大规模进入医疗行业一周年 联想主推医院桌面云的背后

来源：HIT专家网     记者：朱小兵

一转眼，联想集团公司宣布大规模进入医疗行业信息化市场，已经整整一年。2012年5月，联想在长沙举行的2012年中华医院信息网络大会（CHINC 2012）开幕式上宣布，组建专门的医疗行业团队，进入医疗行业。

2013中华医院信息网络大会（CHINC 2013）即将于6月6日在河南省郑州举行。对于这一国内最大规模HIT盛会，诸多IT公司是怀着“赶考”心态，接受来自全国成百上千家医院信息主管的零距离检阅。一年后的联想，将在这一盛会交出其在医疗行业的新答卷——医院桌面云方案。

 桌面虚拟化  HIT新热点

据介绍，联想在CHINC 2013期间，将通过126平方米展位，展现8个桌面虚拟化在医院的应用场景，包括医生终端、门诊收费站、PACS整合方案等，这些场景都将从不同角度阐释桌面云对于医院的价值，并且不仅仅是方案和硬件的展现，而是真机的环境运行。联想将其参展主题归纳为“新医疗、新体验”。

“与去年同期比，在VMware和Citrix的支持下，我们在虚拟化一些关键的软件部分已经就绪。同时，整合了EMC的相关存储和服务器资源。”联想大客户部医疗行业总监瞿忠说。

同时，在CHINC 2013期间，联想还将主办专题论坛，与诸多医院信息化专家、CIO共话“桌面虚拟化技术如何走进医院”这一当下热点话题。“很多医院已在开展桌面虚拟化应用，但大多数还是局部实验性的，比如某个科室在做，因为医院情况不一样，信息化的程度不一样，预算不一样。但是，大家都会对这件事很感兴趣，而且在具体实施过程中，每个医院还是有不同的困惑。所以我们会把论坛变成一个针对桌面云应用的务实交流的平台。”瞿忠表示。

目前，虚拟化技术在医院的应用，仍以服务器虚拟化为主。桌面虚拟化在医院的应用，比较多的是VDI（瘦客户端）方案，适用于应用比较单一的业务，比如医院门诊收费站、呼叫中心等。但是，对于稍为复杂的应用，比如院领导出差过程中的移动办公需要解决远程安全接入问题；又比如临床专家撰写论文，如果通过瘦客户端方案，理论上可以在服务器上开一块空间，让专家自己来填写，但如果书写周期比较长，就存在一些知识产权问题。

不过，虚拟化应用在医院已是挡不住的趋势，一些医院已经开展了从服务器虚拟化到桌面虚拟化的一系列积极探索。

据解放军第454医院信息科主任薛以锋介绍，该院在2012年开展了全院级服务器虚拟化应用，同时部署了桌面云。桌面云构架分为4个部分：云终端、网络链路、桌面云服务资源池、业务系统。第一部分是各种云终端，包括PC机、笔记本、瘦客户机、零终端、PAD、智能手机等，都可以通过云桌面进行业务操作。第二部分是网络链路，提供终端到云的网络连接，目前454医院支持三种信道：互联网、内网、机关办公网。第三部分是桌面云服务资源池，它负责给云终端推送“虚拟PC”，提供云桌面的计算和存储能力。第四部分是生产云，就是给HIS、PACS等这些业务系统提供后台生产服务。

薛以锋主任以移动医疗为例，详细介绍了云桌面在其医院的典型应用场景：“传统的移动医疗模式是基于平板电脑等移动终端开发的一套移动医生站和护士工作站软件，这种模式是软件与操作系统紧密捆绑的，存在两个问题：一是软件需要针对平板电脑操作系统IOS或者Android单独开发一套系统，成本很高、价格很贵；二是软件一旦需要升级会很麻烦，还要开发。而我们的解决方案很简单，就是往iPad终端上推送一个Windows的云桌面，在这个云桌面上安装与PC机上一样的软件，这样所有的应用系统就都能在平板电脑上使用了。比如移动办公，无论何时何地，只要有网络，我们的员工就可用通过个人专属的云桌面，使用内网资源进行办公，或者进行远程医疗服务。这样就实现了医疗从固定向移动拓展，从院内向院外延伸。”

