【编者按】

2012年，卫生部人才交流服务中心联合HIT专家网开展的中国卫生信息化人才队伍现况研究问卷调查表明，当前我国卫生信息化人才数量无法满足卫生信息化事业发展需要，卫生信息化尤其是医院信息化领域领军人才匮乏，人员专业配备不够合理，待遇和地位偏低，缺乏岗位人员能力规范和职称序列规范……

卫生信息化人才匮乏的问题，在全球均较为普遍。在这样的背景下，各国纷纷采取不同的措施来应对并提升相关人员的能力建设。例如日本重视建立专业资质培训及认证体系，加拿大注重卫生信息化人才的专业培训等。研究他山之石，学以致用，对于解决当前“中国式”医院信息化人才队伍建设，甚至是卫生信息化人才队伍建设的困局，促进人才能力提升都具有重要的意义。

经验篇：专业培训，强化卫生信息化建设

作者：加拿大英属哥伦比亚大学医学院电子医学策划部部长 何建韬      翻译：郭晓辰  

来源：《中国卫生人才》

现在许多国家都将现代信息与通讯技术（ICT）应用到医疗卫生行业中来提供卫生服务，以此来令更多的人获得卫生服务，并使卫生服务的质量提升及成本控制得到改善。例如：人们通过互联网或社交媒体来获取相关卫生信息或服务，以此帮助他们实现对糖尿病、高血压等慢性疾病的自我管理。

卫生专业人员在卫生信息化中的能力建设

近年来，中国不断加大对卫生信息化方面的投入，很多医院已经开始使用电子病历，运用健康监测系统来及时掌握国家以及全球传染性疾病和慢性疾病的动态，利用便携式生物传感器来监护患者的生命状态。科技的进步使得医疗活动越来越精密和复杂，医生、护士、药剂师等卫生专业技术人员都需要学会运用这些工具于医疗服务中，以便能够实现卫生信息化的预期目标——使更多中国人公平地享有高质量的医疗服务。对卫生专业技术人员进行卫生信息化相关培训，将有利于医疗卫生服务的改善及监管。但是，对于相关人员应该培训哪些方面的知识和技能，以使其熟练掌握卫生信息化的相关应用，这是一个不得不思考的问题。

加拿大英属哥伦比亚大学医学院电子医学策划部（UBC eHealth）积极致力于设立卫生信息化相关课程，向医学生及医生提供关于卫生信息化的基本原理和实践的培训。该部门在综合分析文献报道并充分理解卫生政策制定者和公众对卫生信息化的需求后，确定以下六种核心课程内容是培训计划中必不可少的。

（一）知识的获取和管理

能够提出适当的临床问题，通过搜索电子资源来获取并编辑相关信息、证据来指导当前的临床工作，并将这些内容存档以备知识的传播与交换。

（二）批判性分析、临床推理及决策支持

对获得的电子知识进行批判性评价，经过临床推理来解读并应用知识指导患者的治疗或卫生资源的配置。利用电子病历记录诊疗行为或监测数据库活动进行存档，并随着时间的推移追踪进展。确定目前的数据差距，为今后的研究提供方向。

（三）运用各种技术提供医疗服务

利用电子技术如视频会议、便携设备、小型传感器、社交媒体或其他通讯方式来提供医疗服务或远程监控患者的情况。对这些方式的局限性和如何进行必要的改善以持续提高医疗质量要有足够的认识。

（四）基于以患者为中心的专业交流与合作

增强医生、护士和其他卫生专业技术人员之间的沟通，可以更好地通过无障碍知识交流、治疗决策及患者病情变化安全监测来协调患者的诊疗工作。

（五）与患者和大众的沟通

了解并使用电子方式，如社交媒体、短信、电子邮件及其他方式与患者和大众沟通，以此提高医疗服务并帮助他们享有健康生活。

（六）卫生信息化中的基本要素

需要指出的是，上述五种卫生信息化建设中所必备的能力需要以下重要的核心要素的支持。这些核心要素包括：电子病历或健康监测系统等的隐私和数据库的安全性；决定电子数据库有效性的数据质量、文档记录和分析；信息系统的基本组成部分及选择、使用的途径；可用于支持电子医疗的电子工具类型，在工具使用背后的原则与其局限性，以及在临床环境下能够如何帮助改进。

目前，加拿大英属哥伦比亚大学医学院电子医学策划部正在积极推广这种卫生信息化教育策略。同时，也对其帮助卫生专业技术人员胜任卫生信息化工作的效果及其对患者医疗结果和卫生系统改善带来的影响做出评估。

提升医务人员的卫生信息化水平

现在中国不同省份、地区的医院都迅速应用卫生信息化来改善医疗服务，并使人民受益。在这一关键发展时期，建立一个与提升卫生专业技术人员卫生信息化使用能力相平行的卫生人力资源战略十分关键，这样既可确保卫生信息化在不久的将来能够得到广泛应用，又可促进从卫生信息化投资中获益。

《中国卫生人才》杂志 简介

《中国卫生人才》杂志是卫生部主管，卫生部人才交流服务中心主办的，面向全国发行的以卫生人才为特色的社科类期刊，创刊于1999年。近年来，作为一本致力于关注卫生人力资源管理的杂志，《中国卫生人才》一直秉持“发现、传播卫生人才价值”理念，竭力为卫生人力资源管理者搭建一个“整合、分享、促进、创新”的交流平台和精神家园，通过不断挖掘、归纳、总结、提升，传播先进的卫生人力资源管理理念和实战思维，为提升中国卫生人力资源管理水平、推进全国卫生人力资源管理工作发展提供系列化的、有价值的服务。

《中国卫生人才》杂志主要栏目包括：案例、人物、护理、论文等。2012年杂志全新改版，并由原来的80页扩至96页，以更独到的角度、更深度的报道，关注卫生行业人力资源发展。

《中国卫生人才》杂志为月刊，每月5日出刊，国际标准连续出版物号ISSN1008-7370，国内统一刊号CN11-4063/D。大16开，96页，彩色印刷，每期20元，全年定价240元。

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