【杨正专栏】咨询顾问眼中的HIT产品选型那些事

表2—供应商调查表

产品选型序曲

2009年迎着银川的第一场雪我来到了银川，一个南方人第一次来到大西北，那个冷是这辈子无法忘怀的。晚上零下20度是常事儿，早上8点天还是黑的。对于我这种在南方过惯夜生活的人来说，是无法忍受的，还好有小强般坚强的体质，让我依然雄起，只是心理上那么的孤独、那么的寂寞。

当年我是个典型的工作狂，下火车洗个澡后就踏着雪来到医院开始工作。经过产品选型前面几个环节，能坚持到最终的公司就剩下三家，F(现在已经改名)、D、T。

那时候，我到医院的第一件事情是向吕院汇报新院弱电工作，当吕院问评价下三家软件公司时，我的回答是“哪家能协助您做成西北最好的数字化医院，就选哪家公司”。

一周以后，我整理了一份关于产品选型的工作汇报与后续工作安排(见表1)，当时医院负责新院信息化建设的接口人是李宁博士。跟李宁博士提交工作汇报与后续安排的时候，提到了在南方大部分医院的产品选型，最好的方式是搭建模拟环境，这样方便应用科室提需求，并建议安排一周时间。同时，考虑到新院信息中心人员都是新进人员，大部分都是刚毕业的学生，借这个机会也可以学习医院业务。

于是，影响老孙的里程碑事件就此拉开序幕，同时影响着本人的一件重要事情也开始有条不紊地部署。

表3—供应商演示时间安排表

产品选型进行中

现在大部分的搭建模拟环境演示，都演变成了公司的技术人员拿着系统宣讲，或是医院的各科室人员来“参观”。

当年，在宁夏人民医院的时候，最初的设计是医院制定业务流程，提供硬件设备，提供场地，软件供应商通过业务流程模拟出应有系统，应用人员实际操作并进行评价。

信息中心的人员通过搭建模拟环境学习软件供应商的底层数据结构，包括数据输入与输出等。于是，我制定了多个文档，但是大部分文档都没有起到作用。咨询公司提出针对问题，来考验软件供应商的解决方案能力。

按照表2的调查表发给乙方后，没有一家真正做到了反馈具体内容，不过有乙方提出之前进行了参观考察，乙方已经付出了市场费用，希望模拟演示时间能够缩短。于是，一周时间缩减为二天（统一安排时间见表3）。

作为咨询顾问，本人给三家软件供应商准备一份问题列表，问题包括多个方面，出发点是想通过问题，来客观反映供应商的基本情况以供甲方参考。

前面准备了很多正式开始搭建模拟环境，我通过一份最后的汇总表客观反映当时的情况。