标签：终端维护

2014-06-04秦勉阅读(11891)评论(6)赞(1)

随着医院信息化规模不断扩大，医院信息部门要维护的桌面终端数量也愈发的庞大，这其中主要以传统的台式PC为主。在受理故障的过程中，信息科也遇到了“三长一短”的问题：以临床科室为主的用户，通过电话等方式描述故障，信息科工程师消化理解抽象的内容以及...