新书推荐 | 公立医院运营管理如何“从知到行”？

来源：HIT专家网作者：硬核课堂

当前，在医改政策、疫情等因素的叠加影响下，公立医院的经济运行管理遇到了前所未有的压力；与此同时，三级公立医院绩效考核中的运行效率指标，明确了医院资源使用效率、收支结构、费用控制、经济管理的考核目标。种种“迹象”表明：公立医院外部环境发生了巨大的变化，加强和完善运营管理迫在眉睫。

《关于加强公立医院运营管理的指导意见（国卫财务发〔2020〕27号）》要求：进一步提高医院运营管理科学化、规范化、精细化、信息化的水平。在现实操作中，如何理解运营管理的范围，如何开展运营管理和落地实施，如何处理好现有的各种矛盾，如何处理与内部控制、全面预算管理、绩效管理协同及一体化的关系？这将是公立医院近五年内执行这一文件面临的主要问题。

近日，由中国财政科学研究院教授张庆龙，中国卫生经济学会财会分会会长王洁，熙软科技创始人、董事长兼CEO陈冲共同主编的《公立医院运营管理：从知到行》一书上市出版。该书填补了国内公立医院运营管理相关的研究空白，系统论述了公立医院运营管理的基本理论，并专题讲解了公立医院运营管理的战略管理、预算管理、制度管理、流程管理、质量管理、成本管理、绩效管理、资源管理、项目管理、供应链管理、信息化建设、创新发展等13个领域，并对英美德等发达国家的公立医院运营管理情况进行了总结与分析，对我国公立医院运营管理的未来发展进行了预测。

该书邀请了理论、实务、信息化软件公司等80余位专家，从自身实践经验出发进行撰写，保证了理论结合实践的程度。全书从策划到出版历时一年多时间，水平有限，书中难免有不足之处，恳请广大读者批评指正。

【专家推荐】

张庆龙教授领衔撰写的《公立医院运营管理：从知到行》一书应时应景，符合当前公立医院加强现代医院管理制度建设、促进医院高质量发展的大趋势和要求。书中理论紧密结合实践，内容体系全面完整，对医院运营管理相关法规、政策进行了比较全面、准确的诠释，是公立医院运营管理部门和财务部门开展运营管理工作的行动指南，特推荐给广大读者。

——中国医药集团有限公司总会计师、中国医药会计学会会长杨珊华博士

公立医院是我国提供医疗服务的主体，承担着医疗服务公平性、可及性和保障人民群众生命安全和健康的重大使命。然而，公立医院又是独立的经济实体，必须遵循市场经济规律，按照现代化企业的发展思路，加强运营管理工作，降本增效，实现提供可负担起的高质量医疗服务的要求。《公立医院运营管理——从知到行》是一本从认知到行动的工作指南。“知”就是对现代化企业运营管理方法与信息技术赋能的认知，而“行”则是把认知落实到具体的行动，对医院人、财、物、技术等资源进行科学配置、精细管理和有效使用，从而产生更高的价值。信息化是医院运营管理科学化、规范化、精细化的基础，也是医院运营数字化转型的基石。无论是医院运营管理的决策者、管理者和建设者都应该读一读这本书。

——中国医院协会信息专业委员会主任委员、《中国医院》杂志社社长王才有

公立医院的运营管理是公立医院高质量发展的重要抓手，需要引入精益管理的科学管理工具，运用信息化和数字化升级现有的运营管理新模式，并不断推进以全面预算管理和流程管理为核心的风险防控体系。张庆龙教授领衔撰写的《公立医院运营管理：从知到行》一书，内容涵盖了战略管理、精益管理、质量管理、风险管理、财务管理、流程再造、运营管理信息化等内容体系，对于指导公立医院执行相关政策，建立运营管理体系具有指导意义。特此推荐广大读者！

——南方医科大学南方医院院长李文源

医院运营管理工作的优劣直接关系到医院的生存、稳定与发展，是一门细致且长期的功课。立足公立医院高质量发展的要求，制定完善的经营管理方案，将运营管理转化为价值创造，在现在财政紧缩、DRGs付费的时代，医院运营管理已经成为现代医院管理者的必修课。公立医院运营管理管理体系建立是一项复杂工程，非单纯是财务面的工作，从运营理念到运营人才培养、理顺医院运营机制、优化运营管理流程、到构建运营信息平台及运营报表的建立，让数据作为医院科学化配置资源的参考、让业财融合产生效益，是医院运营的核心思想。本书全面阐述了这些内容，推荐给广大医院管理者作为参考用书。

——重庆医科大学附属第三医院副院长、北京清华长庚医院原副总执行长曾亿郎

公立医院的运营管理包括业务活动和经济活动。业务活动追求自身的功能价值，而经济活动要求提升提高效率和质量，他们就像是一张纸的两面，不可分割。张庆龙教授长期关注公立医院内部控制与运营管理的相关研究，本书反映了他们团队最新的研究成果，加之众多公立医院总会计师的参与编写，保证了本书的实践性，无疑本书具有一定的分量，特推荐给广大公立医院实务部门的读者学习参考使用。

——全国会计高端人才、河南省肿瘤医院总会计师韩斌斌

【编委团队】

主编：张庆龙、王洁、陈冲

副主编：