根据HIT专家网与Citrix在2013年4月联合开展的《中国医院桌面虚拟化认知度调查》结果显示，53.8%以上的医院信息科受访者对于桌面虚拟化只了解基本概念，对其是否成熟可用还存在迷惑；参与调查的医院中已经应用桌面虚拟化技术的也只有20.51%。由此说明，桌面虚拟化技术在医疗行业正处于市场导入期和加速增长期的拐点，桌面云解决方案提供商应不失时机地加大市场推广应用力度，培育样板，建立市场信心，将有助于推广桌面虚拟化技术在医院的应用。

直面“双刃剑”  大势不可挡

对于联想这样一家PC业霸主而言，推行桌面虚拟化，必然面对“双刃剑”效应，这意味传统PC在医院的销售可能会受到抑制。

“桌面虚拟化，无疑会替代一些PC需求，但这种趋势不是联想一家厂商可以挡住的。”瞿忠说，“这是公司的战略，我们必须未雨绸缪，联想以前是硬件为主，接下来联想将重点进行企业级布局，其中一项就是，联想将成为桌面虚拟化的专家。”

之所以选择这样做，一是联想要跟上行业的变迁；二是联想与EMC成立了合资公司，EMC收购了VMware；同时联想与Citrix有深度的合作，具备了相应的资源；三是联想具备转型的实力。联想不但掌握了瘦客户端的资源，同时还掌握了胖客户端，未来关键是用哪种方案可以给客户提供最大的价值。

目前，联想桌面云解决方案已经在温州大学第一附属医院、芜湖市第二人民医院实施。“我们发现，医院有些业务环节确实不太适合使用PC，比如虚拟桌面比PC更能给门诊客户端带来价值。”瞿忠认为，“但是不能把桌面虚拟化这一新技术渲染得神乎其神，不可能用一把钥匙开所有锁，不能用一项技术解决所有问题。新技术出来至少要在市场上经过三五年甚至更长时间的检验，而且医院也不可能冒很大的风险做试验。”

价值不容置疑  挑战尚需探索

虚拟化技术对医院的价值，主要是集中管理、快速部署应用，提高管理效率，改善信息安全。尽管桌面虚拟化对于医院的应用价值不容置疑，但其仍然面对多重挑战。

其一，医院信息化建设模式转向集中管理模式。有医院信息中心主任认为，虚拟化使数据集中在服务器端，对这种模式的成熟度还有疑虑。事实上，虚拟化应用靠前的行业是金融、电信。医疗行业的虚拟化应用起步较晚。

2013年2月28日，“云计算与数字化医院建设论坛”在六朝古都南京举行，军区各医院信息科主任和骨干工程师参加，并接受为期近一周的云计算相关技术培训。这标志着南京军区已筹划酝酿半年多的“医云工程”正式启动。在军区所属第四五四、一七五、九七医院先行先试、积极应用云计算技术的基础上，南京军区卫生部信息中心从2012年下半年开始探索基于云计算的数字化医院建设工程，简称“医云工程”，并自2012年10月筹划和成立了“医云工程”组织机构，筹建了医院云计算研究实验中心。

“我们一直在力图破解中小医院数字化建设难题的新模式。而云计算恰恰提供了一种应对传统医疗信息化建设难题的革命性新理念、新模式、新技术。”南京军区卫生信息专业委员会主任委员韩雄说。

其二，像医学影像这类依赖本地计算资源的应用，对桌面虚拟化技术提出了比较高的要求。

“对于这类应用，我们现在是用胖客户端技术来解决，前端有计算能力。目前对于办公和PACS应用，胖客户端方案最有效。这些还需要进行更深入的探讨。从整体投入和效果来看，目前胖客户端效果更好。”瞿忠说，“瘦客户端可以满足集中管理需求，但不能满足一些真正的应用需求。现在厂商推得比较多的还是瘦客户端，但我们感觉这还不能完全满足医院的需求。在PACS部分，用瘦客户端基本无法实现，因为要求在服务器运算上增加很多倍的投入。因为瘦客户端对整个网速要求特别高。所以胖客户端、瘦客户端可以综合使用，根据客户的不同需要满足需求。”

其三，作为一种新兴应用，桌面虚拟化在医院的部署同样需要医院、软件商等各方紧密协同。

所有系统逐步运行的过程中会遇到接口问题，比如在安徽的项目建设中，联想的实施人员发现：虚拟桌面存在打印接口问题——其实不是客户端硬件问题，而是社保卡驱动与系统不兼容。“有些问题是需要我们解决的，有些则是需要医院和软件商配合解决，这些都跑通了，才能给客户带来更大的价值。”瞿忠表示。

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专题报道：联想数字云医院解决方案