面向未来，东软宣布打造下一代智能化解决方案

来源：HIT专家网      作者：龚晨

2023年11月17日，东软解决方案论坛2023在成都开幕。论坛以“软件定义数字化时代”为主题，邀请众多行业专家、分析师、合作伙伴以及各领域客户等嘉宾，共同探讨如何以科技为纽带，以软件为引擎，连接人与世界，定义数字化未来。

东软集团创始人、董事长刘积仁博士在开幕论坛演讲中宣布了东软面向未来的发展战略：深入理解和把握时代特征，继续以软件技术为核心，坚持既有定位，巩固建立以客户为中心的组织和生态，积极打造下一代智能化解决方案，并以新解决方案助力客户持续成长，与合作伙伴共同探索未来。“为此，东软已经做好了充分布局和技术准备。”

下一代智能化解决方案的四大特征

“数字化时代，任何行业都在改变，成为以软件和互联网属性为特征的技术行业，软件价值的独立性正在消失。软件无所不在，并不断与智能衔接、与数据协同、与生态融合，推动科技创新，促进社会变革，创造更多可能。”基于“软件定义数字化时代”的认知理解，刘积仁重点介绍了下一代智能化解决方案的四大特征。

第一，从“助理”转向“伙伴”。“数字人”将增强下一代解决方案，成为每一位解决方案用户的“伙伴”，并将应用于更多可量化、可衡量、可程序化的场景和行业。

第二，从“确定”转向“衍生”。下一代解决方案将不仅包括预设功能，而是将在AI及大模型的推动下，从“功能实现”走向“智能超越”。解决方案的人机接口将变得更加简单、更加友好，并实现自我学习和衍生成长。

第三，从“库存”转向“价值”。下一代解决方案产生的数据将从目前的库存状态，转变为创造更多价值。东软将通过数据分享，搭设解决方案与最终客户的之间桥梁，从解决方案产生的数据中获得更多智慧，推动解决方案的快速升华。

第四，从“管理”转向“服务”。下一代解决方案将向C端服务生态进行拓展，通过建立与终端用户的关系，更加贴近民生、贴近个人生活，为用户提供丰富、便捷的应用和服务。以医疗行业为例，下一代解决方案的定位将从“治病工具”转向“疾病预防的工具”“个人保健的工具”等。

刘积仁表示，东软将坚持自身定位，以软件技术为核心，成为行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司；在医疗领域，成为医疗健康技术和商业创新的引领者和赋能者。

全面支持AIGC能力的行业嵌入

东软下一代解决方案将全面支持AIGC能力的行业嵌入。东软研究院常务副院长、东软魔形科技研究院常务副院长闻英友在《东软大语言模型系统工程与AIGC行业应用》主题演讲中介绍，AIGC的行业应用要特别关注“特性需求”，也即：将AIGC能力嵌入业务流程后，利用AIGC完成智能交互和业务处理必须具有的生成效果要求和生成内容约束。“AIGC的特性需求明显区别于行业软件的功能需求和性能需求，也区别于行业软件的其他非功能性需求。能否做好AIGC的行业应用，关键在于能否满足这些特性需求。”

为此，东软推出东软大语言模型系统工程LLM-SE。这是针对AIGC行业应用特性需求构建的通用开发框架，通过各类工程技术（包括知识工程、解释工程、交互工程、质量工程等）及工具研发，形成工具集和工具箱，并最终整合成LLM-SE通用开发平台。

在LLM-SE的支持下，东软在智慧医疗、患者服务、医保服务等多个医疗健康细分领域的解决方案中融入了AI能力。比如，在医保服务方面推出医保政策AI助手，帮助参保人员和经办人员理解和查询医保政策文件。

《中国智慧医学影像信息系统（SMART PACS）发展趋势研究报告》正式发布

在11月17日下午举办的“充满想象力的医疗新科技：医疗健康信息化论坛”上，由东软与国际数据公司（IDC）共同编制的《中国智慧医学影像信息系统（SMART PACS）发展趋势研究报告》正式发布。

《研究报告》指出，传统PACS系统架构、产品和应用日益不能满足时代发展需求，医学影像信息系统向智慧化发展已是大势所趋。新一代智慧医学影像系统的产品功能和形态将发生变化，服务能力范畴拓展，向着平台化、一体化、云化、数据化、智能化、集约化存储方向发展，从而在影像诊断全流程、科室管理、科学研究、患者服务、满足监管要求等方面展现出其内在的系统和数据价值。

《研究报告》认为，医学影像多模态数据分析与应用，将是新一代智慧医学影像系统未来发展的关键。据介绍，东软探索建立多模态医学人工智能平台，集人工智能相关技术于一个平台，以图像标注、分割、组学特征提取、分析预测为主线，以影像组学特征为基础，融合基因、病理等多模态医学数据，研究临床问题，提高医学科研的效率和质量。

【责任编辑：陈曦】