漯河市中心医院的信息化战“疫”时刻

来源：HIT专家网     作者：漯河市中心医院信息中心 潘传红

【编者按】

HIT专家网从1月24日除夕之日即启动和持续开展“抗击疫情”系列报道，在业界产生强烈反响。我们始终关心着，全国各地医疗机构利用信息技术开展疫情防控紧急响应措施和实战经验；我们始终关注着，一大批HIT企业在春节期间就紧急驰援武汉、通过各种方式驰援全国医疗卫生机构的疫情防控信息战。我们从中感受到卫生信息人的坚韧与实干，感受到医疗信息化行业众志成城的磅礴力量！（投稿邮箱：zhu_xiaobing@HIT180.com）

疫情就是命令，防护就是责任。新年伊始，新型冠状病毒感染的肺炎（简称：新冠肺炎，COVID-19）疫情肆虐全国，我院作为漯河市新冠肺炎诊治定点医院之一，医院信息部门也和医务人员一起投入到抗击疫情的战斗中。

在这场战斗中，医院信息部门主动作为，多举措强化疫情时期的信息化建设，为打赢疫情防控阻击战提供全方位信息技术支撑。针对新型冠状病毒存在人传人的风险，特别是人员密集场所传播的特点，信息中心配合就医流程优化，实现“信息多跑路，患者、医务人员少跑腿”。

实现发热门诊通卡就医

为方便患者就诊，减少发热患者与其他人员接触，信息中心响应医院要求，在发热门诊区域调试程序、安装刷卡设备、对接检验设备，确保患者在发热门诊内部区域完成问诊、抽血、化验、结算等一系列排查、就医流程，减少人员流动和隔离传播途径。同时，为保障新冠肺炎的防治工作，扩大发热门诊诊疗区域，将门诊二楼东专家诊区及疼痛科、康复科进行搬迁。

开通视频会议系统保障上下级医院联动

信息中心紧急部署河南省新型冠状病毒肺炎防控应急远程会商系统、云视讯视频会议系统、亿联视频会议系统，并安排专人保障，确保相关会议正常进行。通过远程会议系统，临床专家能对新冠肺炎患者提供更具针对性的救治方案，提高救治效率，切实保障群众生命健康。同时，医院领导还能及时了解省市卫健部门的工作指示，为全院应急响应工作提供有力支持，为全省医疗系统抗击疫情提供强有力支撑。

远程心电系网络持续提供服务

作为远程心电诊断中心，我院于2016年投入使用远程心电诊断系统，并为诊断网络内的乡镇卫生院、卫生所搭建了远程心电网络平台，进一步解决了基层医院优质医疗资源短缺、心电图诊断能力薄弱等问题。疫情发生以来，很多患者不能来、不敢来医院就诊，借助该平台，患者在当地卫生院接受常规心电检查后，诊断数据通过远程心电系统实时上传至我院心电图室；我院心电图执业医师进行诊断后，将诊断结果回传至卫生院；卫生院再将诊断结果打印出来交至患者手中。整个过程在数分钟内解决，省去了患者来回奔波次数，减少交叉感染风险。

开设网络诊室方便群众咨询

因为疫情影响，少出门就是最重要的自我防护，为了尽最大可能减少患者聚集和解决患者看病咨询问题，我院通过互联网医院及时为患者提供在线咨询与问诊服务。互联网医院在线问诊咨询为患者提供了新的就诊渠道，大大缓解了群众就医焦虑。大量轻症患者利用互联网医院可以进行咨询和处置，这降低了患者到医院交叉感染的风险。

自助设备全开启

   为方便患者来院就诊，疫情期间，信息中心安排专人高密度巡检门诊、住院、收费、建卡、检验检查报告、影像自助取片机等自助设备。及时更换耗材，维修故障设备，全力保障医院自助设备正常使用。

改造信息系统功能支撑疫情防控

为了满足流行病学史的问诊和病历文书记录等需求，信息中心紧急改造了信息系统功能。在诊断记录中增加“新型冠状病毒”，当录入该诊断时，系统会强制要求填写《新型冠状病毒感染报告卡》。并开发可“门诊发热预检登记模块”模块，记录来院就诊患者的基本信息。通过多项改造举措，保证了临床筛查病人不漏一例。

院内远程协助、医护交流系统保障院内沟通

信息中心通过“通软终端管理”系统及时响应科室的需求，尽可能使用网络手段解决问题，减少下科室、病区的次数。通过利用信息化手段，为医务人员、患者和自身提供更有效的安全保障。

冬天终将过去，春天必然到来。作为医院信息人，虽然我们没有像支援武汉疫区以及对口支援随州的同事们那样深入前线、救死扶伤，也没有像临床一线的同事们那样直面风险、救治病患，但是我们立足岗位，用信息技术为同事们和患者们提供更多便捷服务。抗击疫情，我们始终与一线人员并肩战斗，一定会取得最后胜利。 

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【责任编辑：孙鹏】