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来源：HIT专家网 作者：吴恒
【编者按】
近期，HIT专家网创始人、总编辑朱小兵撰文《当你听到信息科主任轮岗不再惊讶时》，讨论轮岗问题，引发行业热议。本文是河南大学淮河医院监察室主任吴恒的来稿。
HIT专家网开设“轮岗大家谈”话题专栏，欢迎医疗信息化同仁们就此继续探讨，可围绕但不限于以下问题：（1）您的轮岗经历和感悟？（2）面对轮岗常态化，信息科应该如何系统规划培养后备军？（3）轮岗后，新、老主任如何继续携手合作，实现平稳交替？（4）新主任应该如何尽快适应信息科主任岗位要求？投稿邮箱：gong_chen@HIT180.com。
在医疗行业不断革新的浪潮中，人员流动与岗位调整已成为常态。近日，信息中心主任轮岗这一话题在业内掀起热议。作为一位历经多次轮岗的“老兵”，我看到这个话题时，脑海中不禁浮现出一句歌词：“一代人终将老去，但总有人正年轻”。
轮岗不是简单的岗位转换，而是组织的新陈代谢，也是个人的职场重启。时间不会因一代人离去而停滞不前，事业总会有新人的融入而持续发展。
重新认识轮岗
这里说明一下，信息科主任转岗是“重点岗位轮岗”，不是常规意义上的转岗。重点岗位轮岗之所以成为一项制度，是出于对人性的洞察。
对于人性，儒家有过“性本善，性本恶”之争。两种观点看似对立，实则共同指向人性的可塑性。人性恶的倾向使得轮岗成为必要，人性善的潜能使得轮岗成为可能。
1.轮岗之于组织是自我革命
重点岗位是组织中掌握核心资源、涉及关键流程或存在较高风险的岗位。一个人长期处于这样的岗位就会形成利益链。重点岗位轮岗目的是破除固有利益，促进自我净化，对集体和个人而言均是制度性保护。
2.轮岗之于行业是吐故纳新
一个行业能持续发展，新陈代谢是关键。没有新人加入就会失去活力、竞争力和持续学习的动力。转岗者（带着工作经验）进入新岗位，有利于原有知识的扩散，有利于建立横向人际关系，有利于跨科室的沟通协作，打造和谐生态。聚是一团火，散是满天星。
3.轮岗之于个人是能力跃迁
在一个岗位上待久了，人就会产生职业倦怠，天然地抵触新知识、新事物。激发你学习的从来不是内部的奖励，而是外部的挑战。轮岗就提供了一个这样的外部挑战，逼迫你去学习，克服路径依赖，培养跨界思维，成为复合型人才。
如何平稳过渡
转岗最重要的是平稳过渡，保证离任者和继任者都能尽快适应新岗位。
1.从医院层面要做好两点
一是定规则。制定符合个人能力、可操作的转岗细则。这需要组织人事部门重视日常的干部考核，对于考核结果进行多维度的分析，精准进行干部画像，也就是我们常说的“人岗相适”。从业务的相关度来看，运营、医保，数据、质控等岗位更适合信息主管轮岗。
二是抓培训。对转岗者进行技能培训，使其尽快建立起新岗位的知识体系。听到培训，许多人心中立刻会浮现出这样的情景，台上讲得热闹，台下听个寂寞。为什么许多培训流于形式，是因为讲者没有对象感。那么问题来了，怎么提升培训的效果？
首先要改变培训方式。让离任者培训继任者，因为离任者知道这项工作对继任者来说哪里有难点、哪里有困惑、哪里有“坑”。
其次要明确培训内容。聚焦识别问题、寻找答案、简化答案三个方向进行培训。离任者要帮助继任者识别岗位的主要问题，给出标准参考答案，明确问题发生的场景，让继任者梳理出关键点，对参考答案持续优化，找到最佳答案。
2.从个人层面要思考两点
一是留下什么。留下一个适合自身的规划、一套迭代演进的制度、一个结构合理的团队。有了规划，继任者就可以深入思考未来目标；有了制度，继任者就可以从容开展日常管理；有了团队，继任者就可以精准分配工作任务。
如果一个科室因为某个管理者的离开而无法开展工作，那只能说明一点：这位管理者是个掌控欲极强的人，什么事情都要他来决定，下属只是俯首听命的工具人。一个管理者最大的成功，就是能够组织其他人，在没有你的情况下把事情做好。
回想我九年从事HIT的经历，最值得自豪的就是留下了一支优秀的团队，他们中陆续有八人成为中层干部。
二是带走什么。带走流程优化力、数字思维力、终身学习力。信息部门主管对于流程优化有着天然的敏感，具备数字化思维能力，要对新岗位进行数字化再造。面临新岗位的挑战，转岗者有学习的急迫感，从而带动整个部门学习力的提升，打造学习型组织。
转岗后的思考
十六年间，四次轮岗，让我亲历了职场赛道的转换。回顾这段丰富的“重启”之旅，我有三点心得：心态归零（转心态）、学习破壁（善学习）、视角升维（继所思）。这不仅是应对轮岗的心法，更是个人能力跃迁的智慧。
1.转心态
转岗后最难的是心态的调整，从原来的行家里手到新岗位的初学白丁，落差可谓“飞流直下三千尺“。不过，这也很考验人对权力的正确认识。
