【彭建明专栏】我的草根经历（四）：七小时解决“鬼盘”问题

来源：HIT专家网    作者：新疆维吾尔自治区人民医院  彭建明

新疆维吾尔自治区人民医院信息中心副主任 彭建明

2011年4月，朋友请我去克州为一个政府单位安装一套Linux环境下的Oracle RAC集群系统，并且要做数据迁移。当时我以为克州是库尔勒地区，想象着站在孔雀河大桥上，欣赏着库尔勒美丽的夜景。我很痛快地答应了下来。

等到飞机票送到我手里时，我才发现克州就是阿图什，是喀什地区的一个小城市。而且，那段时间那里的社会治安不好，刚刚出了一起暴力事件。全家人都反对我去。“男子汉一言既出驷马难追”，我还是义无反顾地去了。去程很顺利，他们到喀什机场来接我。

第一次对甲方发脾气

阿图什很小，感觉只有一条街道，街道两边除了几座商场，都是政府办公楼。中心有个绿树成荫的广场，很小、很安静的一座城市。到了单位中心机房，我了解了系统的情况，这个系统是面向全疆提供服务的民生工程，服务器和存储都是HP的，是Windows环境下的Oracle 10G RAC。系统当时的性能和稳定性都很差，几乎每天都要重启好几次，高峰期办理业务的速度奇慢。我的任务是，把数据安全备份出来，然后重新安装Linux下的Oracle 10GRAC，最后再把数据还原回去，优化系统性能，让系统安全高效地运行起来。系统计划停机维护的时间是三天。

单位负责人和我年龄差不多，据说干这行也有很多年了。也许是系统太重要，而我只有一个人来处理问题，他有点不放心，一直和我讨论数据的安全性。他担心万一系统做了，不能及时恢复，怎么办？现在的情况虽然非常糟糕，但起码还能运行。

到了第二天中午，还没有开始工作。我的耐心彻底被他磨完了，记忆中我第一次对甲方发了脾气：“你通知都下发全疆了，你现在要是相信我，我们就做，我不能给你百分之百的保证，但我会尽自己最大的努力。这样的项目我做过。你要是不相信我，也没关系，我自己买机票回去！”

搞定“鬼盘”问题

项目终于开工了，前面一切都很顺利。中间配置存储时，我碰到了一个大麻烦：Linux环境下HP存储多路径产生“鬼盘”问题，我打电话问了全国认识的高手，居然没有一个人真正搞过。最后我用了数学排列组合，花了近7个小时才解决此问题。后面都很顺利了，系统上线效果也很好。

回家路上感觉自己快累虚脱了，但心情还可以，项目达到了我自己的期望值。到了喀什机场，候机厅全是人，好几个航班晚点了，万幸的是我坐的航班正点。候机厅连个坐的地方都没有，发现有几把全身按摩的椅子还空着，花了30元坐了半小时，感觉很超值。这个项目完成后，我做了一件此生最有意义的事情：我把劳务报酬都给了父母，让他们去内地旅游了一趟。

【作者简介】

彭建明：新疆维吾尔自治区人民医院信息中心副主任，18年专注于医院信息化管理建设，一直致力于大型医院核心信息系统安全性、可靠性的研究，拥有丰富的医院信息化建设管理实操经验。曾帮助新疆多家大型三甲医院、多家县级医院和新疆大型企业、政府部门安装Unix或Linux环境下的集群系统和容灾系统，帮助解决系统故障和性能问题。以扎实的技术和认真的工作作风得到了广大同行的认可。通过学习与实践相结合，先后取得了ORACLE 8I OCP 、ORACLE 10G OCP 、IBM AIX小型机管理员证书、CISCO CCNA 网络管理员证书。

【责任编辑：谭啸】