移动互联网医疗带来医患沟通云通讯刚需

来源：HIT专家网        记者：陈翠翠  实习记者：陈阳

“好大夫在线、春雨移动健康、蓝卡健康、杏仁医生……不断增加的医疗行业应用案例，使得我们开始重点关注医疗行业对于云通讯的需求。”初次见面，容联云通讯产品市场总监师天磊开门见山。

容联云通讯产品市场总监师天磊

2013 年 5 月，国内首个云通讯平台正式上线——容联云通讯平台（北京容联易通信息技术有限公司旗下产品，公司简称“容联云通讯”），它将通讯以“能力”的方式，开放给各种相关的软件、APP、平台等，使其快速、便捷、低成本的实现多种通讯功能,很快被多家知名互联网医疗公司用于在线医患沟通解决方案。

医患之间信息不透明是医患关系紧张的关键因素之一，互联网的基因不断渗透到医疗这个传统行业，诸如好大夫在线、春雨移动健康等融合了互联网基因的医疗互联网模式层出不穷，都试图撞倒医患沟通之间的信息“围墙”。

以接口的方式帮助用户快速获取通讯能力

实际上，容联云通讯在正式成立之前，就已有十几年通讯行业的积累。师天磊回忆，2011 年，容联云通讯就意识到，移动通信和互联网的发展，将带来大量新的通讯需求，于是大胆打破围绕运营商做通讯的模式，进行了革命性的转型，开始围绕互联网企业、移动互联网企业提供通讯技术服务。

师天磊介绍，容联云通讯是依托互联网提供通讯能力的PaaS平台，通过整合互联网基础设施资源和运营商通讯资源，将传统电信网络通讯能力和基于互联网的通讯能力，通过“接口”（API）的形式提供给合作伙伴，帮助用户在各类应用中快速实现通讯功能。

“传统的通讯解决方案主要以硬件化、产品化的解决方案为主。企业初期投入比较大，不灵活。而容联云通讯是把通讯的能力以API及SDK包的形式对外开放，放在云端，企业可以用嵌入的方式，集成到自己的产品中去，灵活的满足各种应用场景、业务场景的通讯需要。”师天磊说，“容联云通讯的使命，是让通讯变得方便、快捷，定位是做中国的云通讯平台。”

容联云通讯提供三大类产品服务：

一是基础通讯API，是向有开发能力的企业和个人提供API，经过二次开发集成相应通讯功能，形成最终产品；二是功能组件，是在API的基础上进一步封装，通过浏览器插件、产品组件等形式提供通讯功能，降低技术门槛，简化开发；三是SaaS化产品/应用软件，即联合合作伙伴向最终用户提供基于容联云通讯开发的可直接使用的产品。