深信服与嘉和美康合作有深意：夯实医疗大数据平台底层

来源：HIT专家网      作者：朱小兵

近日，深信服科技股份有限公司（简称：深信服）与刚刚登陆科创板的嘉和美康（北京）科技股份有限公司（简称：嘉和美康）签署战略合作协议。

消息一经传出，业内人士称之为“嘉深合作”。那么，“嘉深合作”的背后原因是什么？是否仅仅为了彼此“加深印象”？

医疗应用软件普遍缺失“底层能力”

作为国内最早从事医疗信息化软件研发与产业化的企业之一，嘉和美康已经从一家电子病历系统供应商，逐渐转型为产品线涵盖集成平台和临床数据中心、健康医疗大数据以及人工智能的医疗信息化综合解决方案提供商。

嘉和美康集团副总裁兼集成平台数据中心事业部总经理聂亚伦表示，双方达成这样的合作共识，主要基于两点：第一，都具有重视产品研发投入的基因；第二，在面向当前医疗行业用户需求时，在产品研发上具有高度的互补性。期待双方超越“软硬结合”的商务合作层次，重点在研发层次开展紧密合作，打造出高质量的产品，推动行业高质量发展。

作为一家深耕医疗行业20多年的企业，嘉和美康对于医院的医疗业务属性方面的理解有着长期的积累，对医疗各种业务场景有着深入的研究，拥有1000多家大型医院的客户群。

然而，医院有很多信息系统，对于行业应用软件开发商而言，要实现技术架构的升级换代，并非易事。嘉和美康在行业内最早采用Hadoop构建临床数据中心，也赢得了医院用户的认可。“但是，我们的成本要高出很多。主要原因是，客户不会为技术埋单，而只为结果埋单。我们同时还受到来自互联网行业的人才竞争。”聂亚伦坦言。

近年来，大数据、中台、云原生、数字孪生、一体化、互联网化、平台化、生态化、智能化等理念，频频出现在新一代医疗信息产品服务的设计理念中。医疗机构在应用层面的需求，倒逼医疗行业应用软件开发商（ISV）不断创新产品设计理念和技术架构，拓展底层技术能力。但是，底层技术人才的投入，对于医疗行业ISV们而言，不仅成本高，而且不易变现。

医疗行业ISV们遭遇底层技术瓶颈，如何破？

近年来，深信服持续加大医疗行业开拓力度，得到越来越多医疗行业用户和合作伙伴的认可。

深信服成立于2000年，是一家专注于企业级网络安全、云计算、IT基础设施与物联网的软件产品和服务供应商，拥有深信服智安全、信服云和深信服新IT三大业务品牌，致力于承载各行业用户数字化转型过程中的基础性工作，从而让每个用户的数字化更简单、更安全，于2018年在创业板上市。深信服有着浓郁的工程师文化，十分重视研发和创新，持续将年收入的20%投入研发工作，迄今已拥有超过7000名员工。

医疗大数据平台底层，又一个“三不管地带”

坚持从行业“三不管”地带入手捕捉市场空隙的深信服医疗事业部总经理芦鑫，对此洞若观火。

3年前，刚进医疗行业的芦鑫就敏锐地注意到，由于医疗行业底层技术能力整体偏弱，数据库性能调优往往是一个“三不管地带”，成为影响医疗机构核心业务应用体验的瓶颈。洞察到这一行业痛点之后，深信服将相关数据库和应用系统在超融合平台上进行了深度优化，使得HIS等核心业务系统的用户体验“快起来”。这一策略对深信服医疗业务的推动影响非常巨大，让深信服找到了自身在医疗行业清晰的价值定位。

“医疗应用软件往往重视增加功能，却忽略底层的问题。”芦鑫说，“这几年，深信服帮助医疗ISV做数据库性能调优，让HIS更稳定、更快；现在，深信服希望帮助医疗大数据平台解决方案提供商对其技术底层进行调优和适配，让医疗大数据平台更稳定、更快。但是这一工作过程更为复杂，需要医疗ISV将应用层需求和深信服的大数据底层技术能力进行深度对接。从数据库、大数据平台，到人工智能的性能调优，让各种医疗应用变得‘更好用’，是我们的核心能力。”

