护人员)很好啊,医院应该提供这样的渠道并且不需要收费吧,除非你是土豪,个人觉得,咨询可以有,收费较难接受,利益分配好像也很难合理合规。