戴尔科技“数字合伙人”在医疗：江西创瑞电子成长记

来源：HIT专家网      供稿：戴尔科技集团

江西创瑞电子有限公司（以下简称“创瑞电子”）专注为医疗用户构建便捷、高效、优质的数字化医疗服务平台提供技术支持，致力推进医院数字化转型。近年来，创瑞电子通过携手戴尔科技集团，实现了能力提升和业务增长。

创瑞电子不仅对医疗数字化转型有着深刻的洞察和理解，而且充满社会责任感。2020年初新冠疫情爆发时，公司在第一时间组成抗疫应急小组，为医院用户的信息系统提供专业技术保障，以公益方式及时响应医院信息运维遇到的各种问题，公司因此收到了江西省卫生健康委发来的感谢信。

行业系统集成商携手戴尔科技集团，通过顶层设计大幅提升市场竞争力

数年前，经过深入细致的市场调研，作为一家系统集成服务商，创瑞电子认识到，医院通过建设以HIS为中心的一体化临床业务系统，基本覆盖医院临床、后勤、管理、办公等多方面业务，应用的覆盖面相对完整。尽管还存在部分流程断点和纸质单据，但是临床业务流程大体实现了数字化和自动化。与此同时，虽然医院各类业务应用日趋丰富，积累了大量数据资产，管理层和临床医护人员的数据利用能力却未见同步提升，普遍缺乏便捷的工具从信息系统获取、分析和利用数据，为临床诊疗业务和管理部门提供决策支持，也无法通过对医疗大数据的分析形成知识积累，推动学科建设并形成竞争优势。

因此，如何有效地整合医疗数据资源、如何按照医院等级评审和行业最佳实践的要求建立健全运营管理和质量管理指标体系、如何完善流程环节的安全管控、如何为医院的精细化管理提供支撑，已成为现阶段医院用户数字化转型亟待解决的问题。在此背景下，积极赋能医疗数字化转型， 实现由点到面的辐射和延伸，是赢得市场的重要切入点。

与许多集成服务企业类似，虽然洞察到医疗信息化市场蕴藏的巨大机遇，但是由于没有强有力的IT原厂商支持，创瑞电子针对医疗行业的解决方案难以付诸实施，公司对于医疗数字化市场深刻的洞察力和良好的设计方案不能有效转化为市场份额。

为突破瓶颈，创瑞电子加入戴尔科技集团“数字合伙人”计划，双方积极构建战略性合作共同体，全力为医疗数字化转型赋能，通过战略合作的方式突破自身发展的瓶颈。

戴尔科技集团作为国际著名IT厂商，不仅技术实力雄厚，研发创新力强，而且具有强大的行业号召力，尤其是在医疗数字化转型领域，积累了丰富的经验。

在医疗行业信息化建设进程中，戴尔科技集团帮助很多医疗机构用户建立了相对完整且科学的数字化基础平台。在现阶段，信息化建设需要结合公立医院改革的新要求以及医院当前发展的战略目标，重点满足临床、管理和科研业务对数据的分析利用需求，支持多院区协同、分级诊疗和互联网医疗等新型就医模式，增强医院整体竞争优势，促进医教研各方面快速发展。医院在完善顶层架构设计的基础上，通过构建全院数据中心，实现医疗大数据的汇集、解析和重构，为对数据进行灵活、深层次的分析利用创造条件。

为此，创瑞电子与戴尔科技集团合作，构建医疗云数据中心与医疗全业务集成平台方案，在不同医疗机构之间、医院内部之间、不同业务系统之间整合“信息孤岛”，实现资源高效共享、业务流程全面优化，并将相关解决方案快速推向市场，通过顶层设计和综合规划大幅提升了公司的市场竞争力。

推进医院应用整合，平台可靠性达到99.9999%

创瑞电子与戴尔科技集团合作，通过建立以一体化电子病历为核心的临床信息系统，逐步推进医疗数字化转型，建立基于指标体系的医院运营管理与质控系统，推进医院的精细化管理，全面推进医院信息系统整合。

在这一过程中，上饶市妇幼保健院就采用了Unity统一存储承载整个医院的核心业务，实现了HIS系统、EMR系统和全院级PACS系统的数字化应用整合。上饶市妇幼保健院还采用了VPlex Metro双活系统方案，给予核心数据库、VMware虚拟化系统动态化安全保障。此外，为确保核心业务免遭受逻辑业务问题，免遭病毒以及人为数据损坏的影响，上饶市妇幼保健院还引入了RP4VM连续数据保护和DD3300数据备份方案，使平台可靠性达到99.9999%，实现了RTO和RPO趋近于0的毫秒级还原。

