国际动态 什么是患者体验?它为何重要?2016-06-24HIT金子阅读(10280)评论(0)赞(1)广义来讲,患者体验包括患者与医疗服务机构之间的所有联系点、交互点。患者体验至关重要,它跟成本控制、法规遵从和战略优势一样重要。
最新评论
是的,这需要院内达成一致,领导层面须支持。
非常好,贴合工作实际,有学习借鉴意义。不少年轻人不愿意主动学习,主动思考,主动做事。一是不学习,无能力,二是跟风躺平,做多做少,收入差别不大。
是的
思路很重要,行动更重要
售后服务(治疗,诊疗后有疑问需要咨询医护人员)很好啊,医院应该提供这样的渠道并且不需要收费吧,除非你是土豪,个人觉得,咨询可以有,收费较难接受,利益分配好像也很难合理合规。