十堰市人民医院升级掌上医院服务，简化“去医院”流程

来源：HIT专家网    供稿：趣医网

十堰市人民医院“趣医院”掌上应用界面

“看病难、看病烦”，是目前大部分患者对于就医流程的抱怨，其主要原因在于我国医疗体系尚不健全，医疗资源面临紧缺的“瓶颈”。虽然近年来在地方医院全力整改后有很大变化，但患者还希望医院就诊挂号服务能更人性化，能“围着病人转”，让病人感受到贴心的服务。

近日，湖北省十堰市人民医院与趣医网（quyiyuan.com）达成合作，双方联合推出移动互联网就医服务平台——“趣医院”。用户只需要下载“趣医院”App手机应用，就能够体验掌上预约挂号、查询医生排班及就诊报告等门诊就医服务。此外，用户还能对医生、医院进行满意度评价；通过自我诊断向导，可初步推断出用户可能患有的疾病，同时推荐对应的科室供患者就诊。

十堰市人民医院近年来一直致力于借助移动互联网技术来优化就医流程、缓解医患矛盾。为方便群众就诊，医院推出了“趣医院”App预约、114预约、电话预约、现场预约、网络预约等多种预约挂号方式。近日，院方继续携手趣医网深入升级掌上医院服务，希望为广大患者提供更系统、更专业化的移动医疗服务。

医院相关负责人表示，要缓解近年来医院看病难的社会问题，很多人都忽略了看病也是一个技术问题，更重要的是要建立有效合理的医疗救治体系。“比如通过‘趣医院’这样的应用，患者可以在手机上提前预约挂号，医院方面则可以通过这项应用预见医疗服务需求，从而根据不同科室的使用情况，甚至不同季节的患者需求，提前调配医生，进一步减少患者候诊时间，这样可以在很大程度上改善医疗秩序。”

据趣医网方面介绍，“趣医院”除了能够提前预约挂号之外，还能实现当日挂号、医患互动、医生排班查询等功能。同时，用户使用这款应用还可以获得最高4元的基本挂号费补贴。

去年12月，趣医网与武汉电信“114家”开展合作，自今年开始会分阶段、分批次接入湖北省主要公立医院。目前，首批208家医院已经上线，后续还会分批次接入更多的公立医院。“趣医院”应用是国内首家推出统一用户入口的掌上医院平台，用户只需下载一个App应用，即可在湖北全省乃至全国范围内入驻“趣医院”平台的医院使用，免去每去一个医院就下载一个App的麻烦。