医院信息科工程师：你们是这样的人

在重庆市妇幼保健院里有着这样一个团队，他们每天奔波在医院的各个科室，解决医护人员遇到的问题和困难；当大家都在跟家人朋友聚会放松时，他们却通宵奋战，守护着医院的信息网络“中枢神经”。他们既不是站在手术台上挥舞着手术刀挽救患者生命的医生，也不是能够随时给患者提供更多贴心服务和护理的白衣护士，但他们同样是医院最不可或缺的一部分，他们就是医院信息系统的建设者、运行维护者，他们的名字叫信息科工程师。

这是一个信息的时代。挂号、就诊、开医嘱、缴费、化验、取药，甚至手术……无一不需要信息系统的支撑。当人们都在歌颂白衣天使的伟大时，信息科的工程师们默默无闻地坚守在岗位上，只为保障医院所有信息系统得以正常运转。特别是在医院搬迁这半年多以来，信息科全体人员放弃节假日的休息，熬了一个又一个通宵，最长的时候曾连续加班52小时。

忙碌中的重庆妇保院信息科工程师

 

工程师们在机房调试

曾经听过这样一个信息工程师的年终总结，他把自己一年的工作比喻成为人们提供全生命周期服务的妇幼保健院。他说：当一个新系统即将上线时，工程师们就是产科门诊负责产检的医生，他们需要筛查出可能会出现bug的问题，进行漏洞修补；十月怀胎，当系统逐渐成熟终于可以上线时，工程师们又变成了产房的助产士，他们要24小时贴身陪伴，呵护着系统顺利诞生、成功上线；好不容易熬到系统成功上线后，工程师们则要转作新生儿科和儿科门诊的医生，要随时查漏补缺，对系统进行“回访”，才能保证系统能适应实际工作的需要，健康成长；日复一日，新系统适应了需求相对稳定时候，工程师们还要继续对其进行维护，保证系统能够顺利支撑临床工作，就像妇女保健科“青春期门诊”的医生，要对青少年进行疏导，不能让系统闹情绪；渐渐的，系统终于日渐成熟，可是要跟上时代的步伐实属不易，信息化的发展日新月异！为了让系统适应发展需求，工程师们这时则要扮演好一个妇科医生的身份，系统需要更新换代，需要研发新的系统……等到再上新系统时，又要年复一年去重复整个过程。

加班是信息科工程师的常态。一个个灰头土脸、油光满面、满眼血丝的样子，常常被打趣是“网瘾少年”，他们都一笑带过，更会自黑是“IT民工”。可是就在冉家坝院区全面开业那天，医院其他同事都高兴地在漂亮的新院区合影留恋，却唯独少了他们身影。这群平时不修边幅的男人（还有少数女汉纸），露出了难得一见的羞赧，他们说“我们几天没回过家，没洗澡了，看上去太脏了，不好意思拍照”。原来，他们并非真的那么不在意形象，只是平日工作确实太忙了，顾不上打理。

这个蹲在地上解决一切的先生，你还看得出来他身上有一点接受过英国绅士教育的影子么……

这位动手拉网线的纤弱身影是信息科唯一的女工程师，因为工作忙碌，她延后了当妈妈的计划。

日复一日，年复一年，信息科的工程师们呆在机房里，为医院的信息化建设燃烧了自己的整个青春。他们从刚毕业的少年到现在已为人父，有的甚至耽误了结婚生子，更有在医院工作了一辈子的老工程师，放弃了退休后的清闲生活依然坚守在岗位上。可他们从未后悔过，甚至没有一丝抱怨，因为他们始终坚信，信息化建设一直在路上！

新的一年，他们最大的心愿不是得到赞扬和褒奖，而是能够多陪陪家人朋友，能够得到更多人对信息化建设的理解和支持，能够不断完善医院的相关信息系统，为广大的妇女儿童、医护人员、后勤保障、行政管理等提供更多更好的信息化支撑，真正打造无边界的重庆市智慧妇幼风景线！

（标题为HIT专家网编者所加。原文标题为《治愈医院“中枢神经”背后的幕后英雄》）

【责任编辑：封诚】