来源:HIT专家网 记者:谭啸
“如果说我有100根白头发,80根是系统集成、融和造成的。”去年通过HIMSS EMRAM 6级认证的天津市宁河县医院信息中心主任苏峰如是说。
但是,紧接着,宣武医院信息管理办公室副主任梁志刚提出了不同观点:“我的100根白头发里,有90根是跟其他部门沟通协调造成的。”
“我的100根白头发,有50根是为了理顺流程。”新疆医科大学第一附属医院信息中心主任修燕说。
这是在2015 HIMSS 年会的会前会——“2015 HIMSS EMRAM 6级 CIO建设经验分享”会上,CIO们的真情吐槽。
不缺钱也不缺人,信息化为啥还做不好?
梁志刚谈到了自己在医院开会时的位置:“以前我是在工会后面、团委前面,坐在后排;现在我已经在第一排了,旁边是人事部门。”由此可以看出,医院信息化的地位是在提升的。“提供医疗服务若不使用信息技术,就像开车没有仪表盘和方向盘,你既不清楚车辆出了什么问题,你也不能操控车辆避免事故。”这是天津市宁河县医院院长于东祥眼中的信息化。
“医院信息化建设一定要加快速度,现在上级主管部门都在加快自己的信息化建设步伐,这两年需要上报的数据表越来越多,如果你的医院没有完善的信息系统,会把医务科、护理部、药剂科、质量管理科等职能科室都忙死。”苏峰说,“而且,现在上级主管部门对医院的质量管理监管都是实时的、在线的,医院信息系统如果不支持,你如何参加等级评审?如何在本地区立足?”
与前些年相比,现在的医院院长们都知道信息化的重要性,要钱给钱、要人给人,但如果只是给人给钱,很多医院的信息化建设也还是做不好。成败的关键不在IT,而是在于临床和业务。
“一定要发动临床部门的积极性,所有信息化需求都要来自于临床部门,每个科室都要有个信息骨干。”苏峰说。
广州市妇女儿童医疗中心科教信息部高级工程师曹晓均也有同样的观点:“临床科室一定要有个骨干参与信息化建设。”广州市妇女儿童医疗中心是全国首家“公有云”医院,从2013年开始就没有新购服务器,目前已有51个系统在公有云平台上运行,下一步打算将HIS、PACS也迁移到公有云上。
“在流程方面,我们经常争论不休。”修燕表示,我们都要对信息化项目负责人进行医疗流程、医院管理等方面的培训。
河南洛阳正骨医院信息中心主任赵移畛认为:“大家的理念在转变,不仅是领导层,中层的理念也在转变,技术要为管理服务,技术要为业务服务。” “洛阳正骨”先后被评为“国家级非物质文化遗产”和“中华老字号”,该医院在郑州、洛阳两地有5个院区,省外病源将近1/4。新建成的郑州院区采用虚拟化的服务器架构,上面运行40个系统。
为什么要参加HIMSS评级?
梁志刚谈到了通过HIMSS 6级评审的体会是:“信息化不是简单的手工替代,通过HIMSS评审,帮助医院建立健全机制、诊疗流程优化,提升以患者为中心的医疗服务和管理水平,把正确的事情做好。”带来的价值包括:一是闭环管理;二是智能(电子数据),通过数据分析进行流程改造;三是效率提升,成本节省;四是医患满意度提高;五是疾病防控、患者教育及家庭护理。”
“HIMSS 6级促进了信息化建设与业务闭环的结合。” 赵移畛认为,通过认证不是目的,而是要以评促建,理顺HIT的建设思路,为HIT建设提供标准和目标。
“患者安全与医疗质量是HIMSS评价标准的中心问题,HIMSS的评价标准有指挥棒的作用,可帮助获得领导支持,促进临床、管理部门积极参与信息化建设。”修燕如是说。
“参评认证的目的有三个:一是指导制定IT规划;二是投资合理性验证;三是标杆比对与改进。”苏峰说。
曹晓均也谈道了HIMSS评级的标杆作用:“医院信息化建设,当你不知道怎么建的时候,就根据HIMSS和CHIMA的标准去建设,至少方向是不会错的。”
HIMSS 6难不难?
大连大学附属中山医院既通过了HIMSS 6级,又是国家电子病历系统功能应用分级评价5级医院,还通过了互联互通标准化成熟度四级甲等。对比这些评价,大连大学附属中山医院信息中心主任张翔谈道:“HIMSS 6级更关注信息整合共享、闭环管理,关注流程连续性和临床决策系统的应用情况;关注标准化,通过标准化进行交互;关注医疗安全和质量。”张翔强调,各种评价指标都不能出现短板,否则会产生木桶效应。
“HIMSS 6的内涵就是患者安全,通过HIMSS 6级并不难。早在2011年,我们国家就出台了《电子病历分级评价方法及标准》,从那时起我们就制定了未来三年的信息化发展规划,并在2014年达到了国家电子病历6级。所以说,如果你的医院每个系统都完善,那么经过半年的准备,完全可以通过HIMSS 6级。”苏峰认为,对他而言,难就难在英文以及中美应用习惯的差异。
【责任编辑:石晨露】
评论前必须登录!
注册