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【独家】卫宁健康全面发力医疗软件“新架构”

来源:HIT专家网 记者:朱小兵

卫宁健康总裁 王涛

卫宁健康总裁 王涛

2019年伊始,卫宁健康总裁王涛对于公司新年的业务增长已是成竹在胸。

一方面,互联网医疗业务,全国迎来井喷。另一方面,在电子病历系统应用水平分级评价、互联互通测试等国家卫生健康委员会主导的相关评级政策引导下,作为医院信息化软件解决方案主流供应商,卫宁健康无疑将承担更多的责任。

在政策利好的大形势下,王涛却对卫宁健康下一步的突破点有自己的判断:“无论是从公司的责任感,还是现有管理团队的使命感,如果说因为这几年形势不错,公司实现每年比以前更快的增长,这固然好;但是,如果在技术方面,卫宁健康能够将新的科技融入到产品中,不断快速迭代,为行业引领新一代产品,推动行业向高水平发展,这可能更有意义。”

新一代技术架构

医疗信息化行业的现有核心产品,大多已经有20多年的历史。它们主要是基于原来的局域网环境设计的,覆盖院内几千到上万个信息点,更多还是流程的电子化,已经逐渐不适合现有的业务场景需求。近年来,业界纷纷都在寻求突破。

而在调研论证时,王涛也一直在追问一个基本的问题:互联网医院、电子病历系统,还是业务、管理层面的概念,如何真正从技术实现的角度去审视管理、业务上的变化

比如医生,无论是在诊室,还是在出差途中,前者是通过医生工作站面对面接诊患者,后者又是通过互联网医院对复诊病人开展咨询甚至开出电子处方;医生在工作站上处理业务的时候,可能又会有来自对口支援省份的病人需要会诊。这些场景,都是要求医生既能在诊室,又能互联网医院上出诊。其实,对于医院来说,数据的“围墙”已经完全被打开了。

打破医院围墙,根基还是医院,本质是帮医院打破自身的围墙。王涛期望,新的技术架构要帮医院理顺互联网环境下的各种业务需求,它是集成的,也是智能的,既是开放的,又是注重用户体验的。

因此,具备新一代技术架构的产品,其主要应用场景,还是医院、医联体、医共体、专科联盟等,会跟互联网医院有很好的融合。这应该是引爆未来行业的突破点。 

用BT理念打造软件“中台”

“如果纯做互联网,我们是没有优势的。但是,互联网医院真正的根基,还是在医院,这是卫宁健康最核心的领地。”王涛坦言。为了顺应市场的变化,卫宁健康从技术理念、研发组织结构上都做了一系列创新和调整。

首先,技术应用理念上,提出HIT(医疗信息技术)、HDT(医疗数据技术)、HBT(医疗业务技术)三个维度的价值叠加。

王涛着重介绍道,BT(业务技术)的概念最早由惠普公司提出。医疗行业一直强调业务场景,但是不大讲技术。实际上,业务沉淀是需要技术支撑的。IT聚焦在功能与流程的电子化、数字化,解决效率问题;DT聚焦数据与知识,通过对数据的挖掘来驱动业务更为智能;而BT则通过中台技术对业务进行沉淀和封装,支撑医疗健康行业内容及服务的重构,实现生态赋能。

其次,在产品设计技术理念上,基于HBT打造卫宁健康的软件“中台”。

为什么要提出“中台”战略?王涛说,软件“中台”最早由阿里公司提出。医学是循证的,业务场景非常离散。疾病的诊治,也主要是基于概率。没有办法进行归纳共性,提炼一个长期有效的“完美”内核。怎么办?就利用业务技术(BT),不断封装不同的医疗业务,逐步进行抽象。然后,在此基础上形成卫宁健康的软件“中台”,包括技术中台、业务中台、数据中台。

