标签：非医疗服务

2017-11-06HIT阅读(8261)评论(0)赞(0)

湘雅医院创新性提出的“非医疗服务”、“全病程服务”理念在业内逐渐深入人心。

2016-06-17HIT金子阅读(10707)评论(0)赞(0)

时光荏苒，全国医患友好度高峰论坛已经发展到了第四届，本次论坛以“‘互联网+’患者参与式妇幼医疗服务创新实践”为主题。作为全国分娩量最大的医院，上海市第一妇婴保健院率先在全国创新实践了“互联网+”智慧医疗服务，为“医患友好度“理念的深入实践提...

2015-12-29秦勉阅读(15124)评论(0)赞(1)

渐成星火燎原之势的医患友好度概念，正在向基层医院蔓延。“对医院而言，医患友好度提倡的是理念；对患者而言，它是表达需求与评价的平台。医患友好度有一套指标评价体系，是评价工具，不仅仅是一个概念。”在“第三届全国医患友好度高峰论坛”上，杭州市余杭...

2015-12-28HIT阅读(9403)评论(0)赞(1)

湘雅特色的“非医疗服务体系”由全院统一所有部门互相支撑，有制度、有组织、有任务、有流程、有经费，形成了一个长效机制。这个模式也颇具成效：医院服务量与病人满足度上涨明显，第三方满意度持续在95%以上。

2015-11-17HIT阅读(11049)评论(0)赞(0)

中南大学湘雅医院创造性地提出了“非医疗服务”的概念，并建立以病友服务中心为主、将其他职能部门有机整合的工作制度，实现医院管理的制度创新。