国际庄医信叔：我为什么要做视频号？ | 工程师讲坛第7期预告

来源：HIT专家网      作者：赵思诺

【编者按】

在医院信息化建设版图中，区县级医院是数量众多、承上启下的关键力量。尽管面临资源有限、任务繁杂等诸多挑战，仍有一批区县级医院信息科团队以“不躺平”的姿态，在业务创新、流程优化、部门文化建设等方面勇于担当、积极探索、努力破局。​

HIT专家网策划“区县医院信息科不躺平”系列，希望挖掘一批区县级医院的实践案例，展现他们因地制宜、攻坚克难的宝贵经验，为同行提供可借鉴的范本。

本期邀请石家庄循环化工园区医院院长助理、信息科主任、运营发展部主任赵思诺，也即“国际庄医信叔”视频号的运营者，介绍通过视频号宣传医院信息化工作的经验。更多具体分享，请您关注2025年7月9日（星期三）15:00-16:00举办的第7期HIT专家网工程师讲坛。

我是一名二级医院信息科的负责人，在医院工作的这些年，见证了医信人的艰辛与不易。

相较三级医院，二级医院捉襟见肘的信息化建设经费、偏少的信息人员数量、“一个也没少”的信息化任务与工作量，让二级医院医信人应接不暇，这种忙碌与辛苦似乎也很难被管理部门与临床部门看到与理解，部门满意度不高是常见现象。我们该怎么办？

笔者认为，除加强自身专业技能建设外，加强沟通、增进理解、逐步提升医院全体工作人员的信息素养，也是我们改变现状的重要途径。具体应怎么做呢？传统的例会、培训似乎已经不能满足这样的需求。在自媒体发达的新时代，通过视频号的方式呈现医信人的工作状态，并传播信息系统软硬件问题解决技巧，是一种创新选择。

笔者所在的石家庄循环化工园区医院信息科，运营了一个名为“国际庄医信叔”的视频号账号。在近5个月时间内，我们发布了30多个短视频，一方面使得医护人员逐步掌握信息硬件的维修技能，另一方面我们也在视频拍摄的过程中同步了解了医院信息化项目建设的难点与痛点。我本人也逐渐成为了同行口中的“网红”。以下是我运营视频号一段时间以来的心得体会。

借助短视频，宣传医疗信息化

在新媒体时代，短视频凭借直观、生动的特点，吸引了人们在碎片时间的注意力，同时还能传递情感、引发共鸣。“国际庄医信叔”定位于“剧情自媒体”，拍摄了系列幽默、风趣、甚至是槽点满满，又适时插入信息故障维修技能培训的短视频，不仅能够展现医信部门的工作状态，还能推广信息类简易技能，提升临床医护人员的信息素养。主要有以下作用。

首先，拉近信息科与临床医护人员的距离。“国际庄医信叔”系列短视频的“演员”，既有医院信息科人员，也有临床部门的“友情客串”。在拍摄短视频的过程中，通过现场与临床人员交流，采用幽默的表达方式，将复杂的信息化知识转化为通俗易懂的内容，让医护人员更容易接受和理解。

例如，通过短视频展示打印机常见故障的处理方法，既完成了现场的故障处理培训，短视频通过转发可以让更多医护人员熟悉并掌握必要的打印机维修技能。此后的一些简易故障，医护人员便可第一时间自行处理，减少了信息科人员远程或者现场处理的等待时间。

其次，提升信息科的影响力。“国际庄医信叔”的短视频内容，展现了医信人日常的工作状态，增强了医院内部对信息科工作的认同感，还吸引了同行关注。我们的视频内容具有一定的冲突性且风趣幽默，容易吸引医院同行关注、评论、转发，激起共鸣。我们希望该视频号成为医疗信息化领域的“网红”，从而更好地为医信人发声。

最后，成为行业科普宣传新渠道。“国际庄医信叔”目前已积攒了一定量的粉丝，我们会结合当下医疗信息化的热点内容与自身建设经验，为医信同行答疑解惑。

例如，我们在6月13日开展了药品追溯码相关内容的答疑直播，在线人数达到467人，最高在线76人，有针对性地解答了各级医疗机构医信人、药师关心的药品追溯码扫码注意事项。

