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郑孔林:医嘱闭环管理不再止于梦

郑孔林将无锡市人民医院的闭环管理从信息技术保障实现上归纳为三化:移动化、条码化、自动化。具体而言,医院主要应用了如下关键信息技术。

一是采用自动识别技术。通过大量采用腕带、电子标签等技术,实现对病人身份、药品、样品的自动识别和追踪。

二是应用无线和移动通信技术。目前,通过应用无线技术和各种移动终端,实现了移动查房、移动护理、移动心电、移动DR、移动结账、移动点餐。“以往病人办出院,需要跑到楼上楼下去办理各种手续,现在我们直接将出院所要办理的手续,搬到病人身边、床边。让医院的功能跟着病人走,这与以往工作流程和服务模式有着革命性的改变。”郑孔林自豪地说。

三是引进自动化技术。医院引进了自动发药机、包药机等自动化程度很高的台套设备,并经过与厂商协作,将这些设备的数据与医院信息系统相互集成,实现了更加智能的应用,提高了医院运营效率、提高管理效能。

系统自动接收HIS传来的各病区医嘱信息,将药品自动分发包装,并标注相关信息。

郑孔林回忆,当初为了引进这些价值上千万的设备,院里非常谨慎,多方考察参观。但是苦于国内没有现成的案例,于是不得不远赴荷兰、德国、英国考察。“但是说老实话,虽然看到了具体的实例,但与我们期望有差异的。因为国外的门诊与我们所定义的门诊,完全不一样。国外医院门诊量和我们没有任何可比性。这样的系统在他们的医院可靠,在我们这样非常繁忙的医院能否使用,不是非常有底。”

这两年,无锡市人民医院门诊、急诊均全面采用了自动化发药系统、以及自动包药机等。“刚开始引进时,就是独立的一套机器,没有和医院已有的信息系统做很好的配合。比如当时产生的药包也没有条码。2007年,我们和厂商研发了带条码的分包机,并且与HIS进行集成,从而实现了发药的自动化。”

目前,与无锡市人民医院HIS集成的自动化设备,涉及到药品供应,检验、检查,给医院的质量安全,带来了非常好的改善。

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