近年来,经过在全国范围开展的一系列并购重组,卫宁健康旗下目前一共有6套不同的HIS。王涛认为,这是卫宁健康所拥有的重要优势之一。原先不同家的产品各有千秋,现在把来自不同产品线的研发人员集中到一起,相互取长补短。同时,卫宁健康成立了数据治理部门,专门为“卫宁系”的HIS提炼标准模型。

互联网业务领先至少“半个身位”

2018年,卫宁健康的另一件重要工作,就是把互联网业务上升为集团战略。

2016年,卫宁健康开始正式执行“双轮驱动”战略,很重要的一方面是加大对互联网医疗业务的投资布局。这一决策,在2018年中得到全面验证。原来互联网医疗业务,只是“小规模”作战,现在是集团层面“大兵团”行动。

王涛说,虽然卫宁健康早在2014年就感觉到互联网医疗是未来趋势,并在当时提出‘推翻医院围墙,拥抱互联网世界’的理念。但是真正从企业发展战略上确定下来是在2016年,这一年年初,卫宁将自己的名称由原先的“卫宁软件”更名为“卫宁健康”。从那以后,国家不断出台的政策,基本上都和战略判断一致,使得公司在这个方向上的投资布局得到保护。截至目前,在互联网医疗业务领域,卫宁健康采取的是“4+1”的战略,即“云医,云药,云险,云康”四朵云,外加“互联网+1”平台。卫宁健康控股公司“纳里健康”是其“云医”战略下重要的构成部分;同时还以参股方式打造云药(钥世圈)、云险(卫宁互联网科技、卫宁科技)、云康(医通健康)等。而且在2018年,阿里体系蚂蚁金服不仅投资了卫宁健康,也投资了卫宁互联网科技公司。

2018年下半年,特别是国家卫生健康委员会9月份颁布了互联网医疗的三个重要文件之后,卫宁健康要求旗下所有公司的所有管理层都要加码互联网业绩指标,而且有的指标是在年底追加的。为此,王涛在内部做了很多次动员,把以互联网创新为核心的业务目标,全部部署到位。卫宁互联网医院业务的战略,就是响应国家号召和行业发展趋势,建设互联网监管和业务平台,有一些医院没能力自己建设互联网,可以通过互联网业务平台加以实现。

明确指标、战略的同时,所有产品线都整合进来互联网相关解决方案。这一举措立竿见影,卫宁付、互联网医院等业务取得了重大收获。比如,省级监管平台、互联网医院业务平台,已经在浙江省联合阿里一起落地,山西省监管和业务平台也在实施之中,还有很多省都在推进。

“我们领先了至少半个身位。”王涛说。

让公司更高效地运转

面对2019政策利好支持下的医疗信息化市场,王涛表示,卫宁健康将继续加速推进创新业务。助推以互联网医院为核心衍生的生态,加速市场的推广、销售、咨询的力度。而他本人则将越来越回归两端:

一端是市场,包括市场绩效的考核。2019年初就完成了新年任务的部署。“团队有共识,这很重要,因为医疗行业是复杂销售,团队的紧密协作尤为重要。”

另一端是产品的交付能力。特别是帮助二级以上医院应对电子病历系统应用水平分级评价、互联互通等刚性需求,卫宁健康从服务方的角度,义不容辞。“我们提供了很多套件,实现快速交付。包括各种评级的套件。”王涛说。卫宁健康成立了一个技术团队,专门负责开发交付工具和升级迭代。这样就保证了高品质交付,降低对于实施人员个人能力的依赖。

新的组织结构,将更高效地传递各种经验和能力。让前方的问题,更快速传递到研发团队。包括把医院、公共卫生的研发团队,整合到一起。不同业务条线的研发团队不再是各自为战,而是借鉴互补。

王涛说,他不是很担心业务订单,只要团队足够勤勉,产品服务能够跟得上,订单自然不会差。他更在意的是,从运营管理的角度,必须让整个公司更高效地运转,同时要克服产品服务交付和客户满意度的压力。“公司收入的增长,不能主要依靠人员的线性增长。”

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【责任编辑:封诚】

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