【新年寄语】联空网络况华：“互联网+”重塑新型就医模式

来源：HIT专家网    策划：编辑部

【编者按】

回首2019年及过往岁月，我国HIT行业蒸蒸日上，产业规模快速增长。

有人说，HIT行业是个“坑”。坑有多大、多深？

但不容质疑的是，过去十年的每一天，中国医疗卫生信息化事业处于有史以来的最好时期；未来十年，这一趋势不会改变。

辞旧迎新之际，HIT专家网特邀一批深耕中国HIT领域的企业高层，表达新年愿望，分享战略思考。

我们的立场是：不植入广告，只提供洞察。

这是最好的时代！我们都是追梦人，让梦想成真！

HIT专家网：回首2019年及过往岁月，在参与中国医疗信息化建设征途上，令您最欣慰的事情是什么？

况华：５年前，联空网络成立，致力于将互联网的技术和运营模式引入医疗机构，从而帮助医疗机构建立更加高效便捷的就医服务模式。我们的实践从移动支付开始，到围绕医院就医流程进行全面优化。从2018年开始，我们围绕建立收费结算无人值守模式进行了深度实践和探索，希望通过无人值守率的提升，降低医疗机构对收费结算窗口的人工服务依赖，提升就医服务效率，让老百姓真正减少就医排队，让就医更加有序。

值得欣慰的是，通过不断打磨和实践，多家试点医院实现了无人值守率的快速提升，关闭人工收费结算窗口达到50%以上，患者均次就医时间至少节约１小时以上。2019年度，我们成功为超过5000万人次就医支付提供了技术和运营服务保障。

HIT专家网：展望2020年，您认为中国医疗信息化面临哪些重大机遇和挑战，作为企业将如何全力以赴抓住机遇、迎接挑战？

况华：当前，一方面，“互联网+医疗健康”已经成为国家战略，配套政策和要求不断深化，医疗行业的“互联网+”进程已经从互联网企业推动正式转变为政策推动、医院自身需求推动，让整个行业有了真正的需求方；另一方面，人工智能、区块链、IoT等新技术不断成熟，技术与行业场景融合的众多可能性让科技企业有了更多机会。如何在发展过程中找到自身的核心价值至关重要，既是机遇也充满挑战。联空网络将继续深耕智慧就医场景，帮助医疗机构建设更加智能、更加科技、更加时尚的新型就医模式。

HIT专家网：展望下一个十年，您认为医疗信息化行业最值得期待的变化是什么？

况华：未来十年，“互联网+”将成为医疗行业的基础设施，科技与医疗行业的融合将带动行业效率和价值的跨越式提升。未来的医疗信息化，一定会更加智能，经过科技力量加持的医疗行业还有很多的想象空间，未来所有的这一切都值得期待。

（更多企业高层新年寄语与战略思考将在2020年春节前推出，敬请关注）

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【责任编辑：谭啸】