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河南科技大学第二附属医院实现网络医院闭环落地

来源:HIT专家网     供稿:趣医网

互联网医疗行业的高速发展给传统就诊模式带来革命性的变化。日前,由趣医网推出的“趣医网络医院”服务在蒙城正式上线,完成了趣医网“医院+”商业模式的首次落地。基于全新的网络医院平台,趣医网、实体医疗机构、患者以及药店、医药电商、保险公司等第三方服务供应商之间形成紧密协作,实现线上结合线下的O2O服务闭环。

蒙城落地网络医院服务之后,8月25日,趣医网又与河南科技大学第二附属医院达成合作,将全新的商业模式“复制”到了洛阳。趣医网方面透露,在今年年内还将建成5个以上的互联网医疗闭环生态圈,不断拓展“趣医网络医院”服务辐射范围,实现商业模式的多点开花。

移动端App实现视频问诊

“只有能够在移动端完成远程诊疗服务,网络医院平台才算是真正打通了医院与患者零距离沟通的‘最后一公里’!”趣医网相关负责人这样表示。

据介绍,河南科技大学第二附属医院早在今年3月便正式上线了“趣医院”App,此次在“趣医院”平台加入“趣医网络医院”服务,将通过线上结合线下的形式打造服务闭环。在洛阳落地的“趣医网络医院”服务体系,由“趣医院”App、医生端App、药商平台三个系统组成,其中河南科技大学第二附属医院提供远程诊疗、在线配药服务,趣医网实现网络服务平台支持,医院托管药房安排送药上门服务。

在实际体验过程中,患者目前可以通过网络医院服务平台,实现随时随地远程问诊,在移动端完成传统就医全流程:患者在手机端注册登录“趣医院”App,在首页选项选择“河南科技大学第二附属医院”,选择相应“网络科室”,预约当天“网络医生”,即可在线排队等候医生发起的视频/语音问诊。问诊完成后,医生会开具药品订单,由医院药剂师配药,患者按药品订单在线完成支付之后,医院托管药房的工作人员负责送药上门,未来还将引入第三方药品配送公司,不断扩大药品配送服务的辐射范围。

洛阳“趣医网络医院”服务流程

洛阳“趣医网络医院”服务流程

洛阳“趣医网络医院”服务流程

为了保证网络医院服务的稳定性与及时性,目前“网络医生”在线就诊时间与医院的日常工作时间保持一致,患者可在每天上午8:00—12:00、下午2:30—6:00在线问诊。同时趣医网还免费为河南科技大学第二附属医院的在线诊疗医生提供了平板电脑设备,医生可以在平板电脑上查询在线挂号的患者排序,完成远程诊疗。

河南科技大学第二附属医院表示,通过移动终端实现远程诊疗、在线配药等服务是一种全新尝试。在第一阶段中,医院选择在皮肤科开通网络医院服务,未来还将根据实际就诊反馈情况,在更多科室开放这项服务。同时医院方面还将通过移动端网络医院平台收集患者的就诊信息,进行数据分析,合理安排院内医疗资源,并逐步推进分级诊疗、三级转诊制度的落地。

第三方服务完善移动端远程诊疗体验

此次洛阳地区首次实现了移动端App视频问诊服务,对于远程就诊服务的安全性提出了更高的要求。趣医网方面透露,为了保证医生开出的药品订单准确无误传送到患者的移动终端,趣医网将和第三方权威认证机构展开合作,由趣医网提供CA数字签名解决方案,保障药品订单上的重要信息在传输过程中无法被伪造和篡改,药店可根据订单上的数字认证签名完成对医生的在线身份确认,确保每一份药品订单的权威性、可靠性。

为了方便患者在移动端支付诊疗费、购药费,趣医网支持当下通用的快捷支付方式,患者可以在“趣医院”平台上绑定其银行卡,实现一键支付。未来趣医网还将与区域政府医疗机构进行合作,实现医保直连移动支付,患者可在网络医院平台绑定其医保账户,直接通过手机支付诊疗费、药费,系统会自动划分自费或医保费用,在移动终端实现多种渠道的支付形式。

在线下药品配送方面,通过医院的托管药店安排药品的送药上门。为了扩大药品配送的服务辐射范围,趣医网还在与一些医药电商进行洽谈,希望通过医药电商覆盖面更广的物流渠道,在全国各个省市实现远程诊疗后的送药服务。

趣医网希望通过接入更多的第三方服务,提升移动端网络医院服务的用户体验,增强“趣医网络医院”平台的用户黏性,逐步构建一个多方受益的互联网医疗闭环生态圈。其中,第三方服务供应商可以通过接入网络医院服务体系,完成用户导流增量,拓展服务辐射范围;另一方面,第三方服务供应商以支付相应平台服务费用的形式入驻平台,将助力趣医网实现商业模式的可持续发展。

全国范围“复制”全新商业模式

目前,趣医网已经分别在蒙城、洛阳实现了网络医院服务的落地,同时也验证了这一全新商业模式的“可复制性”。趣医网方面表示,这还只是一个开始,公司预计在今年年内将建成5个以上的互联网医疗闭环生态圈,同时在年底前,公司还将推出另外两种全新的互联网医疗服务商业模式并保证其落地。

根据趣医网的规划,目前“医院+”战略已经进入了第二阶段,公司将与更多区域的医疗机构达成深度合作,在不同区域“复制”成功的互联网医疗服务商业模式,探索与政府医疗机构之间成熟的合作模式。另一方面,趣医网核心团队拥有多年来积累的渠道资源和丰富的临床信息化建设经验,基于对行业发展的前瞻性判断以及对生态圈各方需求的充分了解,未来趣医网还将对商业模式进行创新,实现商业模式的可复制性、可持续发展。

预计在今年年内,与趣医网合作的国内公立医院数量超过2000家,深度接入医院数量有望达到1000家。通过不断创新,趣医网期望能够为医疗机构从传统服务模式向互联网服务模式的转型做出一些有益的探索。

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