深信服医疗事业部副总经理陈磊认为，此次深信服与嘉和美康的合作，将超越“互相带货、塞产品”的传统“软硬合作”思路，而是在借助彼此技术研发能力的输出，通过研发、行业场景的深度融合，寻找可复制的场景下，提升ISV合作伙伴的竞争力、降低运营成本，创建高效、深度的强强合作模式，实现“共生”发展。在这一基于价值合作驱动的模式下，双方你中有我、我中有你，不仅合作粘度高，而且竞争力更强，人力成本投入更少。

陈磊透露，双方将率先在深信服擅长的底层架构，同时又是嘉和美康希望得到支撑的技术领域开展研发合作，初步规划的重点合作方向包括：大数据底层的开发和投入、安全合规场景的融合、底层平台的持续性维护和服务等。

嘉和美康平台数据中心事业部副总经理兼技术总监庞少军认为，嘉和美康一直专注于临床信息化领域，对临床业务了解很深入。借助于嘉和美康丰富的业务经验，以及对于第一现场用户需求的感知，深信服可以很快找到自身产品与服务在临床业务的切入点。嘉和美康对于深信服的需求主要来自IT基础技术层面，如超融合软硬件解决方案、大数据基础技术与服务，以及数据安全软硬件解决方案等。希望通过深信服提供的IT基础技术支撑，嘉和美康提供的临床专业应用，双方能够实现合作共赢的目标。

据介绍，双方期望通过紧密合作，实现大数据平台性能的大幅提升，比如：将明细查询性能的响应速度提高2倍以上；启用CDC实时数据复制，帮助大数据平台服务获得更好的数据实时性和数据内容的可靠性，从而更好地支撑医疗机构解决各类业务信息系统的数据实时性问题；确保数据复制的实时性和传输稳定性，尽可能减小对原有业务系统和数据库的影响。

此外，为满足《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等全新的安全合规要求，考虑大数据本身形成的数据富集与价值挖掘、知识产权保护等因素，以及需要增强大数据平台自身安全特性，防止非法请求、恶意访问等安全相关问题，这都需要从大数据平台底层技术开始规划。深信服应用与开发安全平台不仅可以实现代码级的安全，而且可以提供经过深信服自身验证的工具和方法论。

共生合作，智慧医疗行业生态发展必由之路

信息技术进步和业务应用需求，一直是驱动医院信息化建设持续发展的“双轮”。

而一直以来，医疗行业采用新的信息技术比较慢，很多人将其归因于医疗行业比较审慎，追求稳定。其实很大程度在于医疗行业无论是从作为甲方的医疗机构，还是作为乙方的ISV，对于新技术，特别是底层技术的人才储备严重不足所致。

中国医院协会信息专业委员会（CHIMA）编著的《2014-2020年中国医院信息化发展研究报告》称，医院信息系统产品更新缓慢，产品技术层次普遍过时。这一状况反映了HIT厂商研发创新能力不足，产品不能很好地满足医院信息化发展的新要求。

该《研究报告》指出，传统CDR采用关系型数据库技术架构，对数据的在线处理和交易处理支持更好，因此更容易搭建面向临床的应用，例如检验危急值管理、院内感染监控、住院患者全景视图等功能。而对于大量非结构化数据混合梳理、离线数据批量转化、关键词全文索引等应用，更适合在基于Hadoop、Mongo DB的分布式非关系型技术架构之上开发。因此，率先完成CDR平台建设的医院，或在CDR之上增加Hadoop技术架构展开新一代数据中心建设，或直接在CDR之外建设独立的大数据平台，处理电子病历非结构化数据。

多位知名医疗信息化专家呼吁，要打破低水平重复造轮子的现状，就应该倡导专业协作分工的良好生态。此次深信服与嘉和美康在技术研发层面的“共生”合作，无疑顺应了业界期盼。

“双方公司的合作模式有别于一般的合作模式，它是一种共生模式。通过双方产品与服务的融合，相互成就，共同发展。期望我们的探索能够为业界带来一种崭新的合作模式。”庞少军说。

据HIT专家网在签约仪式现场了解到的信息，此次“嘉深合作”双方已经就合作细节开展紧锣密鼓的沟通协作，包括建立相应的组织、机制，负责具体落实双方战略合作意愿，同时建立阶段性执行计划和任务目标。

显然，双方的战略和业务方向是否高度匹配，是达成“共生”合作模式的前提，并且双方都将在未来赛道的布局和投入方向保持一致，由此构建共同的市场竞争壁垒。

【责任编辑：陈曦】