上饶市妇幼保健院相关负责人表示，引入Unity存储方案，医院通过FastCache技术加速了整体业务响应速度，通过FastVP技术将热点数据和半热点数据进行分离，在不降低核心业务速度的同时，降低了采购成本，确保了各个医疗业务系统的稳定高效运行，保证医生及患者的使用体验。

上饶市妇幼保健院还采用戴尔科技集团PowerEdge R740高性能服务器和VMware虚拟化平台，打造现代化数据中心，在高效保障业务资源的同时，为以后业务扩展的基础架构资源需求提供了更加灵活的扩展，也为以后建立私有云、混合云项目建设打下基础。

江西创瑞电子有限公司项目经理说：“我们与戴尔科技集团在医疗云数据中心与全业务平台方案构建层面展开了全面合作，将一系列新技术集中应用到医疗系统之中，构建全面提升医院服务品质的核心数字化平台，为医院数字化发展提供新动力。我们双方深入合作，对医疗行业客户的IT资源进行快速划分和动态部署，从而降低了医院信息系统的复杂度，消除了IT设备的无序蔓延，并达到减少运营成本、提高IT利用率的目的。我们建立科学化支撑服务体系，支持医疗行业客户推动学科发展和科研创新，围绕患者需求开展多种形式的医疗服务，满足临床业务、运营和质量管理对数据的分析利用需求，增强医院整体竞争优势，促进医教研各方面的快速发展。总的来说，我们的合作成效非常显著，前景十分广阔。”

减少建设成本40%-50%，业务增速达到10%-20%

创瑞电子依托戴尔科技集团完整的产品线和高效的IT创新力，构建了模式先进、流程优化、运作高效的医疗云数据中心与医疗全业务医疗平台解决方案，方案符合以电子病历系统为核心、多种医疗应用系统集成的要求，支持远程医疗、远程会诊、网上预约及检验结果查询、系统远程维护等功能，是一个具有行业先进性、技术创新性、发展持续性的医疗数字化转型平台方案。

在IT产品技术支撑层面，创瑞电子引入服务器、存储、网络、超融合安全、备份在内的全系列产品方案，为业务发展提供了有力支撑，提升公司自身医疗IT信息系统方案的扩展性、灵活性、稳定性、高效性、集约性，帮助医疗客户解决原有IT架构存在的一些问题。例如通过虚拟化、超融合、软件定义等方案解决医院数据中心硬件设备数量多、IT人员维护负担过重、电力消耗居高不下、IT资源利用率低、IT资源调配不够灵活等问题，减少40%-50%的建设成本。

在业务解决方案设计层面，方案主要帮助医疗行业客户实现有限医疗资源的跨区域配置，缓解医疗资源匮乏和不平衡的现状。一方面推进以电子病历为核心的医院信息化建设，完善与升级电子病历应用服务，推动居民电子健康档案体系与电子病历接轨，另一方面强化医院在人事管理、财务管理、物流管理等管理层面的深度和广度，为医院管理与决策提供科学、有效的技术支撑。尤其值得一提的是，方案还加强了临床决策支持系统和知识库建设，以临床数据资源库为基础进行深化改造，让临床知识库和医疗大数据得到进一步应用。最后，方案完善了医疗信息系统安全保障与运维管理体系，使其能够满足医院业务扩展和信息基础架构管理的多重需求，推进医疗信息标准体系建设。

由此，创瑞电子在市场竞争中赢得了更大的发展空间，近年来公司的业务增速达到10%-20%。

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戴尔科技数字合伙人计划

戴尔科技集团董事长兼CEO迈克尔·戴尔说：“拥有全渠道商业模式和强大的合作伙伴生态系统，这毫无疑问是我们战略的核心。它对我们的增长和成功至关重要，而我们的合作伙伴正在与我们一起成长和成功。”

戴尔科技集团精心打造的“数字合伙人”计划，希望通过生态体系内的赋能支持、联合创新和不断优化，携手各行各业生态伙伴实现共同成长。戴尔科技集团将与众多“数字合伙人”一起，共创数字生态新蓝海。

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