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HOSmart公司创始人、CTO叶伟认为，医院信息化建设应该从“以流程为中心”转向“以业务为中心”，再到“以客户（病患）为中心”。不妨学习金融业，增强“风险控制”系统。就本案例而言，针对儿科病患，除去“年龄”信息外,建议在输液系统中，加入“体重”信息，以限定安全的输液用量范围，同时可以对护理人员在执行输液时做出提示。
网友“中联-wg(262141818)”认为，系统应“起码给出建议，然后让医生判断一下，再进行定量。”
群友“孙立宪-IRP(10007164)”说：“医疗业务规范化是信息化前提，医疗业务数据标准化是信息化基础，在此上拓展应用、开发资源才有可能，也才会有知识库的积累和建成，否则会成为文档库，挖掘分析和知识价值就无从体现。”
不过知识库的建立是一个艰难的持续过程。“中联-wg(262141818)”说，“形成这种知识库与重视程度相关，代价是要有充当小白鼠的角色。”叶伟则主张，“想进步，必须要有小白鼠！无论是否有科研基金。”
叶伟感慨，信息化是螺旋上升的过程，在智能化、知识库发展的过程中，反过来也会促进业务规范化、标准化。若是考虑先有鸡、还是先有蛋，那就没有进步的机会了。比如，ICD码、NANDA、NOC、NIC，都是在医护业务交流、发展过程中建立起来的。虽然面临很多阻碍，但克服阻碍的单位或产品就成为了胜利者、成功者。
无锡市人民医院信息管理处副处长刘喻介绍，医疗行业知识库的主要依据依托于SNOMED-CT编码。
综合看来，目前医院信息化建设发展到一定程度，医疗业务的规划也要配套跟上。信息高速公路有了，上面跑什么车（业务规范、规章、知识库）的问题，日益突出。医疗业务精通与否，不能仅仅依靠医生个人的修炼，可以将一些常见的用量归纳为知识库，改善医疗质量。这可能需要卫生行政主管和标准建设部门高度重视，充分发挥医院信息系统对于降低医疗差错发生概率的重要辅助作用。【本文观点整理自HIT专家网多位群友、医院信息主管的专业讨论，未经本人审阅。在此特别致谢】
北京朝阳医院回应本报报道《一个差点酿成的医疗事故》
工作确有缺陷 采取措施整改（回应）
2013年09月30日05:55 来源：人民网-人民日报
原标题：工作确有缺陷 采取措施整改（回应）
本报北京9月29日电 （记者胡安琪）本报29日刊发报道《剂量变三倍 医生无所谓 一个差点酿成的医疗事故》，反映北京朝阳医院儿科门诊医生开错药物剂量，险些酿成医疗事故，而医生态度漠然。当日，北京朝阳医院回应称，感谢舆论监督，该院已责成医院医务部、护理部查明情况，报道内容属实。
院方表示，在梳理相关情况时发现，工作中存在“医生责任心不强，工作不细心，未认真核对处方”、“收费窗口工作人员对节假日退药流程不熟悉”和“护士发现医嘱错误后，虽未执行错误医嘱，但未按规定与医生当面核实”等缺陷。
对此，院方制定整改措施，要求各科室督促医务人员加强责任心，从源头杜绝医疗差错；进一步加强窗口服务工作人员培训；提高全员服务意识，加强与患者沟通，在全院各科室、各服务窗口杜绝此类事件发生；医疗、护理各岗位严格执行查对制度。
http://society.people.com.cn/n/2013/0930/c1008-23080917.html