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【柳明专栏】医院信息科如何不被移动互联网热潮冲昏头脑?

来源:HIT专家网    作者:南京医科大学第二附属医院  柳明

大数据、移动支付、掌上医院、O2O、可穿戴设备……这些接踵而至的新概念,正在悄然改变医疗信息化的发展趋势;百度、腾讯、阿里巴巴等大鳄的投资,更是令医疗信息化领域炙手可热。在此起彼伏的热潮中,医院一直是医疗信息化的最前沿,也是各家厂商争相抢占的重点市场。

不可否认,IT是医疗变革的重要推动力之一,它深刻地改变着大家的就医行为与习惯,几乎每一个创意或产品都有着良好的出发点和意愿。但是,对于医院CIO而言,重要的并不是不断上线新系统,而是需要去伪存真。

不妨可运用“5W1H”分析法思考如下问题:

1、系统是否适合医院使用?

2、什么部门使用该系统?

3、系统是否适合现阶段使用?

4、新系统是否能够较好的融入全院整体架构?

5、系统是否有长期存在的价值?

每一个信息化产品都有自己的特定流程,而流程是所有环节的闭环集合。信息化产品在医院需要实现“落地”,需要与医院现有的流程做比对,任何一个环节的缺失或不完善,都将导致产品效果大打折扣。

南京医科大学第二附属医院 柳明

南京医科大学第二附属医院 柳明

以大数据为例,很多公司都将大数据作为卖点,宣称可以帮助医院做数据分析、数据挖掘、BI展现、辅助决策等。究竟什么是大数据,数据量多亦或是数据类型全?究竟什么环境适合做数据分析与挖掘?但现实情况是,很多医院在病人就诊基本资料填写这个环节都还没有做好,有些信息没有填写,或者是信息填写不完整、不准确,更重要的是以什么作为病人主索引没有考虑清楚;部分医院的电子病历没有实现全结构化,功能还停留在简单的文本编辑。这样生产出来的数据,对于后期的清洗、过滤、分析及挖掘会造成相当大的难度。有些医院的基础数据维护不利,体现在科室编码不唯一、随意增减核算单元、物资代码不统一、人员数据更新不及时等。显而易见,在问题数据基础上进行的分析与展现一定会有问题。

再以医院手机客户端为例,人们可以轻触屏幕进行预约挂号、在线支付、报告查询、就医导航、医患互动等多种环节,甚为便利。但是在各种苹果App或Android客户端大热的背后,无法回避的是,病人仍然有取号环节,病人仍然需要排队等待与医生的面对面就诊。更重要的一点是,手机客户端比较适合年龄不是很大、使用智能手机、受过一定教育的人群使用。那么,有多少医院是否对就诊人群做过分析与统计(包括病人类型、年龄层次、来源地分布等)?有没有预测过宣传推广后能产生多大效果?

信息部门在医院的地位十分特殊,作为掌门人的CIO承受着自上而下、方方面面的压力,既不能出现问题又得满足各种需求。但是这其中必须坚持几个原则:

  • 1、保持全局观,尽量从顶层设计架构。
  • 2、不要一味的追随需求,该顶住的压力一定要顶住,必要时向院领导陈述个中利弊。如果必须做也一定得充分调研、慎重选择。
  • 3、注重多科室协调。信息部门一定要跳出本科室的一亩三分地,跳出纯技术范畴,学会站在他人角度考虑问题,往往交叉性思维可以碰撞出最合适的方案。
  • 4、病人主索引一定要建立。就目前而言,身份证是相对最理想的主索引介质,它具有权威性、唯一性、不可替代性等特质。身份证号可以将病人门诊、住院、体检的历次诊疗数据串联起来,由点成线、以线带面,完成网格式、立体式的呈现,这对于临床科研活动起着至关重要的作用。
  • 5、夯实基础数据,狠抓数据质量。从病人走进医院的那一刻起到离院,门诊服务中心、挂号收费处、门诊医生站、医技科室、住院医生站、护士站……全流程的所有环节都需要尽可能准确录入数据。例如病人基本信息、诊断、医嘱、病案首页等,只有这样才能为未来的分析与挖掘提供可靠和源数据。

医疗信息化的热潮在裹挟着我们前进,如何身在其中而不被左右是每一位CIO需要面对的课题。找出适合、稳步推进、发现问题是决胜千里的关键要素,只有这样才能确保医院信息化建设的质与量。

【作者简介】
柳明,男,32岁,主要从事医院信息管理与信息系统相关工作,现为南京医科大学第二附属医院信息科软件组组长,正在攻读浙江大学生物医学工程硕士学位。2011年7月-2012年1月在中国人民解放军总医院(301医院)进修。中国医药信息学会电子病历与电子健康档案专业委员会专家委员。2010年获得南京医科大学科技发展基金面上项目,项目名称:数据集中查询平台的开发研究。2014年获得南京医科大学科技发展基金重点项目,项目名称:老年慢性病教育平台在社区医院的应用与价值。2012年8月获得国家版权局计算机软件著作权证书。
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评论 2

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  1. #1

    其实,更多的是行政领导的催生,而导致信息科的无奈。
    柳(明)的观点我支持!

    何叶7年前 (2015-05-11)
  2. #2

    说出了信息人的心声,可领到听不进去!!!

    泰山挑夫7年前 (2015-05-14)


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