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刘帆:移动医疗助力医院闭环管理

 

移动医疗三大诉求:效率、安全和记录

移动医疗的另一个优势在于它可以提高资源利用率,提高医院的运转效率。医院利用移动的远程查房系统,通过移动传唤车,可以指导分流医院的医生开展工作,对病人进行面对面疏导,能很大程度上消除病人的顾虑。

移动医疗技术还可以改善优化患者服务流程。众所周知,医院的门诊非常拥挤,日均门诊量非常大,收费窗口排队现象越来越严重。利用移动技术制造的移动推车可以直接到床房进行出院费用结算,省去了排队缴费的麻烦,优化了服务流程。

总体来说,医疗移动信息化的需求主要来自三个方面。

第一个方面就是效率。效率问题是一个数据可及性问题,原来必须到办公室用台式机才能看到的数据,现在用任何的移动设备都可以查到,能大大提高效率。

第二个方面是安全与质量。通过移动医疗技术,可以做到数据的校验,确保每个环节做到万无一失。

第三个方面是记录。从管理学上来讲,要想做到全面的质量管理就必须确保每个关键点执行和监督的记录,这也就是医院安全管理的四个W指标。在这样的需求下,移动医疗可以做到保障数据的连续性。在移动医疗的实施操作过程中,需要解决信息采集、网络传输和数据管理的问题,采集到的数据如何规范,如何更好地挖掘分析使其发挥作用是今后需要深入研究和思考的问题。

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