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信息化建设本质是管理模式建设
利用信息平台进行模式改革，建立符合信息化规律和管理要求的新模式。
1.信息化建设强调“通用”
（1）“通”是基础。新时期医院信息化建设的“新三无”标准是：无漏、无疆、无时限。
无漏。即在“无纸、无线、无胶片”的基础上做到无漏，医院的所有信息，包括医疗信息、医院信息、财务信息、政工后勤等。信息一个都不能少，才能做到无漏。
无疆，即做到内外网的无边界。内网访问外网通过防火墙，外网访问内网通过VPN，实现医院内外交流，区域卫生信息共享，医务人员可以远程参与工作，也为将来医生多点执业奠定基础。
无时限。信息化建设的最大特点就是可以做到无人值守的24小时服务，可以不受时间、地域限制，为内外顾客提供全天候服务。
（2）“用”是目的。数字化建设的高级阶段——虚拟化。
人机虚拟。机器替代人进行工作，如自助触摸屏和顾客手机进行挂号、查询、知情同意评价等。
流程虚拟。应用腕带技术，护理“三查七对”流程可以精简为“一查一对”，即确认腕带正确地佩戴在病人身上；护理可以共享身份信息、检查检验、病历记录信息，只需关注重点，记录干预措施和效果。
角色虚拟。财务表单完整信息采集填写，可使流程中部分角色虚化或虚拟。在流程中进行查对，前一个环节为后一个环节服务，后一个环节为前一个环节把关。形成一种链式控制。
机构虚拟。把药品材料一级库虚拟并入二级库，二级库提请采购要求，一级库落实采购直接入二级库，仅此一项压减一级库存1/3，减少医院资金的沉淀和提高运行效率。把门诊药房与病房药房合并，使在不同货位摆放的药品方便调剂，不必再进行药品调剂出库或借药等程序。
2.医院管理向精细化转变
（1）床位机场化：以护理机场式管理为基础的医护分开核算，全院床位资源由各护理单元管理，向全院临床医生提供使用。患者产生的收入与成本可进行精确分割至医、护、技，调动护理人员工作积极性。护理部对护理单元进行专业收治准入资格考核，任命护士长为病区主任，协调病区内各学科业务活动，使护理真正成为专业、护士得到尊重、收入得到提高。
（2）核算最小化：通过全员竞聘产生主任、护士长，按照专业精细化要求进行三级分科，核算到班组和个人，实现核算单位最小化，调动班组和个人的工作积极性，使一大批年轻医务人员走上专业化、精细化发展之路，成为业务专家、管理行家。结合绩效考评形成能者上、平者让、庸者下的公平竞争氛围。
（3）专业精细化：确立科室发展专业方向，术有专攻、业有所长。在实行组织结构精细划分的基础上，将医疗、服务、后勤保障、行政管理、市场营销等全部纳入质量管理与绩效考评体系。
3.决策趋向智能化
考评有数据，决策有依据，实现绩效考评数字说话。
应用可持续发展评价体系，从质量服务、规模效率、经济效益、科技成果、团队建设等方面，对二级科、三级科、护理单元、医生、护士，进行讲评，实现绩效考评数字说话。
区域协同医疗是对信息化建设的牵引和推动
1.把病历并入健康档案作为区域协同医疗载体
在卫计委的要求里，病历和健康档案是分成两份的。如果按照身份证号做主索引，将是一全新的周期健康管理。目前，医保合疗已经实现居民健康档案的建立。把不同部门建立和维护的有关医疗、保健、预防接种、妊娠分娩、咨询等记录均并入健康记录，实现跨部门调阅数据和跨区域进行医疗费用结算等，实现区域协同医疗。
2.消除孤岛，实现医院内部共享病历
电子病历是医疗行为记录，是信息化建设的载体，也是顾客的诊疗报告。不但要在医院内部共享，还要在医患之间、医院之间实现共享，才能实现检查检验结果互通互认，实现异地医疗费用自动结算、实现全民健康管理。
异质异构信息系统信息横通互联受接口标准、配合费用、信息化建设观念等影响，在医院内部互通存在诸多困难、医院间共享进展也不顺利。医院内部不能存在业务、行政和技术孤岛，以最终不产生纸张电子病历作为信息化建设的要求，才能保证电子病历的完整性。
3.在医疗过程向病人公开全部病历
通过触摸屏，病人凭密码查询，可以了解医疗过程、诊治情况、存在的风险、上下级医生查房的病情分析等，理解医务人员每一步诊疗目的和可能存在的风险等。伴随着病历公开，医务人员书写病历、分析病情更加及时、细心和准确，随时接受检验，尤其是病历记载的逻辑，低级错误很少发生。对于已经公开的病历，医院也不用担心被其他医疗机构共享引发医患纠纷，通过病人身份证号码和手机绑定密码，在病人在场或电话授权时才可以实现异地调阅病历、查询检查检验结果和结算医疗费用。
句句真言，每一条做起来都难。赞王院