管理者的权力可以分为职务权力与知识权力。职务权力是指由于岗位而获得的一种权力，是组织赋予的带有一定强制性的权力。知识权力是指由于知识的积累而获得的一种权力，也就是你作为某一领域的专家，大家对你专业性认可而愿意听你指挥。
如果错把职务权力当做知识权力，不去学习新岗位的新知识，只会发号施令，那么你在下属眼里只是一个坐在主任位置上的传话筒，毫无威信可言。这就引出了一个问题，转岗者如何调整心态。
2.善学习
调整心态最有效的方式就是学习。与其沉湎于过往的成绩，不如点燃探索新知的热情。转岗者必须通过学习快速掌握新岗位的核心要点，进而迁移既有能力并推动微创新，最终在新领域树立技术权威。我的信息科起步经历便是例证。
2009年转岗至信息科后，我发现科室每周汇编的纸质《信息简报》形式陈旧、阅读率低。如何借助新技术提升其价值与影响力？ 我立刻联想到河南大学团委做的“共青团彩报”——它利用新兴的彩信技术制作手机报，一经推出就好评如潮，用现在的话说立马上了“热搜”。这启发了我：将过往经验迁移至此，用手机彩信革新信息发布形式。
学习破壁，始于行动：我先找主管领导口头汇报，随后提交了方案，获批后我与移动公司合作调试MAS服务器，设计医院专属版式并测试。2010年4月，《淮河医院手机报》成功推出，图文并茂的信息展现形式令人耳目一新。除了医院内部用户，我们还将手机报发送给学校、省卫生厅有关领导及处室，及时向上级部门传递医院信息，开创了河南省医院移动信息传播的先河。随后，我们依托重要节点推出特刊（如护理、院感、七一特刊），手机报迅速成为信息科的“明星产品”，让以前默默无闻的信息科每周一次华丽亮相。
虽然手机报一炮打响，用现在的话讲获得不少“流量”，但这只是第一步。我深知手机报本质是纸质版的“移动化”，微创新的关键在于与核心业务深度融合。于是，我瞄准了体检流程的痛点：结果反馈滞后、沟通低效。“学习破壁”的思维再次驱动创新：既然手机报能精准推送图文，为何不改造体检流程？于是2011年，我主持申报了“医信通”数字体检项目。
能力迁移，创新升级：“医信通”利用移动平台和MAS服务器，实现了全流程数字化：多渠道预约、彩信/邮件推送报告、电话短信健康咨询及跟踪服务。这不仅是技术的应用，更是将信息科在流程优化和用户触达上的核心能力，成功迁移并创新应用于体检业务场景。该项目最终荣获河南省卫生信息技术应用二等奖，让我在医疗信息化领域有了一点小名气。
从能力跃迁到微创新的这套心法，在我后来几次轮岗时屡试不爽，使我能够快速适应岗位转换并在新岗位得心应手。
3.继所思
离开原岗位，方能真正跃升认知维度。正所谓“只缘身在此山中”，抽身之后，曾经的医疗信息化工作得以被更理性、客观、全面地审视。
2018年转岗至党办，我并未停止对HIT的思考，反而开启了持续的系统性输出。业内朋友曾好奇：“离开信息中心，你的文章怎么更多、更好了？”我开玩笑说那是我“解压”的一种方式：用写作的愉悦（自己想表达的）去对抗写作的疲劳（必须完成的文字材料）。
其实这是“视角升维”：它让你超越单一角色的局限，在更广阔的视角下重新思考、洞察本质。
我当时刚接手党办，政治理论要学习，党务知识要熟悉，日常事务要处理。面对繁重的文字材料书写压力，我找到了一个独特的思维切换键——当陷入党务文稿的困局时，主动切换到医疗信息化的视角进行思考，并将这些跨界灵感即时记录成文。
我发现这样换着角度来思考，神奇的双向赋能由此发生：
为党务写作破局：转换思考领域，如同打开一扇窗，新鲜空气（HIT视角）涌入，瞬间激活了党务写作思路。
为行业思考沉淀：利用碎片时间，将沉淀多年的行业观察在新高度上梳理、淬炼，转化为有影响力的文章。
压力转化为红利：随着一篇篇HIT文章的发表，新岗位的压力并未堆积，反而在跨界思考的“认知红利”中悄然消解，甚至转化为持续输出的动力。
我知道这是找到了自己喜欢的事，如果心中藏着喜欢，生活就没有那么苦！
轮岗，不仅转换了岗位，更赋予你一双“鹰眼”——既能俯察新岗位的细节，又能翱翔于原领域的上空，持续汲取智慧。这种持续、深度的跨界思考，是轮岗赋予管理者的独特战略资产。
轮岗远非简单的岗位变动，它是组织抵御僵化、保持活力的制度性防火墙，更是管理者突破职业瓶颈、实现能力涅槃重生的催化剂。 面对这一职场发展的必然趋势，与其被动接受，不如主动拥抱。
对于个人的职业生涯而言，轮岗不是结束，甚至不是结束的开始，但或许，是开始的结束。一切过往，皆为序章。不要温和地走进良夜，每一次轮岗，都是下一段精彩征程的起点。
【作者简介】
吴恒，河南大学淮河医院监察室主任。CHIMA委员，中国研究型医院学会医疗信息化分会青年委员会副主任委员。
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【责任编辑：陈曦 版式：明超】
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