一条短视频是如何产生的？

一条短视频的诞生，需要从内容策划、运营团队建设、技术支撑等多个方面入手，确保视频内容有趣、有用。

1.内容策划：结合幽默与实用性

幽默元素：通过幽默的表达方式，将枯燥的技术内容转化为轻松有趣的内容。例如，可以通过夸张的表演、搞笑的旁白等方式，展现医院信息化工作的不易，增进用户的了解。

实用性：视频内容需要紧密结合临床医护人员的实际需求，例如常见故障的处理方法、系统的操作技巧等，帮助医护人员随时随地学习这些技能，提升工作效率。

2.运营团队建设：专业与创意的结合

我们的短视频制作是由科室人员完成的，包括策划、拍摄、后期剪辑等环节。视频内容需要不断创新，避免同质化。信息科主任是创意的源头，要时刻关注网上幽默、风趣的桥段，以及一些电影中可以拿来直接使用的素材，并且鼓励团队成员提出创意，确保视频内容的多样性和吸引力。

3.技术支撑：确保视频传播的顺畅

一部手机、一台电脑就可以满足日常视频的拍摄和制作。有条件的医院信息团队可以申请医院的资源，购买或租赁必要的设备，确保视频画面清晰、音质优良。

未来，我还希望通过微信视频号的推广改善医患关系，通过展现智慧服务等信息类项目，帮助患者更加理解医院，减少因信息不对称导致的医患矛盾。

【讲坛预告】

分享主题：《国际庄医信叔：我为什么要做视频号？》

分享嘉宾：赵思诺，石家庄循环化工园区医院院长助理、信息科主任、运营发展部主任。

2018年前在企业从事IT，2018年进入河北医科大学第一医院信息化建设部工作，2020年任职于石家庄循环化工园区医院。具有信息化项目建设经验10余年，擅长医疗信息化项目建设，网络安全、信息管理。致力于通过自媒体宣传让更多医疗机构工作人员认识、熟悉医信工作。

时间：2025年7月9日（星期三）15:00-16:00

形式：腾讯会议（报名成功后点对点邀请入会）

参会报名：

实名制参会。由于名额有限，按报名顺序，先到先得，限医疗卫生机构。

报名截止时间：7月8日（星期二）18:00。

【关于HIT专家网工程师讲坛】

当前，全球信息技术创新依然日新月异，且技术领域不断细分。与此同时，在政策、技术和业务需求驱动下，医院信息系统普遍面临更新换代。“技术空心化”却成为近年来医院信息部门所普遍面临的重要挑战，直接影响到新一代系统能否在医院的顺利实施、稳定运行。这一普遍现象，叠加医疗信创新任务，使得培养优秀的医院信息化工程师成为当务之急。

同时，医疗信息化业界的学术交流，多以领导、科室主任层次交流为主，一线工程师缺少交流机会和分享平台。

医院信息化是一项需要继承、创新与持续改进的系统工程。医疗信息化的复杂性，决定了要成长为一名合格的工程师，需要长期在实践中锤炼。他们不仅需要掌握扎实的IT专业理论知识，更要深入理解医院的具体业务场景和背后的需求，并且善于思考，能够将合适的技术合理运用到相关业务场景之中，满足医、教、研、管、患者服务等不同类别的信息化需求。

作为医疗信息化领域的专业媒体，HIT专家网急行业之所急，在一批脚踏实地的行业专家、具有丰富实践经验的医疗信息化工程师们支持下，推出“工程师讲坛”。

“工程师讲坛”旨在为医院信息部门工程师成长提供专业的学术交流平台，让更多默默无闻的一线工程师脱颖而出。“工程师讲坛”将紧密结合医疗信息化行业实践，聚焦热点话题，分享工程师实践经验，弘扬工程师文化，树立工匠精神。

1.组织开展形式

举行会议（线下+线上同步，或纯线上方式）。

每期“工程师讲坛”，拟请一名或若干名工程师开讲，聚焦1-2个话题，分享工程实践经验，或职业生涯思考。

HIT企业可以赞助工程师讲坛，获得专题分享或参与相关话题交流的机会。

2.登上工程师讲坛的要求

（1）在医疗信息化领域（包括医院、医疗IT企业）具体从事过需求分析、系统研发、实施、运维或项目管理，具备3年及以上相关工作领域实践经验；

（2）具有创新意识和较为清晰的逻辑分析、表达能力；

（3）发言选题可大可小，重在实践性、实用性、借鉴性。

3.如何参与“工程师讲坛”

（1）通过投稿、提供发言题目和提纲等途径（邮箱：gong_chen@HIT180.com 或zhu_xiaobing@HIT180.com）；

（2）科室或同行推荐。

4.设立学术指导组

“工程师讲坛”设立学术指导组，帮助评估、指导分享议题方向和内容，给出完善建议。

【责任编辑：陈曦 版式：明超】